๋๋ฅผ ๋ฌด์์ด๋ผ ์ ์ํ ๊ฒ์ธ๊ฐ
brunch

๐์ด๋๊น์ง๊ฐ ๋์ ํ๊ณ์ธ์ง ์ค์ค๋ก ๋ง๋ญ๋๋ค ์ค๋์ ๊ธ์ ์ ๋ชฉ์ด ์๋๋ผ, ๋ด์ฉ ์ค ๋์ ๋ ๋ฌธ์ฅ์ ํ์ดํ๋ก ๊ฐ์ ธ์๋ค. ์ต๊ทผ ๋ํ์๋ค์ ๋์์ผ๋ก ์ง๋ฌด ํน๊ฐ์ ํ ์ผ๋ ์์๊ณ , ์ด๋๋ง ์ฐ์ฐจ๊ฐ 5-6๋ ์ฏค ๋๋ค๋ณด๋ ๋ด ๊ณ ๋ฏผ์ ๋งํ๊ธฐ๋ณด๋ค ๋๊ตฐ๊ฐ์ ๊ณ ๋ฏผ์ ๋ค์ด์ฃผ๋ ์ผ์ด ๋ง์์ง๊ธฐ๋ ํ๋ค. ๊ทธ๋ ๋ฃ๋ ๊ณ ๋ฏผ์ ๋๋ถ๋ถ์ด '์ ๋ฌธ์ฑ'์ ๋ํ ์ด์ผ๊ธฐ์๋ค. ๋ช ํํ๊ฒ ๋์ ๊ธธ์ ์ฐพ์์ผ ํ๋ค๋ ์๋ฐ. ์ฒซ ๋จ์ถ๋ฅผ ์๋ชป ๊ฟฐ๋ฉด ๋์๊ฐ๊ธฐ ์ด๋ ค์ธ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ๋ถ์. ๋จ๋ค์ ๋ค ์ฒ์ฒ ์ ์ฐพ๋ ๊ฒ ๊ฐ์๋ฐ ๋๋ ์๋๋ผ๋ ์กฐ๋ฐ์ฌ. ๊ทธ๋ ๋ค ๋ณด๋ R&R์ ๋ํ ๊ณ ๋ฏผ์ ํ๋ ์ฃผ๋์ด๋ค๋ ๋ง์ด ์๋ค. โ"์ด๊ฑฐ ๋ด ์ ๋ฌด ์๋๋ฐ ์ ์ํค์ง? ์ํค๋ ๊ฒ ๋ค ํ๋ค๊ฐ ๋ง๋งํ๊ฒ ๋ณด๊ณ ๋ค ๋๊ธฐ๋ ๊ฑฐ ์๋?" โ"ํ๋ผ๋ฉด ํ ์๋ ์๋๋ฐ, ์ด๋ฌ๋ค๊ฐ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ก ๋ชป ํฌ๋ฉด ์ด๋กํ์ง? ์คํ์ ๋ฆฌ์คํธ๊ฐ ์๋๋ผ ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ๊ฐ ๋๋ฉด ๋ด๊ฐ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ด ์๋?" ์ ๊ฐ์ ๊ณ ๋ฏผ๋ค์ด๋ค. ์ด ๊ณ ๋ฏผ์ ๋ํ ๋๊ตฐ๊ฐ์ ๋ต์ด ์ค๋ ๊ณต์ ํ ๋ธ๋ฐ์น ๊ธ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ค. ํ์๋ ๋ ๊ฐ์ง๋ฅผ ๊ฐ์กฐํ๋ค. "์ ์ฒด์ฑ์ ๊ท์ ํ๋ผ๋ ๊ฒ์ ๋น์ ์ ์ ์ํ๋ผ๋ ๊ฒ์ด์ง ์์ ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ ํ๋ผ๋ ๋ป์ด ์๋๋ค." "๋น์์์ ์ธ ์ผ์ ์ ์ธํ๋ค๋ฉด, '์กฐ๊ธ ๋' ํด๋ณด๋ ๊ฒ์ ์คํ๋ ค ๊ฒฝ๋ ฅ์ ํ๋ คํ ์ด๋ ฅ์ ๋จ๊ธฐ๋ ์ผ์ผ ์ ์๋ค." ํ์์ ์๊ฐ์ ๋์ํ๋ฉด์, ๋ด ์๊ฐ์ ๋ง๋ถ์ฌ๋ณด์๋ฉด ์ด๋ค ์ ๋ฌด๋ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํจ์ ์์ด์๋ R&R์ด ์ค์ํ๋ค. ์๋๋ฉด ๊ตฌ๋ฉ์ด ๋๋ฉด ์ ๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. R&R๋ฅผ ์ ํด๋์ง ์๊ณ ์ผํ ๊ฒฝ์ฐ, '์ ์ฌ๋์ด ํ๊ฒ ์ง'์ ๊ฐ์ ์๊ฐ์ ๋๋ฌด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค ๊ฑฐ๊ณ , ๊ทธ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ์๊ฐ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ผ์ด๋์๋ ์ ๋ (์๊ฐ๋ง ํด๋ ์์ฐํ๋ค ๐) ์ผ์ด ๋ฒ์ด์ง ์๋ ์๋ค. ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํจ์ ์์ด์ ์ญํ ์ MECEํ๊ฒ ๋๋๊ณ , ์ฑ ์ ์์ฌ๋ฅผ ํ์คํ ํ๋ค๋ ๊ด์ ์์ R&R์ด ํ์ํ๋ค. ์ ๊ด์ ์์ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์ ํจํ๋ค๋ฉด ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ค. ํผ๋ธ๋ฆฌ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ด๊ฒ์ RACI๋ก ๊ท์ ํ๊ณ ์๋ค. ์ ๋ฌด์ ๋ํ ์ญํ ๊ณผ ์ฑ ์, ๊ถํ์ ๋ช ํํ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํ๊ณ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ๊ธฐ ์ํจ์ด๋ค. ๊ฐ โํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ํ๊ธฐ์ ์์์ ์๋ 4๊ฐ์ง๋ฅผ ๋ช ํํ ํ๋ค. โจResponsibility: ๋๊ฐ ์ฃผ๋์ ์ผ๋ก ์ผ์ ์งํํ ์ง โจ Accountability: ๋๊ฐ ์ฑ ์์ง๊ณ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด์ง โจ Consulted: ์ผ์ ์ํํ ๋ ๋๊ตฌ์ ์์ํด์ผ ํ๋์ง โจ Informed: ์ ๋ฌด์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์์์ผ ํ๋ ์ฌ๋์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ํ์ง๋ง, ๊ฐ์ธ์ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฅผ ๋๊ณ ๋ณธ๋ค๋ฉด ์ญํ ๊ตฌ๋ถ์ ๊ทธ๋ฆฌ ์ค์ํ์ง ์๋ค. (๋ด๊ฐ ์คํ์ ๋ฆฌ์คํธ๋ณด๋ค ์ํผ ์ ๋๋ด๋ฆฌ์คํธ๋ก ํด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ํฐ ์ฌ๋์ด๋ผ ์ด๋ฐ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ๋ ๊ฒ์ผ ์๋ ์๋ค๋ ์ ์ ๊ฐ์ํด์ผ๊ฒ ์ง๋ง!) ์ด์จ๋ ๊ณ์ ์ก ๋ง์ผ์์ ๊ณ์ ์ํ๋ ์ธ์ฌ๊ฐ ๋๋ ค๋ฉด ์ค์ํ ๊ฒ์ '์ฑ๊ณผ'๋ฅผ ๋ผ ์ ์๋๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์กฐ์ง์์ ์ฑ๊ณผ๋ ๋์ฒด๋ก ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ฑฐ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐฉ์์ธ๋ฐ, ์ฌ์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ค๋ฉด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์ด์ผ ํ๋ฏ๋ก, ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ๋ฐฉ์์ ๋ค '๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ'๊ณผ ๊ด๋ จ ์๋ค. ๋ฌธ์ ๋ง ํ ์ ์๋ค๋ฉด, ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ญ ์ฐ๋ ๋ฌด์จ ์๊ด์ธ๊ฐ. ์ด๋ค ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊บผ๋ด ์ฐ๋ ์๊ด์ด ์๋ค. ๊ทธ๋ด ๊ฒ์ด๋ผ๋ฉด ๋๊ตฌ๋ ๋ง์ด ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๊ฒ์ด ์ข๊ณ , ์ผํ๋ ์ฌ๋์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์์ ์ฅ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ด๋ ์กฐ๊ธ ๋ ํด๋ณธ ๊ฒฝํ์ ๋ง์ด ์๋ ๊ฒ๋ฐ์ ์๋ค. ๋ง์ฝ ๊ทธ๋ฆผ์ ์ฑ์ํ๋ผ๋ ๋ฏธ์ ์ ๋ฐ๋๋ค๊ณ ์ณค์ ๋, 12์ ์์ฐํ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์นผ๋ก ์ด์ฌํ ๋ค๋ฌ์ ์ฌ๋์ด ์๊ณ 64์ ์์ฐํ์ ์ด๋ป๊ฒ๋ ๋ชจ์๋ ์ฌ๋์ด ์์ ๋ ๋๊ฐ ๋ ๋ค์ฑ๋กญ๊ฒ ์น ํ ์ ์์๊น. (๋ฌผ๋ก 12์ ์์ฐํ๋ง ๊ฐ์ง๊ณ ๋ ๋ ๊ธฐ๊น๋๊ฒ ์ฑ์ํ๋ ์ฌ๋ ์์ ์ ์๋ค. ๊ทธ๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์คํ์ ๋ฆฌ์คํธ๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฌ์ฃผ์.. ๋๋จํด..) '์กฐ๊ธ ๋' ํด๋ณด๊ณ ๋๋ฉด, ๋ด๊ฐ ์ธ ์ ์๋ ์๊น์ด, ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ๋ง์์ง๋ค. ์ฐ์ฐจ๊ฐ ์ข ๋ ์์ด๋ฉด ๋ ๋ณด์ด๋ ๊ฒ์ด ๋ฌ๋ผ์ง ์๋ ์์ง๋ง. ์์ง์ ์ด๋ ๊ฒ ์๊ฐํ๋ค. ์ ์ ๊ทธ์ผ๋ฉฐ ํ์ ์ง๊ธฐ๋ณด๋ค๋ '์กฐ๊ธ ๋'๋ฅผ ์ธ์น๋ฉด์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฅ๋ ๊ฒ์ด ํ๋ํ ์ก ๋ง์ผ์์ ์ ํจํ ์์กด ๋ฐฉ๋ฒ ์๋๊น ํ๊ณ .
2021๋ 11์ 19์ผ ์ค์ 9:39
์ข์ ๊ธ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค ๋์์ด ๋ง์ด ๋๋ค์. ์ถ์ฒํ์ด์!!
๋์์ด ๋์๋ค๋ ๊ธฐ์ฉ๋๋ค ๐
์ง๋์ฃผ ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฆฌ์์ ์ธ๊ธฐ ์๋ ๊ฒ์๋ฌผ์ด์์!
ํ์ง์๋ค์ '์ง์ง ์ธ์ฌ์ดํธ'๊ฐ ๋ด๊ธด ์ ๊ณ ์ฃผ์ ์์์ ๋ฐ์๋ณด์ธ์.
์ปค๋ฆฌ์ด๋ฆฌ | ์ผ์๋ฌ๋ค์ ์ปค๋ฆฌ์ด SNS