💡착한 사람이 좋은 리더가 아니라, 기준이 있는 사람이 좋은 리더다. '착한 사람 증후군'이 있는 리더가 많습니다. (제 얘기.. 😓) 한때는 '카리스마 있는 리더'가 멋있어보이고 리더십이 강해 보여서 날카롭게 지적하는 얘기들을 많이 했었는데요, 뾰족한 말을 하고 나서 좀 더 둥글게 대할걸하며 잠을 설치기도 했고, 어느새 지나고 보니 팀원들이 저를 어려워하는게 느껴지더라구요. 그래서 자연스레 '착하게 이끄는 리더십'으로 방향을 전환하게 되었습니다. 물론 '카리스마 있는 척'할 때도 저는 '착한사람 증후군'에 밤새 잠을 설쳤었는데요, 팀장으로서 희생하며 상처주지 않고 또 나 자신이 상처받지 않으며 지내면서 잠은 좀 잘 잘수 있었지만, 리더로서 어떻게 그들을 이끌어야 하는지에 대해서는 여전히 답을 찾기가 어려웠습니다. 온라인에서 리더교육이라는걸 들어도 봤지만, 너무 이론위주이며 꿈같은 이야기만 해서 실제적으로 도움이 되지도 않았구요. 리딩을 오랫동안 한다고 해서 리더가 되는게 아니고, 타고나는것도 아니며, 노력에 의해 진정한 리더가 될 수 있을거라고 생각합니다. 그런 의미에서 오늘은 '좋은 리더'에 대한 행동 가이드가 있어 아티클 요약을 올려봅니다. 🧷요약 ---------- 📍 요즘 젊은 세대들의 환경과 문화를 이해하라 - 기성세대와는 환경과 문화가 다르게 자란 사람들이라는 점 - 기본적으로 우수한 역량이 있다고 스스로 믿으며, 사실 그런 경우가 많다. - 이런 직원들을 과거처럼 압박과 위협 등의 방법으로 이끄는 것은 리더의 명을 재촉하는 위험한 리더십이다. 📍 그렇다면, 어떻게 리딩할까? - 도전적인 목표를 부여하고, 이를 실천하는 과정에서 지속적인 피드백을 하며, 공정한 성과평가를 통해 구성원들이 '잡념'을 갖지 않게 해야한다. 😕 좀 더 구체적인 커뮤니케이션 방법은? 1. 좋은 의도를 나쁘게 표현할 때 - 지나치게 자기중심적이어서 정작 상대방에게는 무감각한 채로 '상대를 아끼고 걱정한다'는 자신의 좋은 의도만 사랑하는 현상. 예)이봐, 김 대리. 제대로 안 할래? 똑바로 좀 해. - 사람과의 소통에서 핵심은 자신의 의도 자체가 아니라 자신의 의도를 '제대로 표현하는 것'이다. - 나의 의도가 좋을수록 고민해야 한다. 어떻게 표현해야 나의 의도를 왜곡하지 않고 전달할 수 있을지에 대해서. 아무리 선한 의도가 있어도 상대방을 함부로 대할 수 있는 권한은 그 누구에게도 없다. 이 평범한 진리를 아는 것이 리더십의 시작이다. 2. 정답을 제시하려는 '갓 콤플렉스' - 답을 쉽게 주지 않으면 된다. 알더라도 참으라는 뜻이다. 답을 주려는 성급한 마음을 누르는 인내가 필요하다. - 리더란 이유불문하고 '남을 통해서 성과를 내야 하는 운명'을 가졌음을 기억해야 한다. - 일을 하는 과정에서 '스스로 생각해냈다'고 느끼게 해야 한다. 그래야 책임감이 생긴다. 남이 시키는 일을 알려준 방법대로만 하면 책임감이 높아질 수 없다. 리더는 모든 문제에 답을 주어야 한다는 강박관념, 갓 콤플렉스에서 벗어나야 한다. - 사람은 스스로 생각해낸 것에 대해 더 큰 책임감을 갖게 되고, 더 잘 납득할 수 있다. 리더가 구성원에게 질문을 함으로써 부서원들이 '존중받고 있다'는 느낌을 받는 것은 덤이다. 3. 변덕스러운 원칙과 기준 - 신뢰는 화를 안 낸다고, 듣기 좋은 칭찬을 많이 한다고 얻을 수 있는 것이 아니다. '행동이 예측 가능할 때' 생기는 것이 진짜 신뢰다. - 리더의 원칙과 기준이 일관성 있게 지켜지고 말과 행동이 예측 가능할 때 신뢰가 쌓인다. "위대함은 환경이 아닌 의식적 선택과 원칙의 문제이다. 한 번의 큰 성공보다 일관성 있는 작은 행동이 위대함을 결정한다." - 짐 콜린스(Jim Collins) #퍼블리뷰 #퍼블리뷰5일차