KPI에 대해 알아야 할 가장 중요한 한가지:.. : 네이버블로그
Naver
[더 좋은 성과창출을 위해 알아야 할 KPI의 핵심 기능] "KPI를 활용하여 성과에 도달하기까지의 과정을 체계적으로 관리하세요." 많은 사람들이 KPI를 '목표'라고 오해하는데 KPI에서 I는 Indicator, 그러니까 '지표'를 말합니다. 그렇다면 Indicator란 무엇일까요? 영영사전을 찾아보겠습니다. 'An indicator is a measurement or value which gives you an idea of what something is like.' '어떤 상황이나 상태에 대해 아이디어를 줄 수 있는 수치나 가치'인 것이죠. 그러니까 여러분들이 KPI를 도출해서 그 수치를 보게 되면 그 수치를 통해서 여러분들이 "아. 내가 앞으로는 ~~게 하는 것이 더 좋은 성과를 만드는데 바람직하겠구나" 라는 영감을 얻을 수 있어야 한다는 것이죠. 이것은 목표와는 완전히 차원이 다른 개념입니다. 아래의 포스팅을 통해서 KPI를 어떻게 활용해야 더 좋은 성과를 창출하는데 도움이 될 수 있을지에 대한 통찰을 얻으시기 바랍니다.
2021년 10월 5일 오후 11:49
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우리에게 주어진 시간과 자원은 한정적이기 때문에 동일한 시간과 노력을 들이더라도 CSF를 확보하는 데 그 시간과 노력을 들이면 더 좋은 성과가 창출된다는 것은 지난 챕터에서 살펴보았듯 지극히 상식적인 일입니다. 그렇다면 어떻게 해야 이 CSF를 확보할 수 있느냐! CSF 확보를 위해서 잘해야 하는 ‘행동’들을 잘했을 때에만 더 많은 CSF를 확보할 수 있고, 결국 좋은 성과를 만들어낼 수 있는데...이 행동을 바로 '성과행동'이라고 합니다. 여러분들의 성과행동을 찾아서 꾸준히 실행하시기 바랍니다.
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