재택근무는 기존의 업무와 또 다른 스킬셋을 요구합니다. 사무실에 출근하는 것의 장점은, 그저 물리적으로 시간과 공간을 사무실에 위치하는 것만으로도 업무를 하는 것 같은 프레젠티즘(presenteeism)을 확보할 수 있다는 것입니다. 하지만 내 눈 앞에 보이지 않는 사람이 자기가 맡은 일을 제대로 하고 있다고 매니저는 어떻게 알 수 있을까요? 또는 집에서도 열심히 일하고 있다는 것을 상급자에게 어떻게 확신시킬 수 있을까요? 재택근무는 어쩌면 구성원 간의 강한 신뢰와 물리적 위치가 아닌 성과를 정확하게 측정할 수 있는 시스템의 결과물인지도 모릅니다. 재택근무는