질 P. 웨버가 쓴 <브레인포그> 표지에는 "왜 생각을 하다가도 자꾸 멍해는 걸까?"라는 질문이 있습니다. 흐리멍덩한 뇌의 원인과 증상별 맞춤 처방(10가지)을 내린다는 이 책에는 8가지 브레인포그 체크리스트가 있습니다.

1️⃣ 대화 중에 갑자기 무슨 말을 하고 있었는지 잊어버리는 경우가 많다.
2️⃣ 바쁘게 하루를 보내지만 무엇을, 왜 했는지는 기억이 잘 나지 않는다.
3️⃣ 해야 할 일을 잊고 있다가 일정이 닥쳐서야 기억하고 간신히 처리한다.
4️⃣ 한 가지 일에만 온전히 집중하기 어렵다.
5️⃣ 멍하니 스마트폰만 들여다보고 있는 시간이 많다.
6️⃣ 항상 피곤하고 지쳐 있다.
7️⃣ 사람들과 어울림 심리적, 시간적 여유가 없다고 느낀다.
8️⃣ 불면증, 과식 또는 식욕감퇴 등의 문제를 겪고 있다.

아래는 서문에서 발췌했습니다. 

“만성 스트레스에 시달리면 뇌의 생리학적 반응인 투쟁-도피 반응이 계속 켜져 있어 스트레스 호르몬이 쉴 새 없이 분비된다. 우울감, 신경쇠약, 기억력과 집중력 감퇴, 멍해지고 잠 못 이루는 증상은 모두 만성적으로 높은 코르티솔 수치와 관련 있다. 스트레스로 발생하는 브레인포그는 치매 등으로 인한 의학적, 신경학적 의식혼탁 현상과는 다르다. 주변 환경 및 그에 대한 나의 반응에 기초를 두고 있기 때문이다. 시간이 흐르면서 소소한 스트레스가 축적되면 기운이 소진되고 삶의 방향성을 잃어버리며, 끓는 냄비가 한순간에 흘러넘치듯 더는 건강하게 생활할 수 없는 지경에 다다르고 만다. 그러나 다행히 방향을 수정해서 브레인포그에서 벗어나 명료하고 밝은 햇살 아래로 돌아오도록 이끌 방법이 있다”

[ 큐레이터의 문장 🎒 ] 

많은 경우 내가 어떤 처한 위기신호를 너무 늦게 알아차리기 때문에 심각한 문제가 발생합니다. 로켓을 발사하기 전에 문제를 알았다면 개선하고 해결할 수 있는 문제를 발사 후에 알게 된다면 궤도에 이르기 전, 예상하지 못한 시점에 폭발합니다. 내가 바쁘게 하루를 보내고 있지만 계속 불만족스러운 상태이거나, 무엇을 하느라 시간을 쓰는지 모르겠다고 느낀다면 하루에 시간을 많이 쓰는 일과 그 순서, 그때 느끼는 나의 몸과 마음의 상태를 기록해 보고 점검해 볼 필요가 있습니다.

⟪내 삶의 몰입과 집중을 되찾는 10가지 방법⟫

디자인싱킹이 낡았다는 생각이 든다면 | 디자인싱킹(Design Thinking)은 오랫동안 혁신적인 문제 해결을 위한 도구로 쓰였다. 이름 그대로 디자이너들의 문제 해결 방식을 모방해 만든 방법론이며, 다양한 분야에서 현재도 널리 쓰이는 생각법이다. 나는 디자인싱킹을 고안한 IDEO의 오랜 팬이다. 특히 어린이를 위해 만든 오랄비 칫솔 디자인을 좋아한다. 본래 칫솔 디자인은 아이용과 어른용의 차

뉴디자인 싱킹이 필요할 때

디자인싱킹(Design Thinking)은 오랫동안 혁신적인 문제 해결을 위한 프로세스로 쓰였습니다. 이름 그대로 디자이너들의 문제 해결 방식을 모방해 만든 방법론인데요, 현재도 다양한 분야에서 널리 쓰이는 프로세스입니다. 그런데 몇 해 전부터 실무에 직접 디자인싱킹을 적용하기에 낡았다는 느낌을 지우기가 힘듭니다. 여기에 관한 솔직한 제 생각을 기록해 보았습니다.

https://brunch.co.kr/@cliche-cliche/194

Brunch Story

💡디자인싱킹이 낡았다는 생각이 든다면

혹시 지금 텍스트 검수만 하고 있나요? | "당신만을 위한 맞춤형 콘텐츠!" 요즘은 헷갈릴 때가 많습니다. 알고리즘이 워낙 정교하다 보니, 유행과 구분할 수 없게 되었거든요. 요즘 들어 유독 어떤 영상이, 어떤 상품이 많이 보이는 것 같은데, 이게 유행이라서 그런 것인지 내가 구경했던 것들과 관련 있어서 나한테만 많이 뜨는 것인지 구분이 안되더라고요.

작은 브랜드만 할 수 있는 UX라이팅

✍ 기획자의 글쓰기 시리즈
[📝 작은 브랜드만 할 수 있는 UX라이팅]

(👀 간단 요약)
📌 프로세스를 건드릴 수 없다
✓ 컨설팅 단계에서 프로세스에 대해서도 개선점을 찾음
✓ 하지만 실제로 라이팅에 반영되는 경우는 거의 없음. 프로세스를 건드릴 수 없기 때
✓ 그럼 실제로 변경되는 것은 텍스트뿐
✓ 다른 팀과의 협업이 필요, 여러 명의 결재를 받아야 하고, 여러 반대의견들을 격파해야 하기 때문

📌 개성을 담기 어렵다.
✓ 톤 오브 보이스, 텍스트 톤 앤 매너, 페르소나 등등으로 불리는 브랜드 개성의 영역
✓ 가장 많은 분들이 알만한 사례는 '토스', 어느 새부터 대부분의 금융사가 "~해요"라는 말투를 사용
✓ '해요'체 쓴다고 UX라이팅이 아니고, UX라이팅이 무조건 친근해야 하는 것은 아님
✓ 하지만 결과적으로는 개성이 강한 보이스는 잡기가 어려움. 규모가 워낙 크기 때문
✓ 시도할 수 있는 것은 '격식을 차리는 정중함'에서 '친근하고 유쾌함'정도의 변화
✓ 1 금융권 은행이 갑자기 당근마켓처럼 "이체가 완료되었습니당!"이라고는 할 수 없으니
✓ ~에게 50,000원을 보냈어요."정도에서 만족하는 것
✓슬랙은 종종 위트 있는 문구를 업데이트 노트에 활용
✓ 보안을 강화했지만 실제 사용할 때는 느끼기 어려울 거예요. 열심히 일하는데 티가 안 나는군요.
✓ 보내기 취소'기능이 추가되었어요. 물론 직장 동료에게 욕을 하고 지우라는 의도로 만든 것은 아닙니다.
✓ 슬랙의 업데이트 문구는 흉내 낼 수 있을 만큼 개성이 뚜렷

📌 텍스트 검수만 하지 마세요
✓ 위의 내용은 대기업에서는 할 수 없는 UX라이팅, 바꿔 말하면 작은 브랜드에서만 가능한 것
✓ 텍스트 검수가 주요 업무 중 하나가 될 수는 있지만, 저는 좀 더 거시적인 관점에서의 해석도 필요
✓ 텍스트 검수의 관점에서 벗어나서, "텍스트 중심으로 경험을 분석하는 관점"이 필요
✓ 더 나은 경험을 위해서라면, 팝업창 자체에 로그인 기능을  넣거나 일단 서비스를 이용하게 하는 방법도 가능
✓ 버튼의 크기에 따라 텍스트가 달라질 수 있고, 버튼을 추가해야 할 수도, 프로세스 자체를 점검해야 할 수도
✓ 물론 UX라이팅의 관점에서는 텍스트로 이를 해결할 방법을 찾아서 제시할 수 있어야
✓ 그것은 대안 중 하나일 뿐이라는 점을 잊지 않아야 한다는 이야기

01. 기획을 하는 사람들은 다양한 피드백을 받게 됩니다. 긍정적인 피드백만을 받으면 세상 좋겠지만 사실 피드백에는 부정적인 것들이 더 많을 수밖에 없죠. 기획자의 역할 자체가 다양한 의견을 모으고, 이해관계를 조정하고, 더 좋은 결과물을 만들어가는 것임을 생각해 본다면 개선해야 하는 부분에 대한 피드백들이 우선되는 것은 당연하니까요. 

