[💡 넷플릭스가 플랫폼이 아니라구요? ] 📍 IT 시장 그리고 기술과 제품을 기반으로 하는 스타트업에서 일하다보면, 으레 그러한 것 혹은 당연히 그러해야하는 것, 믿는 것들이 많아지는 것 같습니다. 📍 이 글에서 이야기하는 점들이 재미있는데요. “넷플릭스는 플랫폼이 아니다” “넷플릭스에는 AI가 없다” “넷플릭스는 테크 기업이 아니다” 완전히 부정할 수도, 또 긍정하기도 쉽지 않은 사실들입니다. 기사에 달린 댓글의 반응에서도 비슷한 느낌을 받으실 수 있을텐데요. 💡 기실, 우아한 테크 기업의 플랫폼이라 하더라도 그 뒷단과 이면에는 비효율적이고 때로는 노동집약적인 꼭 필요한 작업들이 항상 숨어 있습니다. 더 효율적인 방법들이 있을 수도 있지만, 그 효율을 고민하는 시간에 비효율적인 방법으로 빠르게 끝낼 수 있는 일들 그리고 결코 피할 수 없는 순간들이 많습니다. 심지어 어떤 고객의 문제는 제품의 도움 없이도 해결할 수 있는 방법들도 많고요. 💡 플랫폼이란 무엇인가, AI는 어떠해야 하느냐, 테크 기업은 어떤 회사를 말하느냐, -와 같은 논쟁들도 중요하지만 결국 그 방법과 수단을 통해서 이루고자 하는 일, 고객에게 더 나은 가치를 제공하는 일은 항상 효율적인 방법으로만 할 수는 없습니다. 그렇게 포장이 되는 경우는 많겠지만요. --- (🚀 채용 광고) 대한민국 1등 패션 B2B 플랫폼 '신상마켓'에서 함께 성장할 분들을 모시고 있습니다! https://www.wanted.co.kr/company/3059 - Product Design Lead - Product Manager - User Researcher (UX Researcher) - Data Analyst