힉의 법칙: 의사결정에 걸리는 시간이 선택지의 개수와 복잡성에 비례해 늘어남 많은 양의 정보가 한꺼번에 제공되면 인지적 과부하를 일으켜 효과적인 학습을 방해함. 인지부하를 줄이는 UI 디자인은? - 의사결정시간이 반응시간에 큰 영향을 받을 때는 선택지의 개수를 최소화하라. - 복잡한 작업을 잘게 나눠라. - 추천 선택지를 강조하여 사용자의 부담을 줄여라. - 온보딩을 점진적으로 진행하라. - 추상적이라고 느껴질 정도로 단순화하지 않도록 주의하라. 프로덕트 예시 - 토스의 회원가입 UI: 한 폼이 하나의 페이지에, 입력한 항목은 쌓임, 입력할 숫자 개수가 채워지면 다음 필드로 옮겨짐. - 구글 검색: 검색UI에서 바로 필터를 조절하기보다는 검색 실행 후 표시함. - 슬랙: 슬랙봇이 사용자와 대화를 나누면서 점진적으로 온보딩함, 사람의 학습의 멘탈모델과 비슷함.