< ‘핵심 가치’를 말하지 말고, 행동으로 증명하세요 >

1. 지원을 아끼지 않는 건전한 문화는 당연히 장기 성공에 중요하다. 하지만 우리는 문화가 행동과 인센티브의 결과물이지, 직접적인 원인은 아니라고 여긴다.

​2. 달리 말해 문화는 기업 최고위층이 원하는 방향으로 주입할 수 있는 것이 아니다. 문화를 어떤 단어로 규정하든 중요한 것은 실제 행동이다.

​3. 문화를 계속 떠드는 기업에는 문화가 존재하지 않는다. 적어도 좋은 문화가 아닌 것은 틀림없다.

​4. 문화는 사명 선언문을 작성하거나 CEO가 영상을 촬영해 배포한다고 해서 탄생하지 않는다. 최고위층은 성원하는 역할일 뿐 문화는 작업장이나 칸막이 책상처럼 진짜 업무를 처리하는 저 아래 현장에서부터 만들어진다.

​5. 물론 직원이 안전하게 일하고 행복해야만 가능한 일이고, 영업•마케팅 부서의 고객 중심주의도 중요하다.

#지름길은없다 📚

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2025년 6월 30일 오후 11:37