< 2021년 전망 > 1. 양자 컴퓨팅(quantum computing) 2 3D 프린팅/적층 가공(additive manufacturing) 3. 멀티 클라우드로의 이전 가속화 4. 자동화, 인공지능(AI), 머신러닝(ML) 5. 업무 현장의 안전 관리 소프트웨어 지속 업그레이드 예상: 서비스나우, 세일즈포스 등 6. QR코드의 재부상 7. 재택근무 8. 보안 중요성 : 특히, 클라우드 보안