8년을 넘게 마케터로 일하다가 CSM으로 직무 | 커리어리

8년을 넘게 마케터로 일하다가 CSM으로 직무를 전향한지 3년을 향해 갑니다. 혹시 CSM 직군을 고민하시는 분에게 도움이 될까 하여 CSM이 하는일에 대한 글을 작성했습니다. 1.솔루션의 신규 기능과 제품 업데이트에 대해 숙지하여 솔루션 전문가가 될 것 2.제품을 "잘" 이해하고 이를 바탕으로 복잡한 기술적 문제를 정의하고 해결할 것 3. 클라이언트에게 제품과 새로운 기능에 대한 트레이닝과 교육을 제공 4. 고객사의 아이디어와 요청을 정리하여 제품팀 및 R&D팀과 제품개선을 도모 5. 고객사의 임원 및 담당 팀에 자료 및 리뷰 보고서를 제공하여 고객사의 성공에 긍정적인 영향을 끼칠 것 <자세한 내용은 링크를 클릭해주세요>

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2021년 11월 2일 오후 1:27

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