02. 그럼 우리는 어떤 피드백을 받을 때 가장 마음 아프거나(?) 혼란스러울까요?
개인차가 있겠지만 저는 '음.. 좀 애매한데요..?'라는 피드백을 받을 때가 가장 고민이 많아지는 것 같습니다. 
단순하게 생각하면 부정의 강도가 엄청 높은 피드백보다 훨 나아 보이는 것 같지만, 사실 완전히 방향 설정이 잘못되었다는 반응을 듣는 것은 오히려 앞으로 갈 길이 명확해진다는 장점이 있습니다. 전혀 다른 길로 들어섰으니 이제 이 길을 빠져나가 새로운 돌파구를 찾아야 함이 우리의 역할이 되는 거니까요. 

03. 하지만 '애매하다'는 피드백은 듣는 사람뿐 아니라 하는 사람도 곤란하기 마찬가지입니다. 뭔가 단점을 찾자니 엄청 크리티컬 하지는 않은 것 같은데, 그렇다고 마음에 쏙 들 정도로 박수를 보낼 수는 없는 상황이니 말이죠. 
그래서 대부분 이런 피드백에 대해 '애매하다고만 말하면 어쩌나..? 답을 줘야지 답을!'이라고 생각하기 쉽지만 저는 오늘 이 말을 조금 다르게 해석해 보고자 합니다. 

04. 먼저 '애매하다'는 말과 비슷한 느낌의 말을 찾는다면 뭐가 있을까요? 어쩌면 '이도 저도 아니다'같은 말이 될 수도 있고, '특색이 없다', '밋밋하다', '딱히 맘에 드는 부분이 없다' 혹은 '어딘지 모르게 찝찝함(?)이 있다'로도 표현이 가능하겠죠. 
아마 이들 단어의 공통점은 어딘가 뾰족하고 날카롭게 다가오는 결정적인 포인트가 부족하다거나 반대로 다 좋은데 우려되는 포인트 하나를 상쇄할 제대로 된 방안이 떠오르지 않는다 같은 것일 수 있겠네요. 

05. 그리고 저는 개인적으로 '애매하다'는 단어에 이 의미 하나를 추가하고 싶습니다. 바로 '과감히 포기하지 못한다'가 그것이죠. 
우리가 가장 많이 착각하는 것 중 하나는 뭔가를 더 추가하거나 갈고닦지 못해서 애매한 상태에 머무르고 있다는 것입니다. 음식으로 치면 좀 밍밍한 거 같아 소금도 넣어보고 간장도 넣어보고 심지어 라면스프도 탈탈 털어봤는데 국물만 더 탁해질 뿐 여전히 그 '애매한 맛'에 머무르고 있는 형국인 것이죠. 

06. 하지만 애매하다고 판단되는 것들 중에는 높은 확률로 '두 가지 가치가 부딪히고 있는 상황'인 것들이 있습니다. 즉, A와 B는 서로 공존하기 어려운 요소인데 어떻게든 이 둘을 엮어보고자 어느 하나를 포기하지 못하고 있는 것이죠. 
물론 두 가지 다 100% 제 역할을 할 수 있도록 살릴 수 있다면 그보다 더 좋은 것은 없겠지만 기획을 하는 입장에서는 늘 선택의 문제와 마주칩니다. 그리고 그 선택이라는 것은 뭔가를 추가하는 것보다는 어느 하나를 빼거나 포기하는 것인 경우가 훨씬 많고요. 

07. 따라서 저는 '애매하다'는 피드백 앞에서는 '내가 무엇에 욕심을 부리고 있는지'를 한 번 냉정히 파악해 보는 것도 중요하다고 봅니다. 우선 기획물 안에 담긴 요소를 하나하나 뜯어본 다음, 서로 방해하고 있는 것들이 보이거나 아무리 각자의 가치를 존중해 주려고 해도 도저히 양립이 어렵다고 생각되는 것들이 있다면 어느 한 가지의 밀도를 좀 낮춰주는 지혜도 필요한 법이니까요. 

08. 더불어 타인에게 피드백을 해줄 때도 마찬가지입니다. 
간혹 '이 두 개를 엮어서 풀어내기 쉽지 않았을 텐데 그 어려운 걸 해내셨내요'라는 감탄을 하게 되는 경우가 종종 있죠. 그러나 이 역시 실제로 들여다보면 이 두 가지가 50:50의 비율로 자리하고 있는 케이스는 정말 드뭅니다. 무엇 하나를 먼저 어필해놓고 다른 것 하나를 적절한 타이밍에 내놓는 방식을 취하는 전략이 훨씬 많거든요. 때문에 조화를 잘 이룬 것들을 향해서도 '이 둘 중에서는 무엇에 더 주안점을 두셨나요?'라고 그 포인트를 역으로 질문하는 것도 좋은 피드백이라고 생각합니다.

09. 어린 시절 한 번쯤은 보셨을 이솝우화에는 구슬을 한움큼 쥔 채로 병에서 팔을 빼지 못하는 동물 이야기가 나옵니다. 아마 그때의 교훈은 '욕심을 부리지 말자' 였을 것 같은데요, 저는 이 단순하고도 오래된 교훈을 이렇게 바꾸면 더 임팩트가 크지 않을까도 싶습니다.
'그렇게 뭐 하나 놓지 못하다간 진짜 애매해진다'라고 말이죠. 

10. 그래서 저는 기획자가 진짜 반성해야 할 피드백이 바로 '애매하다'는 말이라고 생각합니다. 상쇄되는 요소를 제대로 파악해 보지 못한 불찰과 공존과 양립 모두 불가능한 두 대상을 손에 꽉 쥐고 병에서 팔을 빼지 못하는 그 우매함이 동시에 지적되는 포인트니까요, 적어도 이 말을 들을 때면 기획물과 함께 나의 애티튜드도 돌아봐야 하는 건 아닐까 싶네요.

'애매하다'는 말은 기획자에게 치명적인 평가일지도 모릅니다.

파이썬으로 프로그래밍할 때 어떻게 캐시를 적용할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. - 관련 포스팅: https://www.daleseo.com/python-cache/ - 실습 코드: https://dales.link/uwr 목차: 0:00 소개 0:26 캐싱(caching)이란?

파이썬에서 캐시 적용하기 (@cache, @lru_cache) | 달레의 파이썬

하드웨어와 소프트웨어를 불문하고 Caching(캐싱)은 정말 광범위하게 다양한 형태로 활용되고 있는 성능 최적화 기법입니다. 이번 시간에는 파이썬으로 프로그래밍할 때는 어떻게 캐시를 적용할 수 있는지 실습을 통해 알아보도록 하겠습니다.

📺 동영상: https://youtu.be/j84_b4aWFCA
📝 포스팅: https://www.daleseo.com/python-cache/

• 캐싱(caching)이란?
• 메모이제이션(memoization)
• `@cache` 데코레이터
• 해싱 전략
• `@lru_cache` 데코레이터
• [보너스] LRU 캐시 구현

YouTube

파이썬에서 캐시 적용하기 (@cache, @lru_cache)

이미 눈치채신 분들도 많이 있겠지만, 지난주 9월 20부터 페이스북의 브랜드 디자인이 바뀌었습니다. 브랜드 디자인이란 일반적으로 해당 제품의 로고, 워드마크, 색상 팔레트, 타이포그래피, 리액션, 아이코그래피등을 통틀어 이야기합니다. 브랜드의 가장 상징적인 요소들을 이야기하죠. 같은 의미로 아이덴티티 디자인이라고도 부릅니다. 제가 SAP의 총괄 UX 그룹의

페이스북 디자인이 바뀌었다. 그 의미와 내용을 살펴보자

이미 눈치채신 분들도 많이 있겠지만, 지난 주부터 페이스북의 브랜드 디자인이 바뀌었습니다.
브랜드 디자인이란 로고, 워드마크, 색상 팔레트, 타이포그래피, 리액션, 아이코그래피등을 통틀어 이야기합니다. 브랜드의 가장 상징적인 요소들을 이야기하죠. 제가 SAP UX 총괄그룹의 PM이라 조금 풍월을 읊을수 있습니다.
사실 무엇이 바뀌었나를 알기 전에 먼저 왜 이것이 중요하냐를 간단하게 설명드립니다. 나머지 내용은 글 본문을 참조해 주십시오.

[경험하는 방식을 형성]
페이스북의 경우 '올드 세대'들이 주 사용자라고 생각할 수 있지만, 아직 매일 20억 명의 일일 활성 사용자(DAU)가 방문하여 자신의 관심사를 탐색하고, 사람들과 연결하고, 공유할 수 있는 지상 최대의 공간입니다. 이런 소셜미디어로서 사람들이 페이스북에서 주고받는 모든 상호작용은 앱을 열었을 때 부터 닫을 떄까지 페이스북 뿐만이 아닌, 우리가 생각하고 경험하는 방식을 형성합니다. 그리고 이 경험이 '습관'이 되어 '편안함'을 만들게 됩니다.  간단하지만 소셜미디어로서는 '표준'을 만든다는 것은 매우 큰 확장성을 갖습니다. 페이스북의 핵심 색상인 파란색을 중심으로 포괄적으로 사람들이 "파란색 = 페이스 북" 이란 공식을 만들어 더 쉽고도 심리적으로 안정적으로 접근할 수 있도록 합니다.
덧붙여 새로운 브랜드 디자인으로 바뀐 내용을 알아보고, 이번 디자인 변경을 이끈 사람이 누구였는지에 대해서 적어 보았습니다.
관심있는 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
[새로운 브랜드디자인]
1. 로고, 워드마크
2. 컬러 팔레트
3. 리액션 아이콘과 그 활용
4. 스펙이 아닌 디자인 시스템으로 도입
[이번 딜리버리의 주역]

<페이스북의 새로운 브랜드 디자인과 그 의미>

Reports out of China mention that Apple Store outlets are cautioning iPhone 15 owners from charging their handsets using Android cables

Apple Stores Have Warned iPhone 15 Owners From Using Android Cables To Charge Their Devices Due To Overheating Issues

 중국 애플 매장에서 과열 문제로 인해 iPhone 15 소유자에게 Android 케이블로 충전하지 말라고 경고했다고 합니다.

 모든 USB-C 케이블이 동일하게 만들어지는 것은 아니며 인터페이스의 핀 배열에 차이가 있다고 보고했습니다. 기존 케이블과 큰 차이점은 9핀과 11핀 커넥터의 간격이 더 작은 것 같습니다.

 iPhone 15의 USB-C 포트가 녹거나 손상될 수 있으므로 Apple 매장 직원은 이러한 과열 문제를 최소화하기를 원할 수 있습니다. 이런 일이 발생하는 경우 보증 정책이 어떻게 되는지는 알려지지 않았습니다.

Wccftech

C 타입 아이폰을 Android 케이블로 충전하지 말라고 경고

📌 이럴 때 추천해요 : "연휴에 읽기 좋은 책 ① 인문 편"

01. 오늘부터 며칠간은 연휴에 읽기 좋은 책들을 한 권씩 추천해 볼까 합니다. 
오늘은 그 첫 번째로 '긴 연휴에 짧은 여유를 선물하는 책 - 인문 편'을 소개해 드립니다. 

02. 첫 책은 아시아경제 정치부 기자로 계신 구채은 작가님의 ⟪출근하는 책들⟫입니다. 제게 이 책을 소개할 권한이 주어진다면 저는 딱 세 단어로 압축할 수 있다고 생각해요. 
바로 '일', '책', '나'입니다. 

03. ⟪출근하는 책들⟫은 일터에서 우리가 마주할 수 있는 질문들에 대해 책 속에 담긴 답들을 소개하는 작품입니다. 
다자이 오사무의 ⟪인간실격⟫, 스탕달의 ⟪적과흑⟫, 프란츠 카프카의 ⟪단식광대⟫, 보후밀 흐라발의 ⟪너무 시끄러운 고독⟫처럼 자칫 제목만 보면 어렵고 지루하게 느껴지는 책들이 어떻게 우리의 일과 삶과 나아가 나를 더 나은 상태로 끌어줄 수 있는지에 대해 이야기하고 있죠. 그래서 300쪽이 안되는 비교적 가벼운 분량임에도 이 책을 읽고 나면 꽤 여러 권의 책을 읽은 느낌이기도 합니다.

04. 언제가 저도 ⟪책과 함께 출근합니다⟫라는 제목의 책을 써보고 싶다는 생각을 한 적이 있었는데 구채은 기자님의 책 제목을 보고 깜짝 놀랐습니다. 그리고 너무도 반가운 마음에 냉큼 집어 들었죠. 다행히 제가 기대한 것보다 더 깊고 좋은 내용이 담겨 있었고 또 그 내용들이 지금 우리에게 필요한 이야기들을 하고 있어서 좋았습니다. 

05. 연휴에까지 일 얘기하는 책을 읽어야 하나라는 생각이 드시겠지만 저는 휴식을 취할 때일수록 정리가 필요하다고 생각합니다. 서랍장 속에 잔뜩 구겨진 옷들을 넣고 문을 탁 닫아버린다고 해서 그 안에서 자동으로 옷이 개어지고 정리될 리 없듯이, 우리의 하루하루도 던져놓고 외면한다고 해서 알아서 해결되는 것은 없더라고요. 싫든 좋든 간에 다시 서랍을 열어서 하나하나 풀고, 개고, 정돈해야 하는 노력이 꼭 필요한 법이죠. 

06. 그래서 연휴 전까지 일에 관한 고민을 떠안고 계셨던 분들이라면 '10월 4일의 내가 알아서 해주겠지'라는 생각보다 오히려 적극적으로 그 고민을 나의 휴식 안으로 한번 불러들이는 시도도 괜찮다고 생각합니다. 
회사 책상에 앉아 하던 고민이, 퇴근길 지하철에서 붙들고 있던 그 고민이, 일상에서 조금 떨어진 어느 한적한 카페에서는 다른 느낌으로 다가올 수도 있으니까요. 이참에 그런 '의도적인 휴식'을 설계해 보는 것도 좋은 경험일지 모르죠. 

07. 더불어 이 책에서 소개된 다른 책들 중 한 권을 더 골라 연휴 동안 페어링 해보는 것도 괜찮을 것 같네요. 제목은 좀 무시무시해(?) 보이지만 의외로 쉽고, 재밌고, 가슴 찡한 작품들이 많으니 일단 책 목차라도 한 번 보고 결정하셔도 전혀 늦지 않다는 말씀을 드려봅니다.

[ 그때를 위한 책 - vol.16 ] ⟪출근하는 책들⟫

개인 몰입을 넘어 조직 몰입으로 "경험의 질에 창조적 변화를 가져오기 위해서는 무슨 일을 누구와 하느냐, 어떤 여건에서 하느냐도 중요한 변수이다." -칙센트미하이1.

