Quant Diary Studies: An Introduction
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[UX리서치 방법 - 정량 다이어리 스터디]
다이어리 스터디는 흔히 정성 조사 방법으로 많이 알려져 있습니다. 이 글은 메타(구 페이스북)의 데이팅 앱 UX리서처 Catalina가 작성한 글로 정량적인 다이어리 스터디의 장점과 실제 적용 사례, 적용할 수 있는 조건에 대해 설명하고 있습니다.
정량 다이어리 스터디에서는 참가자들이 매일 혹은 일정 기간 동안 짧은 설문에 지속적으로 응답하는 방법으로 아카데미아에서는 많이 사용되어온 방법입니다. 보통 UX리서치에서 사용되었던 방법은 많은 샘플을 한번에 조사할 수 있는 서베이였습니다. 하지만 일시적인 서베이는 시간의 변화에 따른 사용자의 변화를 감지하진 못합니다. 마찬가지로 정성 다이어리 조사는 깊이 있는 인사이트를 주기는 하지만 이를 수치화 시켜 패턴을 보는데는 어려움이 있습니다.
이런 관점에서 정량 다이어리 스터디는 효과적으로 사람들이 실제로 어떻게 행동하는지, 그리고 시간의 변화에 따라 어떻게 변화하는지, 그리고 각 개인마다 어떠한 차이점이 있는지와 관련하여 효과적인 데이터를 제공합니다.
이 글에서는 페이스북 데이팅 앱에서 많은 프로필을 탐색할 수록 사용자의 만족도는 어떻게 되는지에 관해 가설을 세우고 정량 다이어리 조사를 통해 분석한 내용을 제공하고 있습니다. 정량 다이어리 스터디와 관련하여 한 번 읽어보면 좋을 것 같습니다 :)
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2021년 12월 27일 오후 9:00
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