우리는 모두 피드백에 목말라합니다. 하지만 피드백을 주는 행위 자체가 주는 사람에게 부담이 가는 일이기 때문에 피드백을 더 많이 받기 위해선 그에 걸맞은 노력을 해야 합니다.
Chelsea는 그러기 위해서 3가지 방안을 제시합니다:
1. 피드백을 먼저 줘서 상대방이 보답하고 싶은 마음이 들게 한다.
2. 구체적인 목표와 스스로에 대한 평가를 먼저 공유해서 상대방이 더 쉽게 피드백을 줄 수 있게 한다.
3. 받은 피드백에 대해 감사를 표하고, 그에 걸맞은 행동을 취한다.
넷플릭스에서 피드백에는 세 가지 요소가 있다고 합니다. 주기도 잘 줘야 하지만, 그만큼 오는 피드백은 잘 듣고, 자주 피드백을 요청하라고도 합니다. 저는 위 3가지 행동으로 피드백을 주기 더 편한 사람이 되려고 노력하고 있습니다.