Being a beginner software engineer you are often tasked with implementing real-world features and fixing tricky bugs. Sometimes you may feel that you lack knowledge or aren't sure how to approach the task entirely. That is perfectly fine, even the most ex

How To Ask Questions?

질문을 한다는 것은 가끔 내 자신이 바보처럼 느껴지지만, 사실 다들 알고 있을 것 같아요. 그 어느 누구도 혼자서 문제를 풀 수 없고 아무리 똑똑한 사람이라도 질문을 하고 다른 사람에게 도움을 받아야 하죠. 그럼에도 불구하고 질문하기 자체가 어렵게 느껴지기도 합니다. 어떻게 이 문제를 이겨나갈 수 있을까요?

- 질문은 학습의 일부이며, 중요한 기술이다.
- 질문하는 기술은 연습을 통해 향상될 수 있다.
- 질문할 때는 구체적이고 관련된 정보를 포함하는 것이 중요하다.
- 불필요한 구체성을 제거하고 보다 일반적인 질문을 할 수 있다.
- 질문을 통해 작은 단계로 분해하여 문제를 해결할 수 있다.
- 관련된 기술적인 세부 정보를 포함하면 답변에 더 가까워질 수 있다.
- 질문하기 전에 문제를 스스로 해결해보는 것이 좋다.
- 질문을 받을 때는 인내심을 가지고 친절하게 대응해야 한다.
- 다른 사람들에게 도움을 주는 것은 유익하다.
- 문제에 대한 답을 받은 후에는 배운 것을 정리하고 추가적인 학습을 진행해야 한다.

https://redd.one/blog/how-to-ask-questions

Redd

어떻게 질문할 것인가?

회사에서 업무로 쓰는 글쓰기 588

인재 人才, 재주가 뛰어나게 놀라운 사람을 뜻하는 말입니다.

회사에서 인재라고 부르는 사람은 주변 동료보다 차별된 역량을 가지고 탁월한 성과를 만들어 냅니다.

그래서 회사는 인재를 채용하고 싶어 합니다. 한 명의 인재가 한 명 이상의 몫을 해내기 때문이죠. 

회사마다 선호하는 인재의 모습이 다른 것처럼 보이지만, 실제로 채용을 희망하는 인재상에 큰 차이는 없다고 생각합니다.

똑똑하면서, 아이디어가 좋고, 학습 속도가 빠르며, 사람들과 잘 지내고, 소통이 잘 되는 사람

위 다섯 가지 요건 안에 회사가 요구하는 인재상이 모두 들어간다고 98% 확신합니다. 2%는 회사가 개성 있는 인재를 원하기도 해서 뺐습니다.

다른 사람을 판단하는 일은 매우 어렵습니다. 채용 업무를 하면서 제일 어려운 부분이 서류와 면접에서 입사 지원자를 판단하는 일입니다.

인재인가 아닌가 판단하는 일도 어렵지만, 판단하는 일이 진짜 어려운 이유는 교만하게 내가 더 잘났다고 생각하거나 내 기준이 옳고 그 기준에 부합하지 않으면 옳지 않다고 판단하는 것이 경계되기 때문입니다.

그럼에도 불구하고 인재 옥석을 가리고 회사와 입사 지원자가 서로 행복한 선택을 하기 위해서는 최대한 주관적 생각을 내려놓고 객관적 사실을 이야기해야 합니다.

면접에 참여하는 내부 구성원에게 면접 교육을 진행할 때, 입사 지원자를 판단하는 객관적인 기준을 수립하여 내가 내린 판단이 누가 보더라도 공감할 수 있게 해야 한다고 강조합니다.

철저히 주관적인 느낌을 배제하는 것이 중요하다고 생각합니다.

회사가 인재를 일방적으로 판단한다고 표현하지 않고, 우리는 인재를 모신다고 이야기합니다.

인재가 회사와 직무에 관심을 가지고 지원해 주셨기 때문에 감사한 마음을 갖는 것입니다.

개인적으로 역량과 경험이 뛰어난 분보다 회사와 직무에 대한 관심이 깊은 분을 더 좋아합니다.

회사와 직무에 대해서 관심을 가지고 지원해 주셨다는 기대에 부합하는 분들을 인재 풀에 고이 간직하고 있습니다.

반대로 회사와 직무에 별 관심이 없이 그냥 한번 지원해 봤다고 하는 분들은 아무리 역량과 경험이 뛰어나다 하더라도 인재 풀에 넣지 않습니다.

제가 정의하는 인재는 회사와 직무에 대해서 진심으로 관심을 가지고 입사 지원한 사람입니다.

관심 關心, 어떤 것에 주의를 기울이는 마음을 뜻합니다.

여러분은 지금 어떤 것에 주의를 기울이고 계시나요? 평소 관심을 가지고 있는 회사, 브랜드, 제품, 서비스는 무엇인가요?

여러분이 좋아하는 일은 무엇인가요? 평소 자주 하는 행동, 습관, 루틴, 취미는 무엇인가요?

영화 평론가 이동진 님은 1년 동안 영화를 300-400편 정도 시청한다고 합니다. 하루에 영화 한 편을 매일 보는 것이죠.

진짜 좋아서 하는 일이 아니라면, 아무리 좋아하는 일이라도 그렇게 매일 반복적으로 하기 어려울 것입니다.

좋아하는데 질려 하는 것이 사람의 마음이죠. 좋아하지도 않는데 매일 반복적으로 할 수 있을까요?

여러분은 지금 근무하고 있는 회사와 직무에 관심을 가지고 좋아하나요?

가장 함께 일하기 어려운 유형의 사람은 어떤 타입인가요?

자기 말만 하고 남의 말은 잘 듣지 않는 고집불통, 오늘 할 일을 내일로 미루는 게으름뱅이, 시키는 일만 하고 더 이상 하지 않으려고 하는 얌체

개인적으로 경청하는 사람을 좋아하고, 경청하지 않는 사람과 함께 일하기 어렵게 느낍니다.

