User interview, 머리로는 알지만 | 커리어리

User interview, 머리로는 알지만 실제 진행할 땐 이론대로 되지 않을 때가 있는데 아래 내용들을 계속 새기는 것이 중요하겠습니다. [🍄문장채집] 🔸가능한 편안하게 상황을 만든다 🔸인터뷰이는 항상 자신의 감정과 생각에 대해서만 말하게끔 하고, 다른 사람의 말은 하지 않도록 가이드를 줘야한다. (누구는 이게 불편하다더라 같은) 🔸옳고 그른 답이 없다는 것을 상기시킨다. 🔸답변과 관계없이 보상을 받을 것을 상기시킨다. 🔸인터뷰이가 스스로 제기하지 않은 감정, 생각, 문제를 제안하지 않는다.

사용자 인터뷰의 어두운 면

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2022년 1월 10일 오전 6:28

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