개인 몰입을 넘어 조직 몰입으로 ②

“경험의 질에 창조적 변화를 가져오기 위해서는 무슨 일을 누구와 하느냐, 어떤 여건에서 하느냐도 중요한 변수이다.” -칙센트미하이-

조직 몰입이란, 구성원들이 조직에 애착과 소속감을 갖고 의미 있는 목표를 향해 적극적인 노력과 창의성을 발휘하는 것이다. 조직 몰입은 쉽지 않은 상황에도 끈기 있게 달려갈 에너지를 제공하고, 문제를 해결 할 다양한 방법과 도구를 만들며 성과를 낸다.

조직의 성과는 개인이 아닌 조직 구성원들이 일군 결과의 합이기 때문에 상호 의존성이 중요하다. 넷플릭스의 인사 철학 중 하나인 “최고의 동료가 최고의 보상”이란 말처럼, 구성원의 업무와 성과는 ‘관계’의 영향을 받는다.

특히 리더와의 관계가 중요하다. 스탠포드대 로버트서튼 교수는 ‘나쁜 리더가 팀 성과를 30% 떨어뜨리고, 구성원에 대한 비인격적인 한 번의 말과 행동은 긍정적인 말과 행동 다섯 번과 맞먹는다’고 하였다.

목표를 달성하는데 필요한 지식이 부족하여 정보를 지원하지 못하고, 일관성 없는 업무 지시와 인격적인 존중이 없다면 리더로서 신뢰를 잃을 뿐만 아니라, 조직 내 몰입과 성과는 기대할 수 없다.

조직이 지향하는 GWP(Great Work Place)는 ‘조직 내 신뢰가 높고, 업무에 대한 자부심이 강하며, 즐겁고 보람 있게 일하는 회사’를 의미하는데(한경 경제 용어 사전), 결국 신뢰가 가장 먼저다.

리더에 대한 신뢰와 조직의 가치에 대한 신뢰를 기반으로 구성원이 업무에 자부심을 느낀다면, 심리적 안전감을 느끼고 그 과정에서 몰입을 경험할 수 있다.

멋진 가치와 비전을 가진 조직이라도 신뢰할 수 없는 리더와 함께한다면 자부심을 넘어 재미와 몰입으로 진전되기 어렵다. 그래서 셀프 피드백을 통한 리더의 성찰과 반성이 필요하다. 수시로 소통하고, 협업하고, 긍정적 관계를 위한 노력를 해야 한다.

성취의 경험은 일상적인 상황에서 쉽게 나오지 않는다. 구성원의 역량과 의욕을 촉진하기 위해서는 밀레니얼 세대가 대부분인 그들을 알아야 한다. 허두영 작가는 <요즘 것들>을 통해 대표적인 특징 7가지를 공유했다.

1) 질문자: 말을 자르는 순간 마음을 닫는다.
2) 조급증 어른이: 10분 이상 답을 기다리지 못한다.
3) 학습자: 배울 게 없으면 쌩깐다.
4) 최신 기술 숙련자: 혼자가 편한 온라인 소통의 전문가다.
5) 의미 추구자: 명확한 설득 논리를 원한다.
6) 현실 주의자: 멘토가 아니라 진솔한 소통의 파트너를 원한다.
7) 성취 주의자: 연출 따윈 관심 없고 공정한 평가와 대우를 원한다.

리더가 그들의 소통 방식을 이해해야 역량과 의욕을 촉진할 수 있다. 공감과 경청을 기반으로 신속한 피드백, 구체적이고 명확한 설득, 진솔하며 수평적인 대화를 나누려는 준비가 필요하다. 심리적 안전감을 주는 관계와 환경도 갖추어지면 공감과 몰입의 폭은 더 깊어질 것이다.

또한 리더에게는 구성원 각자에 맞는 몰입 업무, ‘골디락스 업무’를 줄 수 있는 통찰력이 요구된다. ‘골디락스 업무’는 너무 뜨겁지도 차갑지도 않은 딱 먹기 좋은 죽을 먹는 동화 속 소녀 ‘골디락스’에서 따왔다. 즉 너무 쉽지도 너무 어렵지도 않은 도전할 만한 가치가 있는 업무이다.

내재적 흥미를 돋구고 잠재적 역량을 발휘하게 할 ‘골디락스 업무’를 주려면, 먼저 구성원의 역량을 알아야 한다. 담당 업무와 관련된 경험과 지식이 있는가, 문제해결 경험이나 수행에 필요한 기술이 있는가, 관련 교육이나 훈련을 받았는지를 확인한다.

역량이 있어도 의욕이 따라주지 못하면 어렵기 때문에 이미 언급한 목적에 대한 공감과 관심, 그리고 의지는 어떠한지를 통해 역할 조절을 해야 한다.

몰입은 일종의 상태(state)이기 때문에 주어진 상황에 따라 유지되거나 멈출 수 있다. 그래서 특정 시점을 기준으로 몰입도를 진단, 측정하는 것은 어떤 면에서는 잘못된 접근일 수 있다. 긍정적이고 성취적인 마음 상태(state)를 계속 유지하며 몰두하기 위해, 리더는 늘 2가지 질문을 품어야 할 것이다.

1) 어떻게 하면 ‘자주’ 몰입할 수 있도록 ‘계기’를 만들고 제공할 수 있을까?
2) 어떻게 하면 몰입 상태를 ‘계속’ 유지할 수 있을까?

주어진 상황과 조건에 따라 다양한 방법이 있겠지만, 꼭 필요한 것은 목표에 대한 깊은 공감과 ‘골디락스 업무’를 위한 역할 분담이다. 강점과 역량을 보는 리더의 통찰이 필요하다.

이러한 노력은 구성원의 자발성을 촉진한다. 구성원 스스로가 고민하고 역량을 발휘할 때 제대로 된 성과를 만들 수 있다. 그래서 리더는 몰입을 방해하는 요소가 없을지 꼼꼼히 살펴야한다. 방해 요소는 리더 자신일 수도 있고, 소통이나 환경일 수도 있다.

몰입은 현재에 초점을 맞추고 충만한 순간을 만들어 간다는 점에서 행복한 삶에 크게 기여한다. 쉽지 않은 상황에서도 영향력 있는 리더가 되기 위해 뜨겁게 일구고 싶은 목표는 없는가? 충만한 삶을 위한 몰입, 행복을 위한 몰입을 경험하고 촉진하는 리더가 되기를 응원한다.

사례뉴스

데일카네기 자기 관리론 | 삶을 살아가는 데 있어서 '걱정'이라는 키워드는 피할 수 없는 것 같다. 회사에서 일을 해도 좋은 결과를 내야 하고, 집안에서도 가족들과 좋은 관계 기반으로 즐겁게 생활해야 한다는 강박관념이 모든 이들이 가지는 것으로 보인다.

자기 관리 잘하는 방법

'걱정'은 삶을 살아가는데 있어서 지속적으로 따라다니는 키워드 입니다. 어떻게 대처함에 따라 삶의 만족도가 달라질 수 있습니다. 걱정이 발생된 root cause를 파악하고, 해소하기 위해 실제로 본인이 할 수 있는 것을 적어보는 태도가 중요하다고 생각합니다.이와 더불어 긍정적 마인드도 가져야 할 태도 이겠습니다.

자기 관리 잘하는 방법 

https://brunch.co.kr/@1d46894d603143d/6

자기관리 잘하고 있나요?

개발자 면접은 어떻게 진행될까? | 처음 이직 시도를 했을 때가 떠오릅니다. 별 근거도 없이 자신만만하던 4년 차 때, 평소 실력만 믿고 당당하게 기술 면접에 뛰어들었죠. 면접은 생각보다 훨씬 어려웠고, 결과는 처참했습니다. 식은땀을 삐질삐질 흘리며 겨우 첫 라이브 코딩 테스트를 마쳤던 기억은 쉽사리 잊히지 않습니다. 그렇게 직접 부딪혀 보고 나서야 깨달았어요.