귀로 듣는 척하면서 실제로는 이해하려고 하지 태도를 가진 사람과 업무를 논의하는 일이 어렵기 때문입니다.

소위 답을 정해 놓고 이야기하는 사람으로 반드시 높은 위치에 있는 사람만 그런 것은 아닙니다. 

그런데 막상 저를 돌이켜 보면 경청을 잘 하는 사람인가 스스로에게 질문했을 때 확신을 가지고 잘 대답하지 못하겠습니다.

나이가 들수록 점점 인내심이 줄어들고 빨리 결론에 도달하고 싶어 하는 것 같아서 남의 말을 귀 기울여 듣지 않습니다.

내가 이렇게 부족한데 누가 함께 일하기 어렵다고 투정할 수 있겠습니까. 

남을 판단하지 말고 매일 겸손하게 자신을 반성하며 더 나아지려고 노력해야죠.

인재 人才

앞으로 지그재그는 직진배송을 중심으로 한 패션 생태계 구축하려 할 겁니다 | 아래 글은 2023년 05월 31일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다. 전체 뉴스레터를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [뉴스레터 보러 가기] ​ 왜 6명이나 필요했을까요? 지그재그가 지난 5월 15일, 새 브랜드 캠페인을 공개했습니다. 지그재그는 이미 2021년에 윤여정 배우를 모델로 기용한 파격적인 광고로 대박을 냈었습니다.

지그재그 새 브랜드 캠페인, 제가 알아서 분석해 볼게요

앞으로 지그재그는 직진배송을 중심으로 한 패션 생태계 구축하려 할 겁니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣  지그재그의 새 브랜드 캠페인이 공개 되었는데, 눈에 띄는 점은 단일 모델이 아닌 복수 모델 전략을 썼다는 점으로, 표면적으론 TV에서 유튜브 중심으로 바뀐 미디어 전략을 반영했다고 볼 수 있으며, 동시에 심층적으론 지그재그의 전략이 플랫폼의 대세감을 강조하는 것에서 내부에 있는 다양한 소호몰과 브랜드라는 콘텐츠를 알리는 것으로 변화했다는 것을 뜻하기도 합니다.

2️⃣ 이러한 전략 변화는 첫 오프라인 팝업 스토어에서도 확인할 수 있는데, 지그재그라는 브랜드 경험보다는 개별 소호몰과 브랜드들의 매력이 드러나고, 이들이 더 많은 고객과 만나고 직접 판매의 기회를 가지게 하는데 초점을 맞춰 설계되어 있었습니다.

3️⃣ 이제 지그재그는 이러한 소호몰과 브랜드들을 직진 배송이라는 자체 배송 서비스로 엮어 고객에게 알리는 일에 집중할 것으로 보이는데, 다만 무신사 등도 유사한 전략을 차용하고 있기 때문에 향후 여전히 많은 도전에 직면할 것으로 보입니다.

💡기묘한 관점➕
지그재그는 과거에는 브랜드 캠페인 맛집으로 유명했습니다. 특히 윤여정 배우를 파격적으로 기용한 TV광고는 거의 역대급이라 봐도 무방했고요. 하지만 안타까운 건 역시나 에이블리의 존재였습니다. 에이블리로 인해 지그재그의 대세감은 한계가 있었고, 실제로 둘은 거래액이나 방문자 수 기준으로 엎치락뒤치락하고 있습니다.

이제 지그재그는 조금 전략의 변화에 나선 것 같습니다. 플랫폼 내 소호몰과 브랜드와의 동반 성장을 통한 생태계 구축에 나섰고요. 이를 제트결제와 직진 배송으로 묶으려 합니다. 다만 이는 무신사 등 많은 경쟁자들도 비슷하게 진행하고 있는 일이라서요. 결국 좋은 컨텐츠(특히 브랜드)를 둘러싼 경쟁은 앞으로 더욱 치열해질 것 같습니다.

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Brunch Story

👚지그재그 새 브랜드 캠페인, 제가 알아서 분석해 볼게요

회고는 제게 일상이 되었고, 어떤 일이 끝나거나 일정 주기별로 회고를 작성하곤 합니다 회고를 어떤 방법으로 해야하나요?라는 질문을 종종 받는데, 간단하게 이야기를 전했지만 글로 남긴 적은 없어서 글로 정리해봅니다 회고에 대한 자세한 내용이 궁금하시면 PM을 위한 데이터 리터러시 강의에서 확인할 수 있습니다 과거 회고 모음 2022년 ~ 23년 1분기 회고. 퇴사...

KPT 회고하는 법, 회고에 대한 생각

회고가 곧 일상이 된 것은 7년 정도 된 것 같아요. 이젠 항상 기록하고 되돌아보는 과정을 진행하곤 해요.

사람들에게 회고를 추천하기도 하고, 회고하는 방법에 대해 간단히 말씀드리곤 했는데 생각해보니 제 블로그에 회고 글이 없어 작성해보았어요.

인프런의 PM을 위한 데이터 리터러시 강의에도 회고 파트가 있었는데, 저는 업무를 할 때 회고와 기록이 중요하다고 생각하는 사람입니다. 많은 분들에게 권하곤 합니다. 하나씩 하다보면 조금씩 좋아지는 저 자신을 발견했어요 🙏

https://zzsza.github.io/diary/2023/06/05/how-to-retrospect/

Zzsza

커리어는 정해진 목표를 향해 뛰는 경주가 아니다. 길을 알려주는 정답 지도가 있는 것도 아니고 찾아야 하는 보물이 있는 것도 아니다. 직업은 생활에 필요한 재원을 만드는 일이고, 커리어는 나에게 맞는 길을 찾아가는 과정이고, 그 인생 과정에서 성장을 하게 된다. 

