💬공유가 입던 플리스, 디지털 트랜스포메이션 덕이였어?💬 #언제부터인가 청소년들이 가장 많이 입고 돌아다니는 옷에 방송사 로고가 붙어있다. 공유를 모델로 광고를 통한 노출이 많이 되고 있는 디스커버리 익스페디션이다. MLB에 이어 디스커버리를 대박 낸 에프앤에프의 디지털 트랜스포메이션(이하 DT)이 주목받고 있다. 매우 좋은 기사라 일독을 권하지만 조금 길기 때문에 에프앤에프 DT 성공의 비결을 키워드 위주로 정리하였다. #첫째, 오너의 의지이다. 가장 중요한 키워드이다. DT를 꼭 해내고야 말겠다는 오너의 의지와 그에 대한 인적, 물적 투자. 이것이 DT의 출발지점이다. 에프앤에프의 경우도 마이크로소프트 출신의 이동국 이사가 온 이후부터 DT팀을 세팅하며 시작되었다. #둘째, 데이터는 확보보다 활용하는 것이 중요하다. 확보된 데이터를 활용하는 것은 결국 사람이기 때문에 기계적 솔루션도 중요하지만 어떻게 실무에 활용하고 성과를 낼지 원활한 협업 시스템을 만드는 것이 관건이다. 에프앤에프의 DT팀은 기획, 마케팅, IT 3조직의 중간 단계에서 윤활유 역할을 한다. #셋째, DT는 시간 싸움이다. 에프앤에프가 구축한 DT는 타 분야에서는 이미 익숙하게 실행되고 있다. 데이터보다는 감각과 감성을 중시하는 패션 업계 특성 상 생소할 뿐. 만약 다른 경쟁사가 DT를 지금 바로 도입한다고 해도 이미 2-3년 전부터 준비해왔던 에프앤에프 수준으로 따라오려면 꽤나 오랜 시간이 걸린다. 콘텐츠, 투자, 사람의 3박자가 맞아 떨어져 구현해내는 일 자체가 어렵기 때문에 실패할 확률도 매우 높다. 물론 그 시간 차이만큼 쌓이는 데이터와 그것을 활용하여 성과를 낸다면 엄청난 차이가 발생하게 된다.