[Issue #30] "🥽얼굴 보호구를 대하는 애플의 자세" 애플이 얼굴 보호구를 생산해, 코로나에 맞서고 있는 의료진들을 지원하기로 나섰습니다. 여러 기업이 각자의 역량을 살려 지원에 나서고 있는 가운데, 애플이 만든 얼굴 보호구 '제품'에는 어떤 특별함이 있을까요? ① 애플의 최고경영자 팀 쿡은 지난 6일 자신의 트위터를 통해 코로나19 바이러스와 싸우는 의료진을 위한 얼굴 보호구 100만 개를 생산할 것이라고 밝혔습니다. ② 단순한 기부가 아니라, 애플이 가진 제품 디자인, 엔지니어링, 오퍼레이션, 패키징, 서플라이 체인 등 다양한 역량을 동원한 모습이 돋보입니다. ③ 빠르고 효율적인 배송을 위해 얼굴 보호구는 수취 후 조립이 필요한 형태로 만들어졌는데요. 애플은 조립 및 조정 방법을 안내하기 위한 Apple Support Page까지 만들었습니다. ④ 페이지에 들어가 보면, 조립과정을 이해하기 쉽게 이미지와 영상으로 설명했을 뿐만 아니라, 재사용을 위한 세척 방법, 그리고 추가 안내를 받기 위한 별도의 메일 주소(faceshield@apple.com)까지 안내되어 있어요. W⑤'s comment 🤔: 전 세계가 어려움을 겪고 있는 지금, 기업 역량을 총동원한 지원이 왠지 모르게 든든하고 뭉클하게 느껴지는데요. 자체 제작한 얼굴 보호구에서 'Designed by Apple in California'의 디테일이 느껴지는, 이것마저도 애플다운 '제품'이 아닌가 하는 생각이 듭니다.