개발자 면접 유형 총정리

개발자 면접을 준비하고 계신가요? 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 막막하신 분들을 위해 개발자 면접 대비 키트를 준비했습니다! 제가 지금까지 썼던 개발자 면접 준비 관련 글과 추천 자료를 한 곳에 모았습니다. 적극 활용하셔서 면접에 잘 대비하시길 바랍니다! 

0️⃣  면접 유형 파악하기

- 개발자 면접 유형 총정리: https://careerly.co.kr/comments/66132

1️⃣ 코딩 면접

[추천 글]
- 코딩 테스트를 위해 꼭 공부해야 할 이론: https://careerly.co.kr/comments/66531
- 코딩 테스트에 완벽하게 대비하기 위해 해야 할 6가지: https://careerly.co.kr/comments/66559
- 라이브 코딩 테스트 실전 5단계 가이드: https://careerly.co.kr/comments/66693

[기출 문제 플랫폼]
국내
- 프로그래머스: https://school.programmers.co.kr/learn/challenges?tab=all_challenges
- 백준: https://www.acmicpc.net
- 삼성 SW Expert Academy: https://swexpertacademy.com/main/main.do

해외:
- LeetCode: https://leetcode.com/problemset/all
- HackerRank: https://www.hackerrank.com
- Codility: https://www.codility.com

2️⃣ 시스템 설계 면접

[추천 글]
- 소프트웨어 시스템 설계 시 고려할 세 가지: https://careerly.co.kr/comments/67065
- 시스템 설계 면접 준비 방법: https://careerly.co.kr/comments/67313

[추천 자료]
도서
- 데이터 중심 애플리케이션 설계 (원제: Designing Data-Intensive Applications): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32466573690
- 가상 면접 사례로 배우는 대규모 시스템 설계 기초 (원제: System Design Interview: An Insider's Guide): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32485737619

온라인 자료 (영문)
- Grokking the System Design Interview: https://designgurus.org/course/grokking-the-system-design-interview
- Deep Dive into System Design Interview: https://www.educative.io/path/deep-dive-into-system-design-interview
- The System Design Primer: https://github.com/donnemartin/system-design-primer

3️⃣ 인성 면접 / 행동 면접

[추천 글]
- 면접에서 효과적으로 경험 어필하는 법: https://careerly.co.kr/comments/67573

[추천 툴]
- 각 기업 문화 페이지
- STAR 기법

👩🏻‍💻 개발자 면접 대비 키트

복잡한 시스템을 익힐 때 아무리 서류를 여러 번 읽어보고 연구해 봐도 이해하는 데 시간이 꽤 걸릴 수도 있어요. 주니어시절 아키텍처를 이해하는 데 어려움을 많이 겪었던 것 같아요. 아키텍처를 이해하는 데 도움 되었던 방법 몇 가지 적어 봅니다.

1️⃣ 서류를 읽어보며 상위 설계 대충 이해해 보기

시스템 설계를 설명하는 서류나 학습 자료가 있다면 한 번 훑어보면서 대충 상위 레벨 아키텍처를 스스로 이해해 보려고 노력한다. 자료를 읽는다고 바로 이해되는 건 아니지만, 대충 큰 그림을 이해하고 코드를 읽어 보면 아키텍처를 이해하는 데 큰 도움이 된다.

서류가 없는 경우, 이 단계를 스킵하고 다음 단계부터 시작하면 된다.

2️⃣ 코드 읽어 보면서 시스템 설계 다이어그램 직접 그려 보기

스케일이 큰 시스템의 코드베이스는 굉장히 복잡하고 하나하나 꼼꼼하게 읽어 보면서 그릴 수 없다. 그렇지만 최대한 중요한 코드를 파악하고 컴포넌트가 어떤 역할을 하고 컴포넌트 간 어떤 상호 작용을 하는지 다이어그램을 그려 보며 스스로 설계해 본다. 다이어그램이 완벽하지 않아도 된다. 요점은 스스로 코드를 파해쳐 보며 설계해 보는 게 자료만 읽는 것보다 아키텍처를 이해하는 데 더 도움 된다.

이 방법은 마치 알고리즘 문제 풀기와 비슷하다. 기본적으로 알고리즘 개념을 책을 읽거나 유투브 강의를 보며 익힌 다음 직접 문제를 풀어 보면서 연습해야 '내 것'으로 만들 수 있다. 아키텍처도 비슷한 방식으로 접근하는데, 설계 경험 충분하지 않다면 실무에서 아키텍처를 익히려면 직접 그려보고 설계해 보는 게 가장 중요하다.

또한 이런식으로 아키텍처 다이어그램을 직접 그리면 설계 서류를 작성하고 설계 면접을 준비하는 데 도움 된다.

3️⃣ 선임에게 다이어그램 보여 주며 설명해 보기

스스로 그려 본 다이어그램을 관련 아키텍처를 잘 아는 선임에게 보여 주며 스스로 익힌 점을 설명해 보자. 틀려도 괜찮다. 요점은 시스템을 잘 아는 선임에게 내가 이해한 시스템을 설명하고 선임이 틀린 점을 바로 알려주면서 내가 모르는 점을 알게 되고 틀린 점을 바로 고칠 수 있다. 

예를 들어, 주니어 시절 선임이 '학습 세션(learning session)'을 통해 다이어어그램을 그리며 신입사원에게 아키텍처를 설명해 줬는데, 세션이 끝나도 그 시스템을 이해하지 못했다. 물론 어느 정도 상위 수준의 아키텍처를 이해할 수 있었지만, 정보를 흡수만 하는 게 시스템을 익히는 데 큰 도움이 되지 않았다. 

어렵더라도 내가 스스로 익혀보고 설계를 해보면서 선임에게 반대로 알려 주면서 상호적인 학습 세션을 통해 배우면 개념을 훨씬 빠르고 깊게 익힐 수 있었던 것 같다.

4️⃣ 팀원에게 다이어그램 그리며 시스템 설명해 보기

'가르치면서 배운다'는 걸 느낀 적이 있는데, 아키텍처를 가르쳐 주면서 팀원들이 모르는 점을 물어본다. 모든 질문에 대답할 수도 있고 없을 수도 있지만, 없어도 괜찮다. 내가 알지 못한 점을 다른 사람의 질문을 통해 알 수 있고, 스스로 공부했을 때 그냥 지나쳤을 수도 있는 아키텍처의 디테일한 점을 익힐 수 있다. 종종 생각지도 못한 질문을 받고 그 질문에 관한 답변을 찾으면서 스스로 공부했을 때 보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

5️⃣ 상호작용하는 학습 세션 만들기

스텝3과 스텝4를 할 수 없는 상황이라면 팀원끼리 모여 함께 다이어그램을 그리며 설계를 설명해 보는 건 어떨까? 같이 배우면 혼자 배우는 것보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

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복잡한 시스템 빨리 이해하는 법

머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study) - GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository i

GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study)

엄청난 repo를 발견해버렸습니다...
유튜브 테디노트 채널의 repo인데요!

머신러닝에 관련된 모든 카테고리의 강의를 정리했을 뿐 아니라
책, 유튜브 채널, 웹사이트까지 모두 소개하고 자격증까지 소개하고 있네요...

잠 안오면 이거 하나씩 깨부셔야겠어요!

https://github.com/teddylee777/machine-learning#%ED%86%B5%EA%B3%84-statistics

GitHub

머신러닝을 혼자서 처음부터 공부한다면...!

TypingMind, Xnapper, BlackMagic, DevUtils의 개발자 Tony Dinh이 회사를 퇴사하고 3년만에 월 수익 5,500만 원을 버는 Indie Hacker가 된 과정과 제품 성공 이야기를 전합니다.

