퍼블리뷰 110
팀이라는 공동체 생활을 하면서 혼자 잘 하기란 정말 어려운 일입니다.
같이 하고 싶지 않아도 어쩔 수 없이 같이 해야 하는 상황이 발생하기 때문인데요. 오늘은 협업하고 싶은 동료가 되는 방법을 소개합니다 :)
협업하고 싶은 사람을 만드는 건 8할이 '태도'
저자 이윤경
우리는 많은 경우, '능력'이 아닌 '태도'가 부족해서 손해를 본다. 사소한 말 습관 하나로 동료들의 신뢰를 잃거나 게으름 때문에 성장하지 못하거나, 또 열정이 부족해서 기회를 놓치곤 한다. 자기 잘난 맛에 사느라 동료를 존중하는 태도를 간과했을지도 모른다.
자신감이란?
- 자신의 능력에 대한 믿음
- 어떤 어려운 일을 맡더라도 스스로 충분히 해결할 수 있단 것을 믿는 태도
자신감이 부족하면?
- 잘할 수 있을지 고민하면서 시간을 허비하거나 능력을 100% 발휘하지 못한다.
- 신뢰를 주지 못해서 기회를 잃는다.
- 의욕과 열정이 없어 보일 수 있다.
확신이란?
- 자신의 생각에 대한 믿음
- 100% 확신할 수 없는 상황이나 선택에도 자신의 결정을 신뢰하고, 그 결정이 옳은 결정이 될 수 있도록 최선을 다하는 태도
확신이 부족하면?
- 자신의 선택이 맞는지 고민하면서 시간을 지체하며, 의사결정을 미룬다.
- 행동하는 순간에도 뒤를 돌아보느라 일에 집중하지 못하고, 동료들을 불안하게 한다.
용기란?
- 미래의 위험요소에 주저하지 않고 행동할 수 있는 의지
- 불확실한 미래에도 위험 요소들을 두려워하지 않고, 행동을 실천으로 옮길 수 있는 태도
용기가 부족하면?
- 중요한 타이밍에 행동하지 못해 기회를 잃거나 잘못된 의사결정을 한다.
- 용기 있는 행동을 통해 얻을 수 있는 교훈과 성장을 느낄 수 없다.
배움이란?
- 지식이나 정보를 흡수해서 어제보다 나은 내가 되고 싶어 하는 의지
- 배우는 과정 자체를 즐기는 태도
배움이 부족하면?
- 자신의 부족함을 인식하지 못하거나 현재 모습에 지나친 자신감을 가져서 더 이상 성장하지 못하고 정체돼 있다.
- 변화하는 환경에 적응하지 못하거나 지식의 깊이가 부족하다.
절제란?
- 자신의 욕구를 스스로 통제하는 것
- 하고 싶은 일이 있어도 현재 자신에게 도움이 되지 않는다면 인내할 수 있는 태도
절제가 부족하면?
- 목표한 바를 쉽게 포기하거나 욕구를 참아내는 과정에서 과도한 스트레스를 받는다.
- 순간적인 욕구에 반응하여 중요한 순간에 위험요소를 가져올 수 있으며, 자칫 나태한 사람으로 보일 수 있다.
긍정이란?
- 미래에 일어날 수 있는 좋은 일을 기대하고, 삶의 충만함을 느끼는 태도
긍정이 부족하면?
- 어려운 상황이 발생했을 때, 쉽게 포기하거나 동료의 의욕을 꺾고 사기를 저하시킨다.
- 문제 극복 의욕이 없는 사람처럼 보일 수 있다.
진정성이란?
- 자신의 생각과 의도에 진실함을 갖고 행동하는 것
- 스스로 부끄럽지 않기 위해 사소한 언행에도 진심을 다하는 태도
진정성이 부족하면?
- 문제를 해결하기보다는 덮어두거나 임시방편으로 처리한다.
- 스스로 동의하지 않는 일을 의욕 없이 처리한다.
- 형식적이거나 가식적이라는 평가를 듣는다.
책임이란?
- 하기로 한 것은 반드시 해내고자 하는 의지
- 타인과의 약속을 중시하고, 맡겨진 일을 지속적으로 관리하는 태도
책임이 부족하면?
- 주어진 일을 방치해서 일이 흐지부지되거나 성과를 내지 못한다.
- 자신의 일을 다른 사람에게 떠넘기려고 해서 신뢰감을 잃는다.
공정이란?
- 모든 사람을 동등하게 대하려는 의지
- 누군가에게 특혜가 주어지거나 차별이 발생하지 않도록 객관적인 시야를 유지하려고 노력하는 태도
공정이 부족하면?
- 주관적인 감정과 판단에 의해 한쪽으로 치우친 의사결정을 한다.
- 예측하기 어렵고 불합리한 의사결정으로 동료의 신뢰를 잃는다.
- 지나친 개별화로 인해 파벌이나 정치적 이슈에 휩쓸린다.
- 특정 팀원을 위한 배려가 다른 팀원들이나 상위 조직에 피해를 준다.
배려란?
- 다른 사람의 입장에서 생각하고 맞춰주는 것
- 자신보다는 공동의 이익과 타인의 입장을 고려해 행동하고 의사결정하는 태도
배려가 부족하면?
- 지나치게 자기 이익 중심으로 행동하고 의사결정해서 장기적인 관계를 형성하는 데 어려움을 겪고, 지지를 받지 못한다.
관용이란?
- 동의하지 않는 의견이나 행동을 허용하고 받아들이는 관대한 마음
- 상대의 실수에 쉽게 화내지 않고, 다름을 수용하는 태도
관용이 부족하면?
- 동료의 실수를 지적하거나 무시해서 팀의 사기를 저하시키고, 심리적 안정감을 무너뜨린다.
- 동료들이 자기 의견을 자유롭게 내지 못한다.
- 좋은 성과를 내더라도 인정받지 못한다.
겸손이란?
- 나의 부족함을 겸손하게 받아들이는 것
- 타인을 바라볼 때 자신과 동등하거나 자신보다 높은 위치로 존중하는 태도
겸손이 부족하면?
- 자신의 가치를 인정받기 위해 타인의 능력을 무시하거나 기여를 인정하지 않아 지속적인 관계를 맺기 어렵다.
- 객관적으로 자신을 보기 어렵기 때문에 약점을 보완하거나 성장하기 힘들다.
- 동료들이 함께 일하고 싶지 않아 해서 중요한 기회를 놓칠 수 있다.