나에게 맞는 커리어를 찾는 과정에는 자연스럽게 시행착오가 따른다. 다른 사람에게 조언을 듣거나 남들이 어떻게 하는지 보고 배울 수도 있지만, 가장 좋은 방법은 스스로 경험해 보고 터득하는 것이다. 그리고 이때 중요한 것은 경험의 겉모습이 아닌 본질을 파악하는 것이다. 

​각 경험의 본질에 대해서 생각해 볼 수 있는 몇 가지  항목들이다. 

​1. 대기업 vs. 스타트업

대기업의 가장 큰 장점은 갖춰진 시스템과 그로 인한 안정감이 아닐까 싶다. 갖춰진 시스템 속에서 세분화된 자신의 전문분야 일을 하게 된다. 시스템 안에서는 전문가로 인정받지만 시스템을 벗어나면 홀로서기가 어려운 단점이 있다. 마켓 사이즈나 임팩트가 큰 프로젝트에 기여하는 장점이 있는 반면, 자신이 그저 ‘직원 1’인 것처럼 느끼기 쉽다. 리스크 관리 시스템이 안정적이라는 장점도 있지만, 이건 누구든 언제라도 교체 가능한 시스템이라는 말이기도 하다. 대기업은 특성상 잉여인력이 생기기 마련이라서 부서별로 중복된 일을 하거나, 알력 다툼을 하거나, 비효율이 많아지기도 한다. (이건 기업이 비효율을 감당할만하다는 뜻이기도 하다) 대체적으로 의사결정 라인이 복잡하고 조율해야 하는 팀들이 많기 때문에 일이 느리게 진행되는 경향이 있다. 

​스타트업의 가장 큰 장점은 속도와 도전정신 그리고 다각형 역량을 가지게 된다는 게 아닐까 싶다. 스타트업은 애자일이 생명이다. 빨리 결정하고 빨리 실패하고 빨리 피봇할 수 있어야 살아남기 때문에 기업 체질이 민첩하다는 장점이 있다. 반면 실패하고 망하는 위험도도 상대적으로 높다. 스타트업은 비전 공유 공동체라는 전제가 필요한데 그래서 본인의 열정과 기업 비전의 합이 매우 중요하다. 만약 비전보다는 ‘돈을 버는 직장‘이 중요하다면 스타트업의 미생 드라마를 버티기 힘들 것이다. (대기업은 적어도 기업 네이밍과 안정적인 월급이 직장 내 온갖 드라마를 버티는 힘이 되어준다) 직무가 세분화되어 있지 않아서 일당백으로 여러 가지 일을 같이 하게 되는 경우가 많은데, 장점은 잘하면 천하무적이 된다는 것이고 잘못하면 물경력만 남는다는 것이다. 

​2. IC(Individual Contributor) vs 매니저

IC는 실무자를 말한다. 미국 특히 테크기업에서는 실무 전문 마스터로 커리어를 키울 수 있는 트랙을 지원하는 기업들이 제법 있다. 혹은 굳이 매니저가 되지 않고 은퇴할 때까지 실무자로 남겠다는 목표를 가진 사람들도 있다. 한국 기업에는 실무자 트랙이 없는 것이 아쉬운 부분이긴 하다. 보통 실무자로 성과를 인정받으면 매니저로 승진을 하는 게 흔한 커리어 패스 형태인데, 실무를 잘하는 것과 관리자의 역할을 잘하는 것은 완전히 다른 역량이라는 걸 종종 놓치는 게 아닌가 싶다. 

​실무자의 핵심은 생산자(Creator)이다. 최인아 님은 <내가 가진 것을 세상이 원하게 하라>에서 음악 감상(소비)을 좋아하는 사람과 음악을 만드는 것을 좋아하는 사람이 다른 것처럼, 본인은 조직을 관리하는 일보다는 크리에이터로서 무엇인가를 기획하고 생산하는 것에 훨씬 열정과 보람을 느낀다고 소개를 한다. 

​반면, 매니저는 조력자(Enabler)이다. 팀을 성장시키고, 프로젝트에 맞게 최적의 팀을 구성하고, 사람을 코칭하고, 성과관리를 한다. 사람을 육성한다는 측면에서 부모, 교육자, 종교인과 비슷한 직업적 특성을 가지고 있지 않나 싶다. 만약 매니저가 권한을 멋대로 휘두른다면, 그건 사실 매니저 개인의 문제라기보다는 그게 가능한 회사 시스템의 문제라고 봐야 한다.  

​3. 양산 과제(Production) vs. 선행 연구(R&D)

회사의 규모와 성격에 따라 연구가 중심인 곳, 양산이 중심인 곳, 혹은 둘 다 하는 곳이 있다. 선행연구는 주로 가설을 세우고, 리서치를 하고, 여러 콘셉트를 개발한다. 아이디어가 바로 돈과 연결되지 않아도 된다는 장점이 있고 그래서 성공이나 실패에 대한 압박도 덜한 편이다. 반면 회사가 허리띠를 졸라매야 할 때 제일 먼저 타격을 받는 팀이 주로 선행 연구 팀이다. 그리고 중간에 부러지는 일들도 많다. 

​프러덕팀은 마켓에 출시되는 제품을 만드는 일을 한다. 내가 만든 제품을 실제 소비자가 사용하게 되는 데서 느끼는 희열과 보람이 구체적이다. 단점은 상용화 과정에서 많은 아이디어가 탈락하거나 변형되기 때문에 거기서 오는 좌절감, 혹은 자신의 의도와는 다르게 출시된 제품을 보며 느끼는 자괴감이 따르기도 한다. 대부분 실적과 직결되는 일을 하기 때문에 실적에 대한 압박이 크다. 

​4. 제로 투 원(0 to 1) vs. 확장 (1 to many)

제로 투 원은 새로운 제품(혹은 서비스)을 개발하거나, 새로운 마켓을 뚫거나, 새로운 장르를 개척하는 일 등을 말한다. 새로운 것을 만드는 일에는 상당한 에너지가 들어간다. 불확실성이 주는 스트레스, 실패 가능성의 위험요소, 우왕좌왕, 그 과정에서 오는 번아웃, 그리고 날카로운 신경전이 난무하기 마련이다. 그럼에도 불구하고 무에서 유를 만들어 냈을 때의 그 짜릿한 성취감은 마약처럼 중독성이 강하지 않나 싶다. 

