[์ปค๋ฆฌ์ด ๋ ธํธ 62] ์กฐ์ง๊ด๋ฆฌ 2 - ๋๋ฃ ํ.. : ๋ค์ด๋ฒ๋ธ๋ก๊ทธ
Naver
๐ซ๐ญ๋๋ฃํ๊ฐ(1)๐ฌ๐ฌ ์ฒ์์ผ๋ก ๋๋ฃ ํ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒฝํํด ๋ณธ ๊ฒ์ ๋ฏธ๊ตญ ๋์์ธ ๋ํ์ ์์ ํ ์์ ์์๋ค. ์ปจ์คํ ํ์ฌ์ CEO๋ฉด์ ๊ฐ์ฌ๋ฅผ ๊ฒธํ๊ณ ์๋ ๊ต์๋์ ๊ทธ ์์ฐ๋ผ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ฒ์ ํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ๋ถ์ด์ จ๋ค. ํ๊ธฐ๊ฐ ๋๋๋ฉด ์์ ์ ์์ ์ ๋ค์๋ ํ์ ์ค 1-2๋ช ์ ๋ณธ์ธ ํ์ฌ์ ์ธํด์ผ๋ก ์ฑ์ฉํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ ๋ช ํ๊ณ ๊ทธ๊ฒ์ ๋ง์ ํ์๋ค์ ์ ๋ง์ ๊ธฐํ์๋ค. ๋น์ฆ๋์ค ์ค์ฟจ์์๋ ๋ฐฐ์ธ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋ด์ฉ์ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๊ธฐ์๋ ๋ฒ ์ฐผ๋๋ฐ, 4-5๋ช ์ผ๋ก ์ง์ธ ๊ทธ๋ฃน ์์ ์ ๋ง์น ๊ฐ ํ๋ก์ ํธ ํ๋ค์ด ์คํํธ์ ์ ์ค๋นํ๋ ๋ฏ ์งํ์ด ๋์๊ณ ๋ง์ง๋ง ๊ณผ์ ๋ ํฌ์์์๊ฒ ๊ฐ์ ํผ์นญํ๋ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๊ฐ ๋์๋ค. ๋ง์ง๋ง ์์ ์ ๋ง์น ๋ ์ฆ์์ ๋ ๊ฑฐ์ ๋ฐ ๋์ด ๋๊ฐ ์ฌ๋์ด ๋์ด ์์๋ค. โ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ๋ณต๋ณ์ ์์ ์ด ๋๋๊ณ ์งํ๋ Peer Evaluation (๋๋ฃ ํ๊ฐ) ์ด์๋ค. ๋ฌธํญ์ ์ด๋ฌํ๋ค. โ๋น์ ์ด ๊ธฐ์ ๋ํ๋ผ๋ฉด A๋ฅผ ์ฑ์ฉํ๊ฒ ๋๊ฐ?โ, โํ ํ๋ก์ ํธ๋ก 10๋ง ๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ฒ์๋ค๋ฉด ๊ฐ ๋ฉค๋ฒ๋ค์๊ฒ ์ด๋ป๊ฒ ๋ถ๋ฐฐํ๊ฒ ๋๊ฐ'. ๋์์ฒ์ ํด๋ณด๋ ๋๋ฃ ํ๊ฐ๋ ๋ฏ์ค์๋๋ฐ, ์ฑ์ค๋๋ ์ฐธ์ฌ๋ ๊ฐ์ ๋ด์ฉ์ ๋ฌป๋ ๊ฒ ์๋๋ผ ์ฒ ํผ๋ ๋๋๊ณ ๋น์ ์ด ์ฌ์ฅ์ด๋ผ๋ฉด ์ด ๋ฉค๋ฒ๋ฅผ ์ฑ์ฉํ๊ฒ ๋๋โฆ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ์ ์ ์ด ๋ฒ์ฉ ๋ค์๋ ๊ธฐ์ต์ด ์๋ค. โ์ด๋ฒ ๊ธ์์๋ (๋์ ์ ํ๋) ์ค์ ๊ฒฝํ์ ํ ๋๋ก ๋๋ฃ ํ๊ฐ์ ๋ํ ์๊ฐ์ ์ ๋ฆฌํด ๋ณด๋ ค๊ณ ํ๋ค. ๋๋ฃ ํ๊ฐ ์์คํ ์ด ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ฑด๊ฐํ 