🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '워크 프로세스' CB Insight가 SaaS 회사가 하지 말아야 할 68가지에 대해 설명합니다. 디자이너뿐만 아니라 전반적인 SaaS 회사의 경영까지 아우르고 있는 글입니다. 1. 고객이 아닌 사람들의 조언을 듣지 말 것 2. 나쁜 일잘러들을 인내하지 말 것 3. 학력이나 이력과 사랑에 빠지지 말 것 4. 새로운 팀메이트에게 반쪽짜리 온보딩 하지 말 것 - 제대로 하라는 얘기 5. 꼭 투자받아야한다고 믿지 말 것 6. 꼭 투자받아야 하는 상황에 압박느끼지 말 것 - 경쟁사 넘 신경쓰지 말것 7. SaaS면서 라이프스타일 비즈니스라고 불리게 하지 말 것 - 돈 받아야 함 8. PR로 고객획득하려고 돈 낭비하지 말 것 - 특히 얼리스테이지 9. 그럴싸해보이지만 타겟 아닌 미디어 PR하지 말 것 10. 스스로 멋지다고 뽕맞지 말 것 11. 잃어버린 것에 집착하지 말 것 12. 첫날부터 시장 잘 안다고 생각하지 말 것 13. 시장에 산만하게 접근하지 말 것 - 어느 순간에는 시장 정하고 달려야 함 14. 똑똑한 사람을 고용하면 해결될거라고 생각하지 말 것 15. 압박감에 채용하지 말 것 16. 느리게 해고하지 말 것 17. 직급 부풀리지 말 것 18. 전문 어드바이저 고용하는 것 두려워하지 말 것 19. 전문 어드바이저 해고하는 것 두려워하지 말 것 20. 슬랙, 드롭박스, 에버노트 따라하지 말 것 21. 쉽고 멋있게 얻을 수 있는 것들 다 뻥이니까 믿지 말 것 22. 펀딩 부족한게 문제라고 믿지 말 것 - 돈으로 시간을 사는거지 실행 역량을 살 수는 없음 23. 큰 성공이나 매출 성공만 축하하지 말 것 - 작은 성공과 그 일을 해 낸 멤버들도 칭찬 할 것 24. 돈없고 빨리 망하는 회사들에게 팔지 말 것 25. 시장에서 제일 싼 가격의 제품이 되지 말 것 26. 프라이싱은 헷갈리게 만들지 말 것 27. 고객에게 제품 아이디어 구리냐고 물어보는거 무서워하지 말 것 28. 이상한 트롤 고객에게 응답하지 말 것 29. 개발을 완벽하게 하지 못하는 것을 걱정하지 말 것 30. 지루하고 뻔한 마케팅 하지 말 것 31. 스타트업 유행 따라가지 말 것 - 고객한테 도움되지 않음 32. 사업개발과 고객성공이 알아서 성장할 것으로 생각하지 말 것 - 멤버 트레이닝 투자 안하면 댓가가 큼 33. 고객성공 채용을 기다렸다 하지 말 것 34. 한 명의 구세주를 채용하면 해결될거라고 생각하지 말 것 35. 반쪽짜리 레퍼체크하지 말 것 36. 투자 받을 준비되기 전에 VC 만나지 말 것 37. 경쟁사 기준으로 프라이싱 하지 말 것 38. 채널 세일즈 파트너가 날 구해줄거라고 생각하지 말 것 39. 고객보다 말 더 많이 하지 말 것 40. 빠르게 프로덕트 매니저에게 위임 하려고하지 말 것 41. 구매하라고 물어보는 것을 잊지 말 것 - 빠른 승락도 좋지만 빠른 거절도 나쁘지 않음. 끌려다니는게 최악 42. 돈 없는데 연동하자고 하는 얘기 듣지 말 것 43. 스케일하지 않은 업무를 두려워하지 말 것 44. 경쟁사 걱정하지 말 것 - 밤낮으로 고객에게 집중할 것 45. 스타트업 뉴스 신경쓰지 말 것 46. HR 혁신하려고 하지 말 것 - 제품혁신에 집중할 것 47. 계속 줄 수 없는 혜택은 주지 말 것 48. 창업자가 팔 수 있기 전에 세일즈 고용하지 말 것 - 창업자가 못팔면 다른 사람도 못판다 49. 모든 리드가 똑같이 만들어졌다고 생각하지 말 것 - 좋은 리드에 2배 집중하고 안 살 리드는 버릴것 50. 모두를 행복하게 하려고 하지 말 것 - 난잡한 제품이 될 것 51. 네 개인 브랜딩 걱정하지 말 것 - 채용이나 고객에게 도움되는 주제 아니면 의미 없음 52. 반드시 세일즈맨이 되어야 한다는 생각하지 말 것 53. 세일즈 조언을 무시하지 말 것 54. 데모만 하지 말고 대화를 할 것 55. 첫 대화 이후 게을러지지 말 것 - 고객의 관심을 유지하는 노력 필요 56. 큰 시장의 작은 파이 vs 작은 시장 리딩하기에 신경쓰지 말 것 - 본인에게 자연스러운 전략에 집중하기 57. 미디어와 VC가 말하는 생존, 엑싯 전략 믿지 말 것 58. 새로운 채널을 계속 찾아다니지 말 것 - 킬러 채널에 집중하는게 나음 59. 의미없이 네트워킹하지 말 것 60. 컨퍼런스 죽돌이가 되지 말 것 61. 되는 전략에 더 투자하는것을 망설이지 말 것 62. 시장규모에 대해 스스로를 속이지 말 것 63. 실패를 미화하지 말 것 64. 회사 이름이랑 로고에 집착하지 말 것 65. 고객들이 어떤 제품을 만들어 달라고 말할지 기대하지 말 것 66. 데모할 때 피처소개 하지 말 것 67. 고객이 뭘 얻을 수 있는지를 말하는 것을 절대 잊지 말 것 68. 지금 읽은 이 조언을 그대로 따라하지 말 것 --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: abit.ly/b2b-designers