​1이 만들어지고 나면 1x10, 1x100, 1x1000 이렇게 판을 확장시키는 과정이 필요하다. 이때는 제로 투 원을 만들 때 필요했던 역량과는 다른, 이를테면, 확장성, 효율성, 생산성 이런 부분이 중요해진다. 기껏 1로 싹을 터트리고 뒷심이 부족하면 싹이 더 이상 크질 못하고 사장되기도 한다. 사람에 따라 제로 투 원을 만드는 일을 좋아하고 잘하는 사람이 있는 반면, 판을 키우고 비즈니스를 성장시키는 일을 좋아하고 잘하는 사람이 있다. 

​이 밖에도 여러 가지 특성들이 있다. B2B vs. B2C, 하드웨어 vs. 소프트웨어, 전문가 vs. 제너럴리스트, 월급을 주는 사람 vs. 월급을 받는 사람, 자신을 드러내는 일 vs. 자신이 드러나지 않는 일, 명확한 일 vs. 모호한 일, 분석적인 일 vs. 주관적인 일, 등등. 

​여기서 중요한 건, 각각의 경험 특성에 나는 어떻게 반응하는지를 알아내는 것이다. 내가 타고난 기질과 해당 업무가 어울리는 성질인지, 어려운 부분을 참을만한지, 재미있는 부분이 있는지, 잘하고 싶은 욕심이 나는지, 오래 해보고 싶은 마음이 드는지, 등등 자신의 반응을 알아챌 수 있어야 한다. 자신의 반응은 수면의 질이나 근육 긴장과 같은 신체반응으로 나타나기도 하고, 자신감이나 우울감처럼 심리적으로 나타나기도 한다. 자신의 반응을 수시로 기록하고 추이를 살펴보고 자신에게 맞는 일은 어떤 일인지 인지를 하게 되면 다음 징검다리 돌을 놓을 때 훨씬 방향성을 잡기가 쉽다. 

​모든 사람은 매일매일 다른 경험을 한다. 경험을 흘려보내는 사람과, 자각하고 내 것으로 만드는 사람이 있다. 나는 어떤 사람이 될 것인가.   

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💪 모든 경험은 의미가 있다

모든것을 경험이라고 생각하는것이 어떠한일을 대하는 자세를 바꿔주는것 같습니다. 많은 경험을 통하면 큰 배움을 얻겠지요^^*

바야흐로 협업의 시대다. 탁월한 넘버원이 성장을 주도하는 시대는 저물었고, 다양한 재능과 성향을 가진 사람들의 유의미한 협업을 통해 혁신이 일어난다. 협업의 핵심은 '연결'이다. 도저히 어울리지 않을 법한 여럿을 조합해 전혀 새로운 혁신을 창조해낸다. 조직을 성장시켜야 하는 비즈니스 리더는 다양한 사람들을 한 팀으로 모으고 그들이 강력한 시너지를 발휘하도록 만들어야 한다. 그래야 사업이

'앱 과부하'로 고통받는 리더에게 필요한 협업 콕핏

최근 통계에 의하면 기업에서 평균적으로 8~10개의 앱(업무툴)을 사용한다고 합니다. 동시에 사용하는 앱 개수가 늘어나면서 ‘앱 과부하'로 고통받는 사람들이 늘어나고 있습니다. 사람들은 필요한 정보를 찾기 위해 ‘앱 전환'을 끊임없이 해야 하고, 실시간으로 수많은 채널에서 몰려오는 요청에 대응해야 합니다. 이는 피로감을 유발할 뿐 아니라 번아웃, 집중력 저하, 생산성 저하라는 치명적인 결과로 이어집니다. 
AI시대에 인간들의 협업 방식은 어떤 변화를 해야 하는지, 직원들이 더 창의적이고 전략적인 작업에 집중하게 하려면 리더는 무엇을 해야 하는지에 대한 인사이트 글을 지금 확인해 보세요.🔽

💡 [추천] 이런 고민을 하시는 기업이라면, 아티클을 꼭 읽어보세요.

* 팀별로 사용하는 업무툴이 달라서 부서 간 정보 공유가 잘 안된다.
* 여러 툴에 흩어진 업무 정보를 찾느라 시간 소모가 많다. 
* 불필요한 얼라인 미팅이나 업무 보고 시간을 줄이고 싶다.
* 불필요한 업무툴은 줄이고, 꼭 필요한 업무툴은 스마트하게 사용하고 싶다.

ALLO Blog

‘앱 과부하’로 고통받는 리더에게 필요한 협업 콕핏!

On March 8, 2023, Datadog experienced an outage that affected all services across multiple regions. In a separate blog post we describe how our products were impacted. This event was highly unusual from the start.

2023 03 08 Incident: A Deep Dive into the Platform level Impact

인프라쪽 업무를 하기 때문에 이번 Datadog 장애의 포스트모텀을 꽤 재미있게 읽었고 아무리 준비해도 이렇게 생각 못한 이슈 그리고 문제를 파악하기 어려운 상황이 발생할 수 있다는 생각이 들었습니다.

