πŸ“œPersonas & Jobs-to-Be-Done ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ‹œμž‘ν•  λ•Œ μ‚¬μš©μžμ˜ μš”κ΅¬μ‚¬ν•­μ„ μ‚΄νŽ΄λ³΄κ³  μ‚¬μš©μžκ°€ μ§„μ •μœΌλ‘œ μ›ν•˜λŠ” 것이 무엇인지 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•œλ‹€. μ‚¬μš©μžκ°€ μ œν’ˆμ„ "고용"ν•˜λŠ” 데 관심 μžˆλŠ” 일에 λŒ€ν•΄ μ•Œμ•„λ³΄μž. κ·Έ ν•„μˆ˜μ μΈ "일"이 무엇인지 μ•Œμ•„λ³΄κ³  그것은 κΈ°λŠ₯λ³΄λ‹€λŠ” μš•λ§ μˆ˜μ€€μ˜ 무언가가 될 것이닀. ... κΈ°μ–΅ν•˜μž. JTBDλŠ” μ΅œμ’… λͺ©ν‘œλ₯Ό ν•˜λŠ” 데 μœ μš©ν•˜λ©°, 페λ₯΄μ†Œλ‚˜λŠ” κ³΅κ°λŒ€λ₯Ό ν˜•μ„±ν•˜κ³  μ‚¬μš©μžκ°€ μ΅œμ’… λͺ©ν‘œμ— λ„λ‹¬ν•˜λŠ” κ³Όμ •μ—μ„œ 주어진 과제λ₯Ό μ™„μˆ˜ν•  λ•Œ μ§λ©΄ν•˜λŠ” 고좩을 λ°œκ²¬ν•˜λŠ” 데 μœ μš©ν•˜λ‹€. βœοΈμ΅œμ’…μ μœΌλ‘œ 뭘 μ›ν•΄μ„œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν• κΉŒ? 페λ₯΄μ†Œλ‚˜λ₯Ό μ •μ˜ν•˜κ³  이에 λ§žμΆ°μ„œ μ„œλΉ„μŠ€μ™€ λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅μ„ κ΅¬μ„±ν•˜λŠ” 것은 자주 듀을 수 μžˆλŠ” λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€. 그런데 페λ₯΄μ†Œλ‚˜λ₯Ό κ΅¬μ„±ν•˜λ‹€ 보면 이 μ‚¬λžŒλ“€μ΄ λˆ„κ΅¬μΈμ§€μ— λŒ€ν•œ κ²ƒμ—λ§Œ μ§‘μ€‘ν•˜κ²Œ 되고, 이 μ‚¬λžŒλ“€μ΄ μ΅œμ’…μ μœΌλ‘œ μ›ν•˜λŠ” 것이 λ¬΄μ—‡μΈμ§€λŠ” ν›„μˆœμœ„λ‘œ λ†“λŠ” κ²½μš°κ°€ λ°œμƒν•˜κΈ°λ„ ν•©λ‹ˆλ‹€. μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 정체성은 '이 μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μ–΄λ–€ κ²°κ³Όλ₯Ό κ°€μ Έλ‹€ 쀄 것인지?'와 '이게 μ–΄λ–»κ²Œ κ³ κ°μ—κ²Œ 도움을 쀄 것인지?'둜 λ‚˜νƒ€λ‚œλ‹€κ³  μƒκ°ν•©λ‹ˆλ‹€. 그러면 고객을 μ •μ˜ν•˜λŠ” 것도 μ€‘μš”ν•˜μ§€λ§Œ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ ꢁ극적으둜 μ‘΄μž¬ν•˜λŠ” μ΄μœ μ— λŒ€ν•΄μ„œλ„ μ •μ˜λ₯Ό λ‚΄λ €μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. "우리 μ„œλΉ„μŠ€λŠ” μ–΄λ–€ μ—°λ ΉλŒ€μ—, 어디에 μ‚΄κ³ , μ†Œλ“μ΄ μ–Όλ§ˆμ΄λ©°, μƒν™œνŒ¨ν„΄μ΄ 이런 고객이야."라고 페λ₯΄μ†Œλ‚˜λ₯Ό μ •ν–ˆλŠ”λ°, 이 페λ₯΄μ†Œλ‚˜κ°€ μ΅œμ’…μ μœΌλ‘œ μ›ν•˜λŠ” 것을 μ„œλΉ„μŠ€κ°€ μΆ©μ‘±μ‹œν‚€μ§€ λͺ»ν•œλ‹€λ©΄ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ 쑴재 κ°€μΉ˜λŠ” λ–¨μ–΄μ§€κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€. Personas와 Jobs-to-Be-Done. 두 가지 κ΄€μ μ—μ„œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ •μ˜ν•  λ•Œ, κ·Έ μ‘΄μž¬κ°€μΉ˜μ™€ κ³ κ°μ—κ²Œ μ „λ‹¬ν•˜λŠ” 섀득λ ₯이 더 컀지지 μ•Šμ„κΉŒμš”?

Personas & Jobs-to-Be-Done

brunch

Personas & Jobs-to-Be-Done

2021λ…„ 1μ›” 10일 μ˜€ν›„ 12:20

λŒ“κΈ€ 0

μ£Όκ°„ 인기 TOP 10

μ§€λ‚œμ£Ό μ»€λ¦¬μ–΄λ¦¬μ—μ„œ 인기 있던 κ²Œμ‹œλ¬Όμ΄μ—μš”!

β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ
β€Œβ€Œ