🗞️ 베트남 개발자가 사이드 프로젝트로 월 5천만원 벌게 된 이야기

안녕하세요 :) 
오늘은 베트남에서 혼자 2일만에 개발한 ChatGPT 껍데기 서비스로 월 4,000만원 버는 Tony Dinh 이야기를 준비했습니다.

Tony는 7년간 개발자로 일하다 사이드 프로젝트를 위해 퇴사한 후, 단 3년 만에 베트남 월 평균 임금의 166배를 벌고 있습니다. 어떻게 가능했을까요? 그의 지난 3년을 핵심만 정리해서 이 글👇에 담았습니다. 

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

👇 전체 목차입니다. 내용 이해에 이미지가 필요한 부분이 많아서 이 글에는 목차만 공유합니다.

📌 시작: 사이드 프로젝트 for 재미+취업 😆💼
📌 선 퇴사 😎, 후 개발 👨‍💻
📌 Tony의 연봉 히스토리 💸
📌 풀스택 개발자의 풀스택 제품 라인업 🤹
📌 첫 성공: DevUtils 🛠️
📌 Cool & Free 제품으로 바이럴 타기: BlackMagic 🎩
📌 BlackMagic을 1억 7천만원에 팔 수 밖에 없었던 드라마 🎬
📌 2022년에 스크린샷 앱을 만든다고? Xnapper 📸
📌 ChatGPT 껍데기로 매 달 4천만원 벌기: TypingMind 🧠
🎁 60일 만에 월 수익을 7배 증가시킨 베타 테스팅 전략 ($300 → $2,164) 📈
🎁 구매 취소율 80% 위기를 극복한 방법 🏋️‍♂️
🎁 BlackMagic 인수 제안(7억 원)을 거절한 뒷 이야기와 이 과정에서 배운 것들 👋
🎁 5번이나 프로덕트 헌트 1위 등극한 Tony의 런칭 전략 🥇
🎁 Tony가 제품 개발에 활용한 기술 스택 🛠️

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

사이드허슬러스토리

ChatGPT 껍데기로 월 4천만원 버는 베트남 개발자 이야기

The Product-Minded Software Engineer by Gergely...

제품 중심 개발자 되기

바로 제품중심으로 생각할 줄 아는 개발자이다. (Product-Minded Software Engineer) 
"나쁜 엔지니어들은 기술에만 너무 집중합니다. 훌륭한 Product Engineer들은 사랑 받는 제품을 만들기 위해 제품 개발 과정에서 적절한 깊이로 고민 해야 한다는 사실을 압니다." 
Shopify의 head of engineering인 Jean-Michel Lemieux은 Product Engineer를 위와 같이 정의했다.

나는 기획이라는 업을 한 지 약 7~8년차가 되었고, 프리랜서/인하우스 둘 다 경험해 보았을 때
다양한 스타일의 개발자들을 만나왔다. 사람의 성격이나 성향, 기질은 둘째 치고 
함께 일할 때 즐거움을 주었던 분들의 특징은  바로 제품에 대해 "생각"이라는걸 할 줄 안다는 것이었다. 

내 경험이다만, 일단 제품 중심 개발자는 질문하는 것도 행동하는 것도 달랐다. 

1. 이 기능이 왜 필요한지 정확히 이해하기 위해 많은 질문을 던진다.
2. 이를 테스트하고 수정된 사양에 포함된 일부 제안을 가져온다.
3. 빠르게 기능을 구축하고 피드백을 얻는다.
4. 기능을 출시한 후에도 예상과 일치하는지 계속해서 확인한다.
5. 예상과 달랐을 때, 결과를 깊이 파고들어 실제 세계에서의 제품 사용에 대해 새로운 것을 배운다.

(주니어~미들이지만 위 1번부터 5번 모두 해당하는 Frontend 개발자 분이 계셨다. 그 사람의 개발 실력이 어떻든 간에 만약 내가 창업을 한다면, 가장 먼저 영입 하고 싶은 분이기도 하다.)

반면 "기획서 나오면 검토할게요". "안됩니다." "6개월 이상 걸립니다." "기능정의서 먼저 주세요." "화면 보고 얘기하시죠." "그때 자세히 못봤는데 지금 보니 이거 못합니다." 라는 대답만 나오는 개발자와는 그닥 즐겁게 일하지는 못했던 것 같다.  

제품 중심으로 생각할 줄 아는 개발자는 각 프로젝트 이후, 제품 이해력이 깊어지고 더 나은 제품 직감력을 발휘 하기 시작한다. 길가에 그냥 지나쳤던 나무가 플라타너스 나무로 보이듯이, 감각이 생기면 문제 해결도 빨라지고 수월해지는 것이다. 이 과정에서 제품 중심 개발자는 더 많은 커리어 성장 기회를 얻는다.

📌 제품 중심 개발자가 되기 위한 팁
사용자가 있는 제품을 개발하고 있다면, 제품 중심 마인드를 키우는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있다. 이러한 팁은 제품 중심 개발자로 성장하는 데 효과적인 것으로 보인다.
(아티클 원문에서 내가 깊게 공감하는 것만 뽑아 봤다. 약간 수정포함)

1. 회사의 존재 이유를 이해하기. 
비즈니스 모델은 무엇인가? 어떻게 수익을 창출하나? 어떤 부분이 가장 이윤이 많으며 어떤 부분이 가장 확장되고 있나? 왜 그럴까?

2. PM과 좋은 관계를 구축하기. 
대부분의 PM은 개발자를 멘토링할 기회에 기뻐한다. (말걸어주면 기쁘다.)
개발자들이 제품에 관심을 가지면 자신의 역량을 확장할 수 있다. 물론 제품 관련 질문을 많이 하기 전에 좋은 관계를 구축하고, PM에게 제품에 더 많이 관여하고 싶다고 분명히 전하는 것이 좋다.

3. 타당한 제안 제시하기. 
비즈니스, 제품 및 이해관계자에 대한 좋은 이해를 갖게 된 후에는 제품 개발에 대한 이니셔티브를 가져갈 수 있다. 

4. PM(기획자)에게 피드백 자주 요청하기. 
훌륭한 제품 중심 개발자가 되기 위해서는 기존의 엔지니어링 기술에 더해 제품 기술을 개발해야 한다. 제품 기술에 대한 당신의 성과를 어떻게 평가하는지 가장 잘 아는 사람은 PM(기획자)이다. 제품 제안이 얼마나 가치 있는지에 대한 피드백을 얻고, 추가 성장을 위한 아이디어를 얻기 위해 PM에게 연락한다.

물론 저런 것이 적성에 맞지 않고 도저히 힘든 사람들도 있기에 이 세상 모든 개발자에게 강요할 수는 없을 것이다. 어디까지나 내가 맞는 직군, 내게 맞는 회사나 조직, 프로젝트에 맞춰서 일하면 될 것이다. 내 의견이 반영 되는 것이나 주도적으로 일하는 것이 버거운 사람도 있는 것일테니 말이다. (그렇다면 프리랜서나 SI/SM을 추천한다. 불안정하지만, 오히려 월 단가는 훨씬 더 높다.)

커리어를 건강하게, 차곡차곡 쌓아 올라가고 싶은 사람에게는 제품개발 사고능력이 필수라고 본다. 나는 그런 개발자와 함께 일하고 싶다. 

원문: https://eopla.net/magazines/6578

"유튜브는 원래 데이팅 어플이었다?" 스타트업 피봇 사례 39가지

PM(기획자)인 내가 함께 일하기 좋아하는 개발자는

안녕하세요, 뱅크샐러드 코어 백엔드 팀의 정겨울입니다. 뱅크샐러드는 백엔드 서비스에 다양한 언어를 사용하고 있습니다. 특히 지난 4년간은 Go와 gRPC...