- Datadog은 Ubuntu를 사용하는데 새 LTS인 22.04를 작년부터 테스트해서 작년 11월 부터 점진적으로 적용하기 시작했습니다. 그래서 클러스터에는 Ubuntu 20.04와 Ubuntu 22.04가 섞여있었습니다. 
    - 이는 클러스터를 더 안정적으로 운영하기 위한 조치임에도 뒤에서 더 얘기하겠지만 장애는 Ubuntu 22.04를 사용하는 노드에서 발생합니다. 결과를 알고보면 뻔하지만 당시에는 패턴없이 괜찮은 노드도 있고 문제가 발생하는 노드도 있는것처럼 보여서 더 어려웠을 것 같습니다.
- datadog은 무인 업데이트를 위해 Kubernetes의 노드 운영체제는 기본값을 그대로 사용하고 업데이트를 UTC 6시와 18시에 동작하도록 설정해 두고 있고 한번에 되지 않도록 1시간의 윈도우로 랜덤 시간을 주어 업데이트하게 합니다.
    - 마찬가지로 뒤에서 원인은 더 얘기하겠지만 이번 장애는 이 OS 업데이트가 실행되면서(Ubuntu 22.04인 경우에) 문제가 생겼기 때문에 엔지니어 입장에서는 랜덤으로 여러 리전의 노드가 마구 장애나는 것처럼 보였을 것입니다. 리전당 클러스터는 안정성을 위해서 연결이 전혀 되어 있지 않지만 OS 업데이트로 인해서 여러 리전에 걸쳐서 장애가 낫기 때문에 원인을 파악하기가 더 어려웠을것입니다.
    - A 리전에서 정애나서 보고 있는데 B 리전도 갑자기 장애나니까 이건 뭐지? 같은 기분이 들었을게 상상이 됩니다.
- systemd v248부터 알지 못하는 IP 라우팅 규칙을 플러시하는 동작이 추가되었습니다. Ubuntu 20.04는 v245를 사용하고 Ubuntu 22.04는 v249를 사용합니다. 
    - 3월 7일(datadog 장애는 8일) Ubuntu에 systemd 취약점패치가 등록됩니다. 
    - 이 업데이트가 다음날 적용됩니다. Ubuntu 22.04는 Cilium이 통신에 사용하기 위해 등록해 놓았던 IP 라이팅 규칙이 제거되면서 통신 문제가 생기고 Ubuntu 20.04에서는 업데이트가 적용되었지만 해당 규칙을 플러시하는 기능이 없으므로 문제가 생기지 않습니다. 
- Datadog의 Infrasturcture as Code로 구성한 노드 설정에서는 systemd를 실행한 뒤에 Kubernetes 통신을 위한 Cilium 설정을 하기 때문에 정상 절차에서는 문제가 생기지 않습니다. 이 문제는 모든 설정이 다 끝난 뒤에 다시 systemd를 리스타트했을 때만 발생하는 문제였습니다.
    - 장애시에도 노드를 새로 띄울때는 아무런 문제가 발생하지 않았습니다. 이부분도 장애 원인 파악에 어려움을 주었을 것이라고 생각합니다.
- Datadog은 안정성을 위해서 AWS, Azure, Google Cloud를 모두 사용하고 있습니다. AWS는 헬스체크가 있어서 인스턴스 연결이 안되자 노드를 제거하고 다시 띄워서 문제가 해결되었지만 Azure와 Google Cloud는 수동으로 리부팅해야 했습니다.
    - 장애 상황에는 AWS가 더 문제가 없는 것처럼 보였지만 사실 리스타트만 하면 해결되는 문제였기 때문에 오히려 Azure, Google Cloud에서는 리스타트로 문제가 쉽게 해결되었지만 AWS같은 경우는 이미 인스턴스가 제거되었기 때문에 로컬데이터가 없어져서 이부분에 대한 복구가 훨씬더 어려워졌습니다.

글을 아주 재미있게 읽었고 얼마나 힘들었을지도 상상할 수 있었습니다. 흥미롭게 느낌 부분은 대부분의 조치가 안정화를 위해서 한 조치였지만 이 장애 상황에 한해서는 오히려 문제 파악을 어렵게 만들었고 정말 예상하기 어려웠을거라고 생각합니다. 예상 했으면 미리 조치했을테니 이러한 장애가 발생하지 않았을 것입니다. 

https://www.datadoghq.com/blog/engineering/2023-03-08-deep-dive-into-platform-level-impact/

"물러설 곳이 없었어요. 도전했던 것마다 실패했고, 신용불량자라서 제 이름으로 신용카드도 못 만들 정도였으니까요. '내 삶은 끝났다. 희망이 없다. 빚만 갚고 끝내자'라고 생각하고 마지막으로 이를 악 물고 시작한 게 베이글 사업이었습니다." 서울 성동구 성수동에 가면 줄서서 사먹는 베이글 가게로 유명한 곳이 있다. 2개 층으로 이뤄진 단독 매장인 '코끼리베이글'이다.

"조금만 늦어도 맛 못 봐요"...한달에 3억씩 팔린다는 이 베이글의 비밀 [남돈남산] - 매일경제

본질에 집중하여 브랜드 가치를 만들고, 이를 묵묵히 지킨 것이 결국 통했습니다

[아티클 3문장 요약📑]

1️⃣ 코끼리베이글이 유명해진 이유는 무엇보다 베이글 자체의 맛이 좋았기에 가능했는데, 화덕에서 구워 불향이 입혀져 풍미가 뛰어나고 겉은 바삭, 속은 촉촉한데다가 식감도 쫀득했고, 여기에 더해 베이글 반죽 안에 시금치, 베이컨, 바질 등 다양한 재료를 넣어 넓은 선택폭을 더해준 것이 통했습니다.

2️⃣ 또한 매장 내 경험도 소홀히 하지 않았는데, 그림 등 다양한 미술작품을 전시하여 베이글과 문화를 동시에 즐길 수 있는 복합문화공간을 지향하였고, 고객들이 직접 매장에서 그림을 그리거나 작가와 소통할 수 있는 시간 등을 마련하는 것도 검토 중입니다.

3️⃣ 물론 그렇다고 처음부터 코끼리베이글이 대박난 건 아니었는데, 초기 매출이 기대에 미치지 못하자, 발로 뛰며 직접 홍보에 나섰고, 무엇보다 근처 코스트코 주차장에서 갓 구워진 베이글 무료 시식을 제공하며 조금씩 손님들을 끌어모았고, 이후 유명세를 타기 시작하면서 현재의 위치까지 올라왔다고 합니다.

