[기획자의 서비스 훑어보기] 리뷰 기능 기획 시 참고해야 할 7가지 기준과 사례, 생각 더하기
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사례와 함께 아래와 같은 인사이트를 정리해주셨네요:)
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✓ 작성된 리뷰가 어떤 상품과 연관이 있는지 구체적으로 보여주기
✓ 사진, 텍스트 등 유형이 섞여 있다면, 사용자에게 밀접한 유형이 무엇인지 우선순위 정하기
✓ 리뷰가 서비스에 부정적인 영향을 줄 수 있는 부분은 없는지 미리 확인하기
✓ 리뷰 작성을 어떻게 유도 할 수 있을지 살펴보기
✓ 부정적인 리뷰를 관리 할 수 있는 방법에 대해 고려하기
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2022년 1월 15일 오후 11:32
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