<일반인이나 기업이 팬덤을 만드는 방법> 1. 연예인이 아닌 이상, 평범한 사람이나 회사가 팬덤을 만들기 위해서는 한 번의 강렬한 경험을 주는 것에 집중하기보다는, '지속적으로 좋은 경험을 제공하는 것'이 훨씬 더 중요하다. 2. 따라서 기업이나 일반인 입장에서는, 한 번에 엄청난 팬덤을 만들려는 시도를 하는 것보다는, 장기적 관점을 가지고 팬덤을 구축하는 것이 훨씬 좋다. 3. 특히 고객이나 독자들이 이미 좋아하는 것들을 더 좋아할 수 있도록, 더 자랑스럽게 좋아하실 수 있도록 만드는 트리거들을 지속적으로 만들 필요가 있다.