💡기묘한 관점➕
코끼리베이글은 무엇보다 '베이글의 맛'이라는 본질에 집중하여 현재의 명성을 얻을 수 있었습니다. 하지만 제일 인상 깊었던 부분은, 맛이 아무리 좋아도 결국 경험해야 고객이 아는데, 초기 사장님이 직접 발로 뛰며 이를 알렸다는 점이었습니다. 특히 부근에 코스트코가 있어서, 당장 상권은 형성되어 있지 않아도, 많은 유동인구가 있다는 점을 공략한 부분도 대단했고요.

현재 코끼리베이글은 여전히 웨이팅이 극심하지만, 섣불리 확장에 나서기 보다는 3개의 직영점 운영에 집중하고 있다고 하는데요. 당분간은 브랜드 가치를 지키기 위해, 매장을 급하게 늘리거나 가맹점 사업에 나설 생각이 없다고 합니다. 이처럼 본질을 명확히 알고 집중하는 브랜드라니, 아마 코끼리베이글의 인기가 반짝 빛나다 사라지지는 않을 것 같네요. 

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https://bit.ly/3hEicxg

매일경제

🥯코끼리베이글이 줄서서 기다리는 맛집이 된 비결은

We've trained a model to achieve a new state-of-the-art in mathematical problem solving by rewarding each correct step of reasoning ("process supervision") instead of simply rewarding the correct final answer ("outcome supervision"). In addition to boosti

Improving Mathematical Reasoning with Process Supervision

OpenAI 에서 “또” 굉장한 논문을 내 놓았네요.

결과가 아닌, 생각(추론)하는 “과정”에 대한 피드백을 학습시켰더니 수학 문제도 더 잘 풀게 되었다고 합니다.

정말 LLM은 여러모로 인간과 유사한 것 같다는 생각이 드네요.

Openai

​ ​ ​ 1 수많은 결정을 한다. 기준과 원칙으로 판단할 때도 있고, 논리를 써볼 때도 있다. 때론 그저 설명하기 어려운 막연한 직감으로 결정한다. 결정의 이유를 타인에게 설명하는 건 늘 쉽지 않다. ​ ​ ​ 2 모든 결정의 의미는 결정하는 때에는 절대 알 수 없다. 몇 년 전에 했던 큰 결정의 의미를 문득 이제야 깨닫는다.

230505 - 결정의 의미를 깨닫는 날

1
수많은 결정을 한다. 기준과 원칙으로 판단할 때도 있고, 논리를 써볼 때도 있다. 때론 그저 설명하기 어려운 막연한 직감으로 결정한다. 결정의 이유를 타인에게 설명하는 건 늘 쉽지 않다.
​

2
모든 결정의 의미는 결정하는 때에는 절대 알 수 없다. 몇 년 전에 했던 큰 결정의 의미를 문득 이제야 깨닫는다. 당시에 누구든 설명해 줬다 해도 나는 전혀 이해하지 못했을거다.
​

3
책임은 늘 결정을 한 사람의 몫이다. 원칙적으로 맞는 말이다. 혹은 이미 돌릴 수 없는 상황을 모면하고 외면하는 말이다. 타인이 타인에게 아주 쉽고 편하게 건넬 수 있는 말이다.

Naver

<결정의 의미를 깨닫는 날>

While there are many resources to help programmers write better code-such as books and static analyzers-there are few for writing better comments. While it's easy to measure the quantity of comments in a program, it's hard to measure the quality, and the 

Best practices for writing code comments

1. 코드 내용을 그대로 반복하는 (추가 정보가 없는) 주석은 적지 말라.
2. 좋은 주석은 불명확한 코드를 변명하지 않는다.
    - 주석으로 코드를 설명하지 말고 코드를 다시 써라.
3. 명확한 주석을 적을 수 없다면 코드에 문제가 있을 수 있다.
    - 코드가 어렵다고 주석으로 경고하지 말고 코드를 다시 써라.
4. 주석은 혼란을 야기하는 것이 아니라 해소해야 한다.
    - 주석을 보고 더 헷갈린다면 그 주석은 지워라.
5. 관용적이지 않은(unidiomatic) 코드는 주석으로 설명하라.
    - 불필요하거나 중복된다고 생각할 수 있는 코드, 이로 인해 다른 누군가가 "단순화"할 수도 있다고 생각되는 코드에는 주석을 달아 설명하는 것이 좋다.
6. 복사한 코드라면 원본 출처 링크를 주석에 포함하라.
    - 향후 코드를 읽을 동료가 전체 컨텍스트(어떤 문제, 해당 솔루션이 권장되는 이유 등)를 파악하는 데 도움이 될 수 있음.
7. 도움이 될만한 외부 참조 링크를 포함하라.
8. 코드를 수정할 때, 특히 버그를 수정할 때 주석을 추가하라.
9. 주석을 사용해 불완전한 구현을 표시하라.
    - 기술 부채를 측정하고 해결하는 데 도움이 됨.

https://stackoverflow.blog/2021/12/23/best-practices-for-writing-code-comments/

Stack Overflow Blog

좋은 주석을 적는 방법

프로그래밍은 음악이나 미술과 같기 때문이다. 속성을 말하는 것이 아니라 범위를 말하는 것이다.

음악을 배운다고 해 보자. 음악을 하려면 무엇을 어떻게 배워야 할까? 음악 그 자체를 먼저 배우려는 사람은 없을 것이다. 피아노를 배우든, 기타를 배우든 혹은 노래를 하든 악기를 하나 선택하고, 기본 음계와 악보 보는 법, 그리고 소리내는 법을 배운 뒤 짧은 곡을 연습하는 것이 일반적일 것이다.

프로그래밍도 마찬가지다. 프로그래밍 언어를 하나 선택하고, 기본 문법과 실행 방법을 배운 뒤 작은 프로그램을 선택하여 따라 만들어보는 것이 가장 일반적인 방법이다.

