Calculate Retention Rate: Top 4 Mistakes [Retention Formula]
Profitwell
π₯ λΉμ§λμ€μμ 리ν μ μ νμΈν λ μμ£Όνλ λ€κ°μ§ μ€μ 리ν μ μμ² μ€μνλ€κ³ νμ£ . κ·Έλ λ€κ³ 무쑰건 리ν μ λ§ νμΈν΄λ³΄λ©΄ μ₯λ‘μ΄λ? κ·Έκ²λ μλμμ. 리ν μ μ ꡬν λ μμ£Ό νλ λ€κ°μ§ μ€μμ λν΄ μ§μ΄λ³΄λ©΄μ μ΄λ€ μ€μλ νμ§ λ§μμΌ νλμ§ μμλ΄ μλ€. ꡬλ λͺ¨λΈμ κΈ°μ€μΌλ‘ μ€λͺ νκ³ μμ§λ§ λ€λ₯Έ λΉμ§λμ€ λͺ¨λΈμλ μ μ© ν μ μλ μ§μ μ΄ λΆλͺ μμκ±°μμ. 1οΈβ£ 첫λ²μ§Έ μ€μ, μ μ 리ν μ κ³Ό MRR 리ν μ μ λ λ€ κ³μ°ν΄λ³΄μ§ μλ κ². MRR(Monthly Recurring Revenue)μ μ λ°λ³΅ λ§€μΆμ΄λΌκ³ ν©λλ€. κ° μμ λ€μ ꡬ맀λ λ§€μΆμ λ³΄μ§ μκ³ μ μ μλ§ λ³΄κ²λλ©΄ μ μ λ λ§μ μ¬λλ€μ΄ λ μΌ νλμ ꡬλ ν κ²½μ° μλͺ» λ νλ¨μ λ΄λ¦΄ μ μμ΅λλ€. 2οΈβ£ λλ²μ§Έ μ€μ, ꡬλ μ·¨μν μ μ λ₯Ό μ΄ν μ μ λ‘ κ³μ°νλ κ². ꡬ맀ν κΆνμ΄ λ§λ£λκΈ° μ΄μ μ ꡬλ μ·¨μλ₯Ό κ²°μ¬ν μ μ λ€μ μ΄μ©λ©΄ μμ λΆνΈ λλ¬Έμ μ°λ¦¬ μλΉμ€λ₯Ό λ λλ €κ³ νλ κ²μΌ μ μμ΅λλ€. μ΄λ€μ λ€μ λ°λ €μ€λ κ²μ μ무κ²λ λͺ¨λ₯΄λ μ μ μκ² ν보ν΄μ μλ‘ κ²°μ λ₯Ό μ λνλ κ²λ³΄λ€ ν¨μ¬ ν¨μ¨ μ μΌ μ μλλ°μ. μ΄λ° μ μ λ€μ λ¨μ μ΄ν μ μ λ‘ κ³μ°ν΄μ λ€μ λ°λ €μ¬ κΈ°νλ₯Ό λ 리λ κ²μ λ무 μκΉμ§ μμκΉμ? 3οΈβ£ μΈλ²μ§Έ μ€μ, μ μ μ λΌμ΄ν μ¬μ΄ν΄μ λ§μΆ° 리ν μ μ κ°κ° λ€λ₯΄κ² κ³μ°νμ§ μλ κ². μ μ κ° μ°λ¦¬ μλΉμ€λ₯Ό μ¬μ©ν΄λ³Έ κΈ°κ°μ΄ λμ΄λ¨μ λ°λΌ μ μ λ€μ μ¬μ© κ²½νλ λ¬λΌμ§κ³ 리ν μ λ λ¬λΌμ§λλ€. κ·Έκ²μ κ³ λ €νμ§ μκ³ λ¬΄μ‘°κ±΄ νκ· λ§ νμΈνλ€λ©΄ μλͺ»λ κ²°μ μ λ΄λ¦΄ μλ μκ² μ£ ? μ΄ λΈλ‘κ·Έμμλ κΈ°κ°μ μΈκ° μ λλ‘ μͺΌκ°μ νμΈν΄λ³΄λΌκ³ κΆνκ³ μμ΅λλ€. 4οΈβ£ λ€λ²μ§Έ μ€μ, κ°κΈ° λ€λ₯Έ νλμ μ¬μ©νλ μ μ λ€μ 리ν μ μ λ°λ‘ κ³μ°νμ§ μλ κ². μΌλ° μ μ μ κΈ°μ κ³ κ° μ μ λ λ³΄ν΅ μλ‘ λ€λ₯Έ νλμ μ¬μ©νμ£ . λλΆλΆμ κ²½μ°μλ 리ν μ λ λ§μ΄ λ€λ₯Ό κ²λλ€. μΌλ° μ μ κ° μλΉμ€ μ¬μ©μ κ²°μ¬νκ³ ν΄μ§λ₯Ό κ²°μ¬νλ κ²λ³΄λ€ κΈ°μ μ μ κ° μλΉμ€ μ¬μ©μ κ²°μ¬νκ³ ν΄μ§λ₯Ό κ²°μ¬νλ λ°μ λ λ§μ λ Έλ ₯κ³Ό μκ°μ΄ λ€μ΄κ°κΈ° λλ¬Έμ΄μ£ . μ΄λ° μ°¨μ΄λ₯Ό κ³ λ €νμ§ μκ³ λͺ¨λ λ°μ΄ν°λ₯Ό νλλ‘ ν©μ³μ 리ν μ μ ꡬνλ€λ©΄ μλͺ»λ λ°μ΄ν°λ₯Ό λ³΄κ³ μκΈ° μμμ λλ€. ν λ§λλ‘ ν΅μ¬μ 리ν μ μ μ¬λ¬κ°μ§ λ°©μμΌλ‘ νμΈν΄λ³΄λΌλ κ±°μμ. μ΄μ κΉμ§ κ·Έλ₯ μ μ 리ν μ λ§ λ³΄μ ¨λ€λ©΄ μμΌλ‘λ μ’ λ μ¬λ¬ κ°λμμ 리ν μ μ μͺΌκ°μ΄ νμΈ ν΄λ³΄μκΈΈ λ°λλλ€. λ μμΈν λ΄μ©μ μλ¬Έ λ§ν¬μμ νμΈν΄λ³΄μΈμ. - λ°μ΄ν°λ¦¬μ νλ‘λνΈ λΆμκ° μπΈ μ
2021λ 1μ 14μΌ μ€ν 12:02