[📝] 제품에 몰입하는 방법, 고객 여정 지도 신규 입사자가 제품에 깊이 몰입할 수 있는 방법에 대한 경험을 담은 글입니다. 글에서는 주니어로서 제품의 고객 여정 지도(User Journey Map)를 그려보는 방법을 제안합니다. "빠른 시간 내에 서비스의 Flow도 익히고, 화면도 익히고, 어떤 이벤트와 정보를 저장하는지까지 알 수 있다는 장점이 있다. 여기에 시간을 들이면 들일 수록 사용자와 서비스에 대한 이해가 촘촘해진다." 정말 실전 팁이네요. 저도 고객 여정 지도를 만들면서 고객을 더 깊이 이해할 수 있었거든요. 물론, 사용자를 인터뷰해보는 것도 좋겠지만, 회사에 막 입사한 주니어라면 직접 사용자가 되어 보는 게 제품을 이해하는데 큰 도움이 될 것 같아요.