뱅크샐러드 Go 코딩 컨벤션 | 뱅크샐러드

뱅크샐러드는 백엔드 서버 언어로 Go 를 가장 활발하게 사용하고 있습니다. 일관성 있는 서비스 코드 베이스를 만들기 위한 노력으로 코딩 컨벤션을 잘 정리해두고 있는데요, 이번에 회사 블로그 글로 포스트되어서 공유합니다. 

Go에 관심이 있으시다면 읽어보시면 좋을 것 같아요.

> 시간이 흐르고, 조직의 규모가 변하며, 구성원이 바뀔수록 코드 일관성 그 이상으로 여러 코드 베이스의 개념적 일관성을 유지하기 위한 노력이 필요합니다. 이 글에선 주로 코드 일관성 측면에서 뱅크샐러드가 어떤 Go 코딩 컨벤션을 따르며 권장하는지 얘기해보고자 합니다.

https://blog.banksalad.com/tech/go-best-practice-in-banksalad/

Banksalad

뱅크샐러드의 Go 언어 코딩 컨벤션

Developers and Open Source authors now have a massive amount of services offering free tiers, but it can be hard to find them all to make informed decisions.

Free for Developers

사이드 프로젝트! 생각만 해도 가슴이 뛰는 분들 많으실텐데요! 가슴이 뛰는 이유로는..... 프로젝트 진행의 즐거움과 유저들과의 만남도 있겠지만... !! 개인적으로는 비용에 대한 부담이 큰 것 같아요. 

사이드 프로젝트인만큼 투자할 수 있는 시간과 에너지가 한정되어있는데, 그러자니 SaaS, PaaS를 찾아보게 되고, 그만큼 비용이 늘어날 수 밖에 없는데요. 

사이드 프로젝트는 하고 싶지만 비용은 줄이고 싶어! 하시는 분들을 위한 서비스들을 모아놓은 곳이 있어 공유합니다. 

클라우드, 이벤트 통계, API, BaaS, CI/CD, 디자인 등등 다양한 부분의 무료 서비스들을 한번에 찾아볼 수 있습니다! 

https://free-for.dev

Free-for

사이드 프로젝트를 위한 무료 서비스들

Airbnb를 실패의 위기에서 구한 방법과 디자이너를 향한 그의 조언

브라이언 체스키가 Airbnb에서 PM을 없애버린 이유

"A/B 테스트를 그만두고 스스로 만족할 때까지 프로덕트를 다듬고, 자랑스럽다 말할 수준이 되면 다른 사람에게 공개하라"

여러모로 굉장히 흥미롭네요. 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키가 디자인 중심의 경영을 선언하고 PM 롤을 없앴군요? 

체스키는 회사가 커질수록 서비스의 변화가 줄어들고 비용만 증가하는 문제를 두고 고민하다가 CEO가 제품 개발에 깊이 참여하는 애플의 경영 방식을 따르기로 했다고 합니다(feat. 조너선 아이브). 이게 '디자인 중심의 경영'이라고 선언한 방식의 요지이고, 하위 부서들의 로드맵 폐지하고 본인이 직접 컨트롤 가능한 소수의 핵심 사업만 추진한다네요.

그럼 PM은 어떻게 됐냐. 기존 조직을 기능 조직(디자인, 개발, 마케팅)으로 나누고 PM직무는 기존 직무와 마케팅 직무를 결합하여 ‘프로덕트 마케터’로 이름을 바꾼 뒤 디자이너의 권한을 강화했다고 합니다. 

'PM은 쓸모 없고 디자이너가 짱이야!' 했다기보단 제품을 만들어갈 때 역할과 균형을 꽤 크게 조율했다고 보는 게 맞을 거 같은데요.. 근데 왜 때문에 저러는지 알 거 같기도 합니다.

연중 80%의 업데이트는 상반기/하반기 나누어 2번만 크게 진행하고, A/B테스트는 꼭 필요한 경우에만 진행하는 걸로(A/B테스트 맛집이었는데 서운..) 정하면서 문제와 제품을 깊이 들여다볼 시간을 만들었고 체스키 스스로도 기업 경영보다는 제품에 시간을 쏟는 중이라고 합니다.

재밌네요! 흥미진진. 
저런 환경은 어떨지.. 한 번 경험해 보고 싶습니다.

차우진의 TMI.FM

🚫PM을 없앤 에어비앤비

오늘 영상의 주인공은 고위드 김항기 대표님입니다. 김항기 대표님의 이력은 독특하다는 표현으로는 부족할 정도인데요. 그는 대우증권 지점영업직으로 시작해 법인영업, 애널리스트, 펀드매니저를 거쳐 자산운용사를 설립하는 등 금융인으로서 가능한 모든 커리어를 섭렵하며 최고의 자리에 올랐습니다. 하지만 4년 전부터는 스타트업을 비롯한 혁신 기업에게 혁신적인 금융을 제공한다는 비전을 주창하며 고위드의 대표를 맡았는데요.

영업사원에서 대표가 되기까지, 20년 차 투자자의 인생 철학 | 고위드 김항기

1. “질문이 모호한 것은 (진짜) 문제가 뭔지 모른다는 뜻이고, (뭐가 정말 문제인지 모르니까) 불안해서 그 불안함을 해결하려고 그냥 주위를 찾아다니는 거예요. (나도 모르는 내 문제를 누군가가 해결해주길 바라면서 말이죠)”

2. “(근데) 이 패턴을 가지고 있으면 문제 해결이 (절대) 안 돼요"

3. “(이건) 선배님이 저한테 알려주신 거예요. 제가 어느 날 가서 무슨 질문을 했더니 저한테 이렇게 말하시더라고요. “네 불안에 내 시간 쓸 생각 없어. 끝까지 실행해봐, 그러면 질문이 구체적으로 변할 거야. 그래도 해결 안 되면 그때 찾아와"라고”

4. “불안할 때 한 가지 일을 더 실행해보고, 더 실행해보고, 더 실행해보는 것들, 그런 것들을 통해서 저도 굉장히 많이 배웠고, 그래서 제 인생의 슬로건에는 이런 게 있긴 해요. ‘까리하면 제일 어려운 길로’”

5. “최소한 그렇게 살면 (쉽게) 죽진 않거든요. 그러니까 ‘헷갈리면 아 몰라 제일 어려운 길로 가’, 그러면 진짜 죽지는 않아요. 근데 (금융 시장에서 오래 있으면서) 헷갈릴 때 쉬운 길을 택해 버릇하면 반드시 죽는다는 건 제가 알고 있어요"

6. “(그러니) 정말 힘드시더라도, 장기적으로 옳은 길을 택하시는 게 가장 빠른 길이다(라는 걸), 많은 선배 경영자들과 훌륭한 경영인들의 책을 보고 느끼시고, 어떤 방향이 장기적으로 성장할 수 있는 길인지 한 번 생각해보시면 어떨까라는 생각을 가지고 있습니다"

- 고위드 김항기 대표

https://www.youtube.com/watch?v=guETTiacPnE&t=902s

’질문이 모호하다’는 건

01. 며칠 전 절친한 분의 의뢰로 네이밍 작업을 하나 하게 되었습니다. 브랜딩 일을 한다고 하면 자주 받는 의뢰 중의 하나인데, 가장 좋아하는 일이기도 하지만 동시에 가장 어렵다고 생각하는 일이 바로 이름 짓기, 이 네이밍입니다. 

02. 네이밍이 어려운 이유는 결과론적 시각이 가장 크게 작용하는 부분이기 때문입니다. 누구나 아는 위대한 제품이나 서비스, 브랜드로 성장한 다음에야 '저 브랜드는 이름부터 근사해'라는 평을 듣게 되지만, 사실 그 이름을 처음 들이밀었을 때는 반신반의하거나 '이게 뭐냐'는 식의 반응을 보인 사람들이 훨씬 많을 거거든요. 
하물며 큰 성공을 거둔 뒤에도 '솔직히 이름이 뭐 얼마나 대단한 역할을 했냐. 성공하고 나니까 좋아 보이는 거지'라는 내부의 비판을 들을 때도 있습니다. 

