오늘의 #퍼블리뷰
📋 누군가에게 일을 제안할 때 꼭 명심하세요 📋
📍 제안에는 예의가 필요하고 예의에는 TPO가 필요하다
📝 첫인사는 최대한 예의 있게. 제안의 첫인상은 태도에서 결정된다.
📝 장황한 설명은 불안함의 증거. 명료하고 드라이하게 설명하자.
📝 칭찬은 구체적으로. 뻔한 말로 하는 칭찬보다 더 진정성이 느껴진다.
📝 칭찬이 떠오르지 않는다면 인간미를 어필하자. 인간적인 어필은 차가운 분위기를 누그러뜨린다
📝 내가 얻을 이익을 중심으로 말하는 ‘1인칭 화법’으로 제안하자. 상대의 이익을 언급하는 순간 ‘오지랖’이다.
📝 관찰 - 느낌 - 필요 - 부탁 순서로 말하자. 섣부른 판단으로 인해 상대방에게 불쾌감을 주는 걸 예방할 수 있다.
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