테크니컬 라이팅 4대 원칙
카카오엔터프라이즈 기술블로그 Tech&(테크앤)
1. 명확성
핵심어나 핵심 문장이 모호하게 사용되지 않고, 대상 독자가 기술문서를 읽을 때 내용의 모호함이나 혼란 없이 한 번에 이해하도록 해야합니다.
2. 간결성
특정 독자가 기술적인 내용을 신속하고 정확하게 이해할 수 있도록 미사여구나 감탄사 등을 사용하지 않고, 간단하고 쉬운 단어와 간결한 문장을 사용하는 것입니다.
3. 정확성
독자가 필요로 하는 정보를 기술적 오류 없이 정확하게 제공하는 것을 말합니다.
4. 일관성
용어, 표현, 그리고 어조 등을 일관성 있게 사용하는 것을 말합니다. 창작 글쓰기에서는 매번 같은 표현을 다르게 변형하여 독자에게 다양한 즐거움을 줄 수 있지만, 테크니컬 라이팅에서는 독자 입장에서 조금이라도 오해할 만한 여지를 남기면 안 되기 때문에 문서의 일관성 유지가 필수입니다.
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2021년 7월 5일 오전 9:07
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