03. 동의가 되는 부분도 있고 아닌 부분도 있지만 오늘 하고 싶은 이야기는 네이밍의 역할에 관한 것은 아닙니다. 오히려 좋은 이름을 짓기 위해서는 (그 수많은 핍박과 의심과 결과론적 시각의 집중포화를 맞음에도 불구하고) 어떤 노력과 관심을 기울여야 하는지 현실적인 방법들에 대한 이야기가 될 것 같네요. 

04. 네이밍에 정답이 없다는 사실은 누구나 다 알고 계실 겁니다. 어쩔 땐 저도 수십 개에 해당하는 리스트를 만들어 가슴에 품고 다니면서도 맘에 드는 녀석이 하나 없어 끙끙 않을 때가 많거든요. 이번에 지인이 의뢰하신 네이밍도 마찬가지였습니다. 개인적으로는 비업무의 영역이지만 또 그분에게는 나름의 중요한 의미가 있는 프로젝트이니 대충 할 수도 없는 노릇이죠. 때문에 요 며칠간은 매일 아침마다 몇 개의 단어를 입으로 발음해 보고 운전하고 지나가다 눈에 밟히는 간판 위에 그 단어를 얹어보기도 하고, 만나는 사람에게 '이런 유형의 발음이 어떻게 들리시나요?' 같은 질문들을 해대며 살았던 것 같습니다. 

05. 그런 노력들 속에서 이번에도 깨달은 것 한 가지는 네이밍이라는 분야야말로 지나치게 깊이 파고들어갈 것이 아니라 끊임없이 지우고, 버리고, 비우고를 반복하며 먼 시각에서 흐린 눈(?)으로 바라봐야 한다는 것이었습니다.
이게 무슨 말인고 하면, 네이밍을 일반적인 기획이나 브랜딩처럼 기존의 지식과 정보 위로 쌓고 또 쌓아가며 다듬는 방법을 택하면 오히려 역효과가 날 수 있다는 의미입니다. 

06. 그래픽 디자이너로 시작해 90~2000년대 전 세계 기업의 로고를 수도 없이 많이 디자인 한 폴 랜드(Paul Rand)라는 인물을 아실 겁니다. 그런 폴 랜드가 남긴 유명한 어록이 하나 있죠. 
'좋은 이름을 만나면 로고 작업의 절반은 이미 끝나 있는 것과 마찬가지다. 좋은 이름은 탄생과 동시에 사람들의 일상 속으로 깊숙이 파고들어 그 자체로 브랜드가 되기 때문이다. 간결하지만 명확한 이름을 만나면 로고는 10초 만에도 그린다.'

07. 그래서 저는 네이밍을 할 때 나름의 원칙들이 몇 가지 있습니다. (물론 이 원칙은 자주 깨지기도 하지만요... 일단 저 스스로를 다독이는 무기인 셈이죠.)

첫째, 발음 자체가 되도록 간결하고 쉬울 것 
둘째, 의미 파악을 위한 depth가 깊지 않을 것 
셋째, 유행의 흐름을 되도록 덜 타게 할 것 
넷째, 다른 이름과 헷갈리게 만들지 않을 것 
다섯째, 후발주자라는 인식을 절대 심어주지 말 것 

08. 이렇게 보면 사실 위 다섯 가지 원칙은 하나의 문장으로 정리가 되는 것 같습니다.
바로 '쉽고 간결하되 누군가를 의식해서 만든 것처럼 보이지 않아야 한다'라고 말이죠. 그리고 저는 이것이야말로 네이밍이자 브랜딩을 하는 가장 본질적인 노력이라고도 생각합니다. '우리다움을 가장 명확하게 드러내되, 그것이 유일하고 특별하고 소중하게 하는 것'이 바로 브랜드를 만드는 첫 번째 이유가 될 테니 말이죠. 

09. 그래서 혹시라도 업무를 하시는 중에 네이밍을 해야 할 일이 있다면 그저 필 꽂히는 느낌대로 여러 단어를 조합해 볼 게 아니라 방망이 깎는 노인처럼 마치 그 브랜드가 그 이름으로 런칭했다고 가정하고 계속해서 가상현실에 접목해 보는 노력을 하는 게 중요합니다. 그러면서 불필요한 것을 덜어내고 더 명확하게 드러낼 수 있는 게 없을지 하나씩 체크하는 게 좋은 이름을 만드는 진정 어린 노력이 아닐까 싶거든요. 

10. 네이밍 업무를 할 때면 수명이 몇 년씩은 단축되는 듯한 느낌이지만, 좋은 이름 하나를 만들고 나면 그 뿌듯함과 벅참은 다른 무엇보다도 오래 보존됩니다. 누군가는 이름을 짓는다는 그 무게감이 버거워 굳이 맡으려고 하지 않을 때도 많지만 개인적으로는 한 번쯤 과감히 도전해 봐도 좋은 영역이라고 생각합니다. 다른 존재에게 이름을 부여한다는 행위는 기존에 우리가 하던 일과는 또 전혀 다른 책임감과 사명감을 안겨다 주기 때문이죠. 그래서 저는 이름을 짓는 일을 참 애정하고 더 잘하고 싶은가 봅니다.

이름을 짓는다는 것 : '네이밍'을 위한 현실적인 고민과 노력

📝 미국 탑티어 VC가 작성한 PMF(Product-Market Fit)에 관한 기사

첨부 그림과 같이 PMF는 고객 인게이지먼트의 깊이(X축)와 비전에 대한 고객의 설득력(Y축)이 모두 높은 상태가 PMF라고 정의하고 있습니다. MRR이 성장하고 있다고 해서 초기 프로덕트의 NPS가 높은 상태여도 실제로는 어느 한쪽에만 기울어져 있는 케이스가 많다고 하네요. 또한 PMF 달성에는 모든 이해관계자와 연계할 수 있는 프로덕트 매니저(PdM)의 의지도 중요하다는 지적도 개인적으로 공감되었습니다. 

스타트업에서 중장기적으로 계속적인 이용을 유도하는 PMF가 무엇인가를 생각하게 하는 기사이니 참고 해보면 좋을 것 같습니다.

Link : https://www.bvp.com/atlas/the-product-market-fit-journey

펫피/디팡오투오 CMO

김태경

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     .반려 서비스 '펫피'
     .반려 생활용품 브랜드 '펫피베이직'
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책과 만화, 신문과 잡지, 영화와 드라마, 팟캐스트와 오디오북, 트위터와 페이스북을 가리지 않고 콘텐츠를 즐기면서도 동시에 까다로운 소비자입니다. 일 하는 사람들의 콘텐츠 플랫폼, 퍼블리를 만들고 있습니다. 대학에서 경영학을, 대학원에서 공공정책학을 공부했고 경영 컨설턴트로 일했습니다.

퍼블리 CEO & Founder

박소령

커리어 네트워킹, 학습, 채용 문제를 해결하는 커리어테크 기업, 퍼블리를 만들고 있습니다. 퍼블리가 잘 되게 하는 일은 무엇이든 다 하고, 안되는 일은 되게 합니다. 

드리머리 그로스 매니저

안승환

글을 쓰고 숫자를 보는 스타트업 마케터입니다.
브런치에 일하면서 마케팅, 조직문화, 생산성에 관해 배운 것들을 씁니다.
#기획자 #그로스마인드셋 #브런치작가 #프로젝트매니지먼트

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Samsung Global Design Membership.
Good Design Exhibition 2012 ( MEDICAL LINK SERVICE_Stage presentation)

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