ํผ๋ธ๋ฆฌ ๋ด์ค Q&A | ๊ทธ๋ก์ค์ ๊ธฐ์กด ๋ง์ผํฐ์ ์ฐจ์ด
ํผ๋ธ๋ฆฌ ๋ด์ค
[๐กํผํฌ๋จผ์ค ๋ง์ผํฐ | ๊น์ ํฌ ๋์ ์ง๋ฌธ] Qโ ๊ทธ๋ก์ค์ ๊ธฐ์กด ๋ง์ผํฐ์ ์ฐจ์ด๋? Aโ๏ธ ์ ํฌ๋ ์๋ ํ์ธ์. ์ง๋ฌด์ ์ ์์ ์ญํ ์ ์์ด์ ๋ช ํํ ์ ๋ต์ด๋ ์์ ๋ฏ ์ถ๊ตฌ์, ๊ฐ๋ตํ๊ฒ ์ ์ ์๊ฐ์ ๊ณต์ ๋๋ ค๋ณผ๊ป์. 0. 2๋ ์ ํ์ด์ค๋ถ ๋ณธ์ฌ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํด์ ์ ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ค์ํ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฐธ์ฌํ ๊ธฐํ๊ฐ ์์๋๋ฐ์. ์ธ์์ ์ด์๋ ๋ถ๋ถ์ ์ ํ ๋จ์ ๊ทธ๋ฃน์ด ์๋์ ๊ฐ์ด ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์์๋ ์ ์ด์์ต๋๋ค. Growth Product Team - Product management - Design - Engineering - Analytics - Growth marketing ์ฌ๊ธฐ์์ Growth marketing์ ๋ง์ํ์ ๊ทธ๋ก์ค์ ๊ฐ๋ ๊ณผ ํจ์ฌ ๊ฐ๊น์ด ๋๋์ด์๊ณ ์. ์ ํด๋ ์ ๋ต ํํธ๋์ฝ ๊ทธ๋ฃน์ผ๋ก, ์ ํ ์์ฒด์ ๋ง์ผํ ์ ๋ ๋ค๋ฅธ ๊ทธ๋ฃน์ผ๋ก ๋ถ๋ฆฌ๋์ด ์์์ต๋๋ค. 1. (๋งค์ฐ ์ฃผ๊ด์ ์ธ ๊ด์ ์ผ๋ก) ์ ํต์ ์ธ ์๋ฏธ์ ๋ง์ผํ ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ด๋ ํ ๋ฉ์ธ์ง์ ์ด๋ฏธ์ง๋ก ์ ํ์ ์๋ฆด ๊ฒ์ธ์ง - ๋ธ๋๋ฉ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ํ๊ณ , engagement๋ฅผ ๋ํ์ง - Acquisition/Retention ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๊ณผ์ ์ ๋ ๋ฒํ ํ์ /์ ํด ํํธ๋๋ค์ด ์์์ง์ ๋ํ ๊ณ ๋ฏผ์ด ์ค์ฌ์ผ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค - ์ ํด ์ฃผ๋ก ๋ฉ์ธ์ด ๋๋ ์งํ๋ค์ด CAC, CPI, ROAS, Viral ์ง์ ๋ฑ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด์ ๋ ๋ง์ ๋ฌด๊ฒ์ค์ฌ์ด ์๋ ๊ฒ๋ ๊ฐ๊ตฌ์. ์ฆ, ์ ํ ์์ฒด๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ํ ์ธํ์ด๋ ์์ํ๊ณผ๋ ๋์จํ ํํ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์์๋ค๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. 2. ์์ฆ์ ๊ทธ๋ก์ค ์ง๋ฌด์ ๊ฒฝ์ฐ ์์ ์๊ฐ๋๋ฆฐ ํ์ด์ค๋ถ ์ ํ ๊ทธ๋ฃน์ ํํ์ฒ๋ผ ์ ํ์ ๋๋ฌ์ผ ๊ฐ ์ง๋ฌด์ ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ๋ฉฐ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๊ฐ์ค๊ณผ ์คํ์ ํตํด์ ์ ํ ์์ฒด์ ์ฑ์ฅ์ ๋ง์ ๊ธฐ์ฌ์ ๋์ ๊ด์ฌ๊ฐ ๋ ์ญํ ์ด๋ผ ์๊ฐํ๊ตฌ์. ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด๋ ๋น์ฐํ ์ค์ํ์ง๋ง, ์ ํ์ ํตํด ์์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ค์ํ ๊ฐ์ค๊ณผ ์คํ์ผ๋ก ์ ํ์ ๊ฐ์ ํ๋๋ฐ ๊ธฐ์ฌํ๋ ๋ถ๋ถ์ด ๋ ๋ง์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. 3. ๋๋ฆฌ์ ์ค์ ๊ทธ๋ก์คํ์ ๊ฒฝ์ฐ ์กฐ๊ธ์ ๋ค๋ฅธ ๋ฏธ์ ๊ณผ ๊ตฌ์ฑ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋๋ฐ์. ์ผ๋จ ํ์ ๊ตฌ์ฑ์ด ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ์ ์ ์ ๋ฆฌ์์ฒ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์๊ตฌ์. ๊ณ ๊ฐ์ (์ฌ์ ํ๋) ์ดํด๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋ฏธ์ ์ ๋๋ค. B2B ์์ฅ์ ํน์ฑ์, ์ฌ์ ํ๋์ ํ๋ ๋ถ๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ด๋ค๋ณด๋ ์ ๋์ ์ธ ๋ถ์์๋ ๋ฐ๋์ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ถ๋ถ๋ ํจ๊ป ํ์ํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ์ ์ซ์๋ง์ผ๋ก๋ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ํ๋์ ์ดํดํ๋๋ฐ ํ๊ณ๊ฐ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ธ๋ฐ์, ์ด๋ฌํ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ํ ์ดํด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ํ ์ฑ์ฅ์ ๊ธฐ์ฌํ ์ ์๋ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. 4. ์ด์ ๋ณ๊ฐ๋ก ๋ง์ผํ /์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ํํธ๋ผ๋ ์กฐ์ง์ด ์๊ตฌ์, ํ์ฌ์ ์ ํ์ ๋ํ ๋ธ๋๋ฉ๊ณผ ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ๋์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ด๋นํ๊ณ ๊ณ์ญ๋๋ค. B2B ์ ํ์ ํน์ฑ์, ํ์ฌ๋ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด๋ฅผ ์ํ ๋ณ๋ ๋ง์ผํ ์์ด ๋๋ถ๋ถ์ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ๋ค์ Organicํ๊ฒ ์ ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ธ๋ก๋ฒ๊ณผ ๊ฐ์ ์๋ก์ด ์์ฅ์ด๋, ์๋ก์ด ์ฌ์ /์ ํ ํ๋์ ๋ฐ๋ผ ํฅํ์๋ ๋ค๋ฅธ ์ญํ ๋ค์ด ๋ ํ์ํ ์๋ ์์๊ฑฐ๋ผ ์๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ง๋ฌธ ์ฃผ์ ๋ด์ฉ์ ์กฐ๊ธ์ด๋๋ง ๋์์ด ๋์ จ์ผ๋ฉด ์ข๊ฒ ์ต๋๋ค :)
2020๋ 8์ 3์ผ ์ค์ 7:42