또한, 음악과 악기의 종류가 셀 수 없이 많은 것 처럼, 프로그래밍도 마찬가지로 셀 수 없이 많은 프로그래밍 언어와 종류가 있다.

음악을 하려면 기간이 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 악기를 배우려면 얼마나 걸릴까? 악기마다 다르겠지만 보통 기초를 배우는 데 3개월, 기초적인 곡을 들을만하게 연주하는데 6개월~1년, 취미 공연을 할 수 있을 정도라면 2~3년 이상, 전공자가 되기 위해선 최소한 4~5년 가량을 매일 연습했을 것이다.

그것도 음악의 모든 범주가 아니라 하나의 악기를 다루는데만.

프로그래밍도 비슷하다. 프로그래밍을 잘 하려면 얼마나 걸릴까? 알 수 없다. 프로그래밍 언어를 배우는 데 있어서는, 언어 하나의 기초를 배우는데 3개월, 기초적인 프로그램을 제대로 만드는데에는 6개월~1년, 취미로 원하는 것를 뭐든 만들 수 있을 정도는 2~3년, 그리고 전문적인 프로그래머로 인정 받으려면 4~5년 이상 매일 프로그래밍을 해야한다.

그리고 악기 하나를 능숙하게 다룰 수 있게 되면 다른 악기를 배우는 것이 수월해진다. 프로그래밍도 마찬가지다.

즉, 악기를 연주하는 것에 대해서는 오래 걸린다는 것을 이해하고, 의심 없이 악보를 보고 따라하며 연습을 하고, 난이도를 높여가며 다양한 곡들을 연습하고 연주하며 실력을 늘려가지만, 프로그래밍을 배우는 것은 그렇게 생각하지 않으니 어렵게 느껴지는 것이다.

물론 이유는 있다. 악기 연주와는 달리 프로그래밍은 그 과정이 거의 눈에 보이지 않고, 결과 또한 드러나는 것이 전부가 아니기 때문에 기대와 과정의 괴리가 있어서 더 어렵게 느끼는 것 같다.

음악이나 프로그래밍 뿐이 아니라 세상 누구의 일도 어렵지 않은 것이 없다. 그리고 프로그래밍이 특별히 어려운 것도 아니다. 그냥 단기간에 배우려니 어려운 것이다.

프로그래밍은 왜 어려울까?

정리하게 된 배경 TMI~ API를 사용하게 되면 많이 다루게 되는 데이터 형식 중 하나가 바로 json이다. 개발중인 서비스에서도 연계된 타 서비스의 데이터를 API로 받아오게 되는데, 대용량일 시 json 문자열을 Entity 객체로 파싱하며 성능 이슈가 있는 듯하여 현재 사용중인 라이브러리와 그 외에 대중적으로 사용되는 라이브러리의 성능 차이를 검토하게 되었다.

[Java] Json을 Java 객체로 변환하는 방법(Gson, Jackson, JSON-SIMPLE)

웹 서비스를 개발할 때, 대다수의 개발자가 마주치게 되는 것이 JSON 입니다. API의 개념이 도입되면서 클라이언트와 서버는 JSON 포멧으로 데이터를 주고받는게 일반적이며, 시스템 간 서버끼리 데이터를 주고 받을 때도 API 형식으로 데이터를 넘겨주는 경우가 있습니다.

이때, 백엔드에서는 Java Entity를 JSON 문자열로 변환하거나 JSON 문자열을 Java Entity로 편하게 변환하기 위해 라이브러리를 사용하는데, 대표적으로 Jackson, GSON, JSON-SIMPLE이 있습니다. 세 개의 라이브러리 중 어떤 라이브러리를 사용해야 할까요?

단순히 코드 짜기 편한 라이브러리를 선택한다면, 성능 상 이슈가 발생할 수 있습니다. 본인이 서비스하는 시스템의 특성에 따라 라이브러리를 선택할 것을 권장합니다. 간략하게 장단점을 정리해봤습니다. 보시고 시스템 환경에 맞는 라이브러리를 선택하시길 바랍니다.

▪️ Jacskon
  - 대용량 데이터일수록 성능 향상
  - Spring Framework 내장 (어노테이션 지원)
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ GSON
  - 저용량 데이터에서 성능 무난
  - 대용량 데이터일수록 성능 하락
  - Serialize/Deserialize 커스텀 용이 (상속 지원)
  - 소스코드 작성 간단함

▪️ JSON-SIMPE
  - 데이터 용량에 따른 성능 차이 미세함 (저용량/대용량 모두 다루는 환경에 적합)
  - Deserialize 커스텀 불편
  - 소스코드 작성 불편함

실제 저희 서비스 환경 조건에서 각 라이브러리 별 JSON Parser를 구현해 성능 비교를 해본 결과, Jackson이 성능이 월등하게 우세하여 기존 GSON으로 되어 있는 코드를 Jackson을 사용하도록 수정했습니다. 실제 구현 방법과 성능 비교 결과는 제 블로그에 정리해뒀으니 관심이 있으시면 참고하시길 바랍니다.

Velog

Jackson vs GSON vs JSON-SIMPLE

code-review #코드리뷰 | 안녕하세요. 이번에 테크리드로 승진(?)하게 된 5년차 개발자입니다. 작은 스타트업에 있다보니 생각보다 빠르게 테크리드 역할을 맡게 되었습니다. 이제 제가 코드리...

코드 리뷰를 받는 입장에서 해야 하는 입장이 되었는데 다른 분들은 리뷰를 어떤 식으로 하는지 궁금합니다.

요약
1. 로직을 이해하기 쉽도록 구현했는지를 위주로 코드리뷰합니다.
2. 코드 작성자는 확신이 없는 부분에 대해서 사전에 설명하는 코멘트를 남겨두면 좋습니다.
3. 코드 리뷰어는 자신의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 선택적으로 반영하면 좋은 것인지 명시하면 좋습니다.
4. 구글 등 다른 코드리뷰 문화도 참고하시면 좋습니다.