6๊ฐ์ง ์์๊ฐ ํ์ํ๋ค. ๊ธ์ด ๊ธธ์ด์ง๋ฏํ์ฌ 3ํธ์ผ๋ก ๋๋์ด ํฌ์คํ ํ๋ ค๊ณ ํ๋ค. โ1ํ: ์๊ธฐ ํ๊ฐ์ (Self-assessment) ํ๊ฐ์ ๊ตฌ์ฑ (Peers) โ2ํ: ํผ๋๋ฐฑ (Feedback) ์กฐ์ (Calibration) โ3ํ: ์์คํ (System) ๋ฌธํ (Culture) โ ์ฒซ์งธ, ์๊ธฐ ํ๊ฐ์ (Self-assessment) ํด๋น ๊ธฐ๊ฐ ๋์์ ์ ์ ์ ๊ธฐ์ ํ๋ค. ๋งค๋ฒ ํ ๋๋ง๋ค ์ง๋ ๋นผ๋ ์ผ ์ค ํ๋์ด๋ค. ํนํ ๊ฒธ์ํ๊ณ ๋์์ง ์๋ ๊ฒ์ด ๋ฏธ๋์ธ ๋ฌธํ์์ ๋๊ณ ์๋ ์ฌ๋์๊ฒ๋ ๋งค์ฐ ์ด๋ ค์ด ์์ ์ด๋ค. ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋ฌ ๋๋ผ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ์๊ธฐ๋ฅผ ํด๋ณด๋ฉด ์๋ง ๋ฏธ๊ตญ์ด ๊ฐ์ฅ โ์ ํ ํ๋ก๋ชจ์ โ ๋ฌธํ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๋๋ผ๊ฐ ์๋๊น ์ถ๋ค. ์ด๋ฆด ๋๋ถํฐ ์์ ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ํฌ์ฅํ๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ํ ๊ธฐ์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์๋๋ค. โํ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ก์ด โ๊ธ'์ด๋ผ๋ ๋งค์ฒด๋ก ์ด๋ฃจ์ด์ง๋ค๋ณด๋ ๊ธ์ฐ๊ธฐ ์ค๋ ฅ์ด ๋๋ฌ๋๋ค. ๊ฐ๋์ ํ๊ฐ์๊ฐ ์ค์ ์ ์ ์ ๋ฐ์ด๋๋๋ค๊ณ ๋๋ผ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๋ค (์ฝ๋ค ๋ณด๋ฉด ๋ง์น ์ง๊ตฌ๋ฅผ ๊ตฌํ ์ด๋ฒค์ ์ค ๊ฐ์ ๋๋์ด ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๋ค. ใ ใ ). ๋ฌผ๋ก ๊ทธ ๋ฐ๋์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ํํ๋ค. ์ด๋ฃฌ ์ฑ๊ณผ ๋๋น ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๊ฐ ๋๋ฌด ํ์ ํด์ ์ ๋๋ก ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ชป ๋ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์๊ธด๋ค. โ๊ฐํน ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๋ฅผ ์ํํ ์ฌ๊ธฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ๋ณด๊ธฐ๋ ํ๋ค. ๊ทธ๋๋ดค์ ์ฃผ๋ ์ฌ๋ ๋ง์์ด๋ผ๋ฉฐ ์ค์ค๋ก ํฌ๊ธฐํด ๋ฒ๋ฆฌ๊ฑฐ๋, ์ด ์น๊ธฐ ์์ ํ๋ฏ ๊ท์ฐฎ๋ค๊ณ ๋์ถฉ ํด๋ฒ๋ฆฌ๊ฑฐ๋, ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๊ฐ ๋์ ์ค๋ ฅ(๋ฌธ์ ๊ธฐํ๋ ฅ, ์ ๋ต ์๋ฆฝ ๋ฅ๋ ฅ, ๋ฉ์ธ์ง ์ ๋ฌ๋ ฅ ๋ฑ)์ ๊ทธ๋๋ก ๋๋ฌ๋ด๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด๋ผ๋ ๊ฒ์ ๊ฐ๊ณผํด ๋ฒ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์๋ค. โ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๋ ๋์ ๊ณผ๊ฑฐ ์๊ฐ๊ณผ ์ ์ ์ ๋ํ ์ต์ํ์ ์์์ด๋ค. ๋์กฐ์ฐจ ์์คํ ์ฌ๊ธฐ์ง ์๋ ๋์ ์๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์๊ฒ ๊ณต์ ํ๊ณ ์ ๋นํ๊ฒ ํ๊ฐํด ๋ฌ๋ผ๊ณ ๊ธฐ๋ํ๋ ๊ฑด ์ด๋ถ์ฑ์ค์ด๋ค. ๊ทธ๋๋ดค์ ์์ฉ์์๋ ๊ฒฝํ์ด ์์๋๋ผ๋ ํฌ๊ธฐํ๋ฉด ์ ๋๋ค. ํ์ฌ์ ๋ณด์ค๊ฐ ์์ํ ๋ณด์ค์ผ๋ฆฌ ์๊ณ , ๊ธฐ์กด ํ์ ์์ํ ์์ ๋ฆฌ๋ ์๊ณ , ๊ธฐ์กด ํ์ฌ์ ๋ผ๋ฅผ ๋ฌป์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ๋ ํฌ๋ฐํ๋ค. ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๋ ๋์ ์ปค๋ฆฌ์ด ๊ธฐ๋ก์ด๊ณ ๊ทธ๋์ ์์คํ๊ฒ ์์ฌ์ผ ํ๋ ๋์ ์์ฐ์ด๋ค. ๋ฌผ๋ก ์ด ์์คํ ์ ๋ฒ์ด๋๋ ์ ํ์ ํ ์๋ ์๋ค. ํ์ง๋ง ๋๋ฃ ํ๊ฐ ์์คํ ์ ๊ฐ์ง ํ์ฌ๋ฅผ ๋ค๋๊ณ ์๋ค๋ฉด ์๊ธฐ ํ๊ฐ์๋ ๋๋ฅผ ์ง์ผ์ค ๊ทผ๊ฑฐ ๋ฌธ์์ด๋ค. ์ ๋๋ก ๋ ์์คํ ์ ์ด์ํ๋ ํ์ฌ๋ผ๋ฉด ์์คํ ์ ๋จ๊ฒจ์ง ๋ฌธ์์ ์ ํ ๋ด์ฉ์ ์ง์ํด์ ๋ฌด์ํ๊ธฐ๋ ์ด๋ ต๋ค. โ์ฑ๊ณผ์ ํฌ์ธํธ์ ํ๋ ์์ ์ด๋ป๊ฒ ์ก์์ง, ์ค์ ๊ณผ์ ์ ์์น์ ์ ์ ์ธ ๋น๊ฐ์์ ์ธ ์ ์ (ํ์ํฌ, ํ๋ก์ธ์ค, ๋ฌธํ ๋ฑ)์ ์ด๋ป๊ฒ ํฌ์ฅํ ์ง, ์ด๋ค ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ํ ์ง ๋ฑ ๊ด๋ จ๋ ์ข์ ์ฑ , ์์ , ์ ๋ณด๋ค์ด ๋ง์ผ๋ ์ฐธ๊ณ ํ๋ฉด ์ข๊ฒ ๋ค. ์ ํ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๋ง๋ผํค ์ปค๋ฆฌ์ด๋ฅผ ๋๊ณ ๊ฐ๊ธฐ ์ํด ๊ผญ ํ์ํ ๋ฒ ์ด์ค ์ญ๋์ธ ๋งํผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ณต๋ถํ๊ณ ์ฐ์ตํ๋ ๊ฒ ํ์ํ๋ค. โ ๋์งธ, ํ๊ฐ์ ๊ตฌ์ฑ ๋์ ํจ๊ป ํ์ ์ ํ๋ ๋๋ฃ(peer) ์ค ๋์ ์ ์ ์ ๋ํ ํ๊ฐ๋ฅผ ํด์ค ๋๋ฃ ํ๊ฐ์์ด๋ค. ํ๊ฐ์์ ๋ฒ์, ์ธ์์, ์ต๋ช ์ฑ ์ฌ๋ถ ๋ฑ์ ์๋ง๋ ๋๋ฃํ๊ฐ์ ๋ฅผ ์ด์ํ๋ ํ์ฌ๋ง๋ค ๋ค๋ฅด์ง ์์๊น ์ถ๋ค. โํ๊ฐ์๋ ๊ฐ์ ํ ๋ด (๊ฐ์ ๋ฆฌํฌํ ๋ผ์ธ)๋ก ๊ตญํํ์ง ์๊ณ ์ค์ ํจ๊ป ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ๋ (์ฌ๋ฌ ๋ถ์) ํ๋ก์ ํธ ๋ฉค๋ฒ๋ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋๋ ๊ฒ ์ข๋ค. ์ค์ ๋งค๋์ ๋ณด๋ค๋ ๊ฐ์ด ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํ๋ ์ ๊ฐ๋ฐํ ์์ง๋์ด๊ฐ ๋ด๊ฐ ํ๋ ์ผ์ ๋ํด ๋ ์ ์๊ณ ์๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ํํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ๊ทธ๋์ ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ ๋ถ์์ ์ฌ๋๋ค์ด ํ๊ฐ์๋ก ๊ตฌ์ฑ์ด ๋์๋์ง๋ ์ค์ํ ํ๊ฐ ํญ๋ชฉ์ด ๋ ์ ์๋ค. โ๋๊ตฌ์๊ฒ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ์์ง ๋ณธ์ธ์ด ์ง๋ชฉํ๋๋ก ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ํ๊ฐ์ ๊ตฌ์ฑ์ ์ค์ํ ์ ๋ต์ด๋ค. ๋๋ฃ ํ๊ฐ๋ ์ ์ ํ๊ฐ ๊ฒฐ๊ณผ, ์น์ง ์ฌ๋ถ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ ๋์๊ฐ ์ฐ๋ด ์ธ์ ๋ฑ์๋ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ค๋ํ ์ผ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์๊ธฐ ํ๊ฐ์์ ๊ธฐ์ ๋ ๋ด์ฉ์ ๋ํด ๋์ํ๊ณ ํ์ธ์ ํด ์ค ์ฌ๋์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑํ๋ ๊ฒ ์ค์ํ๋ค. ๊ฐํน ํจ๊ป ์ผํ๋ค๋ ์ด์ ๋ก ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๊ณ ์ถ์ด์ ์ ํ์ ํ๋ค๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์๋๋ฐ, ์ ๋ฌด ํผ๋๋ฐฑ์ ์์๋ก ๋ฐ๋๋ก ํ๊ณ ํ๊ฐ์์๋ ๋ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ (ํ์คํ๊ฒ) ํ์ธํด ์ค ํ๊ฐ์๊ฐ ํ์ํ๋ค. ๊ฐํน ํ๊ฐ์๋ก ์ง๋ชฉ์ด ๋์๋๋ฐ ํ๊ฐ์์ ๊ธฐ์ ๋ ๋ด์ฉ์ ๋ํด ๋ณธ์ธ์ ์ ๋ชจ๋ฅด๊ณ ๊ทธ๋์ ํ ๋ง์ด ์๋ค๊ณ ํ ๋กํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ๋ณธ ์ ๋ ์๋ค. ๊ทธ๋์ ํ๊ฐ์์๊ฒ ํ๊ฐ์๊ฐ ๋์ด ์ค ์ ์๋์ง ๋ฌผ์ด๋ณด๊ณ , ํ๊ฐ์์ ๊ธฐ์ ๋ ๋ด์ฉ ์ค์์ ์ด๋ค ๋ถ๋ถ์ ๋ํ ๊ฒ์ ํ๊ฐํด ์ฃผ๋ฉด ์ข์์ง์ ์ํํธ ์คํฌ ์์ญ์์ ํด๋น ํ๊ฐ์๊ฐ ํน๋ณํ ์ธ๊ธํด ์ฃผ๋ฉด ์ข์ ๋ด์ฉ (์ฐธ์ฌ๋, ์ฐฝ์์ฑ ๋ฑ) ๋ฑ์ ์์ฝํด์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ๋ฌํด ์ฃผ๋ ๊ฒ๋ ๋์์ด ๋๋ค. โ<2ํ์์ ๊ณ์>
2021๋ 12์ 5์ผ ์ค์ 8:43
์ด ์๋ฆฌ์ฆ ๋๋ฌด ๊ธฐ๋๋ฉ๋๋ค! ์๊ทธ๋๋ ๊ณ ๊ณผํ๊ฐ ์์ฆ์ด๋ผ timelyํ ์ฃผ์ ๋ค์. Self-evaluation์ ์คํธ๋ ์ค ๋ง์ด ๋ฐ๋ ๋ถ๋ถ๐ฅฒ์ธ๋ฐ ๋จ๊ฒจ์ฃผ์ ์กฐ์ธ์ ๋ํด๋ด ๋๋ค. ์์ ์ ๋ชฉํ, ์ฑ๊ณผ, ์ง์ฒ์ฌํญ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์ด๋ค ๋ ๋ฒจ์ ํด๋นํ๋์ง๋ฅผ ์ฃผ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํธ๋ํนํ๋ ์ผ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ผ์ฃผ์ผ์ ํ๋ฒ์ ๋ ์ ๋ฆฌํ๋ ์๊ฐ์ ๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ์ข๊ณ , ๊ทธ๋์ผ ๋ถ๊ธฐ๋ ๋ฐ๊ธฐ๋ง์ ๋ฒผ๋ฝ์น๊ธฐ๋ก ์ฐ๋ ์ผ์ด ์์ํ ๋๊น์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ณ ๊ณผํ๊ฐ ์ ์ ๋งค๋์ ์ self-evaluation์ ๊ณต์ ํ๋ฉด์ ๊ธฐ๋์์ค์ ๋ง์ถ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
ํ๋ณ์๋ฆฌ ๋งค๋์ ์ ์ฅ์์ ๋๋ฌด๋ ๊ณ ๋ง์ด ์๋ฆฌ์ฆ์ ๋๋ค. ํญ์ ์ต์ง๋ก ๋ผ์๋ง์ถฐ์ ์์นํํ metric ๊ธฐ๋ฐ์ ํ๊ตญ์ ํ๊ฐ์ ๋์ ์ต์ํด์ ธ ์๋ค๊ฐ ์์ ํ ์์จ์ ์ธ ๋ชฉํ์งํฅ ํ ๋๋ก ์ฃผ๊ด์ ์ธ ์๊ธฐํ๊ฐ์ ์ ์ฐํ ๋๋ฃํ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฐ๋ฐฉ์์ ๋ฌธํ์ ์ถฉ๊ฒฉ์ ๊ฒช๊ณ ์๋ ์ํ๋ผ ๋๋์ฑ ์ฐธ๊ณ ๊ฐ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค. !