빅데이터가 제대로 구축되지 않은 중소기업, 스타트업이 어설프게 개인화 마케팅을 했다가는 이도저도 아니게 될것이다. 데이터의 양보다는 질에 집중해서 고객경험을 직접 느껴보고 공감하고 그것을 마케팅에 녹여내야 한다.

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2021년 6월 23일 오후 2:18

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