<요즘 시대의 마케팅이란> 1. 마케팅이란 '이야기를 파는 행위'이다. 2. 마케팅은 대통령을 당선시키고, 비영리단체의 기금을 모금한다. 무엇보다도 마케팅은 시장에 영향을 끼친다. 3. 예전에는 마케팅이 흔히 광고와 동일어로 사용됐고, 광고는 (대체로) 비쌌다. 오늘날의 마케팅은 고객과 관계를 맺고 부족(or 팬덤)을 형성하며, 그들에게 이야기와 상품과 서비스를 엮어서 퍼뜨린다. 4. (그렇게) 마케팅은 영향력을 만들어냈고, (이제) 마케팅은 모든 것을 바꿔놓고 있다. - 세스 고딘, <트라이브즈> 중