경험상 사람마다 코드리뷰에서 주로 보는 부분이 다르겠지만, 저는 로직을 주로 봅니다. 구현하고자 하는 것에 비해서 복잡하게 되어있지는 않은지, 맥락을 알아야지만 이해할 수 있도록 구현되어 있지는 않은지 점검하는 편이에요. 그래서 사실 코드를 읽다가 이해하기 어렵다 싶으면 그때부터 로직에 개선점이 있는지 주의 깊게 봅니다. 코드 스타일 등 린터나 포매터로 자동화할 수 있는 부분은 크게 신경 쓰지 않는 편이에요(대부분 CI에서 잡히고, 새로운 린터 규칙이 필요하면 추가하면 됩니다).

한편, 코드리뷰를 하다 보면, 리뷰가 올라오기까지의 시간과, 리뷰를 반영했을 때 그걸 확인하고 승인하는데 까지 걸리는 시간이 오래 걸리기 마련입니다. 일종의 핑퐁이지요. 이 핑퐁을 줄이기 위한 방법으로 저는 선제적 코멘트를 사용했습니다. 로직을 최대한 이해하기 쉽게 짜려고 노력했지만, 더 이상 개선할 수 없었을 때, 그렇다고 주석을 남기기도 애매할 때는 github, bitbucket의 코드 인라인 코멘트로 왜 이렇게 짰는지, 무엇을 고민하고 있는지에 대해 적어둡니다. 그러면 리뷰어가 왜 이렇게 짜셨나요? 라고 묻고, 그에 대해 답하면서 생기는 핑퐁이 줄어듭니다. 

마지막으로, 코드 작성자의 입장에서는 리뷰어의 코멘트가 필수적으로 반영되어야 하는지, 아니면 반영되면 좋은 것인지 구분이 애매할 수 있습니다. 그래서 리뷰어가 필수/선택 여부를 명확하게 표시해주는 게 좋다고 생각합니다. 

https://google.github.io/eng-practices/review/ 구글의 코드리뷰 가이드 문서와 거 문서에 링크된 다른 글을 읽어보셔도 도움이 될 거 같습니다.

커리어리

코드리뷰는 어떤 식으로 해야 할까?

지금 돌이켜 생각하면 부끄러운 일이지만, 처음 테스트 코드를 마주했을 때 든 생각은 '왜 귀찮은 테스트 코드를 만들어야 하는 걸까?'였습니다. 물론 지금은 테스트 코드의 중요성을 깨달아 열렬한 팬이 되었고, 이를 제 사회 생존을 위한 필수 장치로 여기며 함께하고자 노력하고 있습니다. 요즘은 대부분의 개발 과정에서 테스트 코드 작성을 실천하며 더 나은 결과물을 만들고 있습니다.

테스트 코드는 왜 만들까? | 요즘IT

요즘 최대의 관심사는 단언컨대 "테스트 코드"입니다. 혹자는 테스트 코드를 작성하면 시간이 부족해진다는 이유로 기피하곤 합니다. 저 역시 그랬으니 그 마음을 전혀 이해 못하는 건 아닙니다. 하지만 프로그램을 만들수록 테스트의 중요성은 점점 증가했던 것 같고 특히 "테스트 코드"는 코드 품질의 향상이나 리팩토링(혹은 코드를 수정하는 행위)를 할 때 보다 안전하고 자신 있게 할 수 있게 되어 유지 보수 차원에서 꼭 필요한 존재라고 생각합니다. 조금 과장하여 개발 프로세스 중에 필수라고 생각이 들기도 합니다. 
물론, 테스트 코드가 군대에서 다치면 의무대에서 줬던 빨간약 같은 만병통치약이라는 소리는 아닙니다. 테스트 코드가 모든 버그를 방지할 수 있는 것도 아니죠. 하지만 테스트 코드가 가져다주는 장점은 분명하기 때문에 고려를 해봐도 좋다고 생각합니다. 
그렇다면 우리는 왜 테스트 코드를 작성하게 될까요? 이번 글을 통해 테스트 코드 작성에 대한 각자의 생각을 정립하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1964/

Wishket

테스트 코드는 왜 만들까?

Are you a Java programmer with 1-3 years of experience? Congratulations, you have passed the beginner level and now it's time to showcase your skills in interviews. To help you prepare for your next...

Medium

🕊️ 주니어 자바 개발자를 위한 100가지 질문 (2)

I care a lot about the tools I use. Especially when they aren't free. Some tools are too good to keep to myself. I have to share them! Here's what I've spent my money on in 2022-23 that has genuinely improved my life as a software engineer.

The 5 paid subscriptions I actually use in 2023 as a software engineer

넘쳐나는 구독 서비스 중 개발자가 자주 사용하게 되는 서비스는 무엇일까요?

1️⃣ 깃허브 코파일럿

코드를 작성하면 코파일럿이 다음에 작성할 코드를 예상하고 추천해준다. 코파일럿 사용후 생산성이 약 30% 증가했다. 

2️⃣ Kagi: 구글보다 나은 서치 엔진

Kagi에서 검색하면 구글기나 빙보다 더 정확한 검색
결과가 뜬다. 지속적으로 정확한 검색 결과는 자신이 제어하는 검색 개인화에 의해 더욱 강화된다. Kagi에게 스택 오버플로 또는 미디엄 사이트의 결과에 더 높은 가중치를 부여할 수 있고 결과를 보고 싶지 않은 사이트도 차단하도록 설정할 수 있다. 

https://kagi.com

3️⃣ 미드저니: AI 이미지 생성

백엔드 엔지니어가 포토샵으로 이미지 생성할 일도 없고 잘하지 못할 수 있다. 기술 아티클글 작성할 때 도움되는 이미지를 미드저니를 사용해서 생성한다. 

https://www.midjourney.com/

4️⃣ Scribd

인기 있는 전자책이 모여있는 온라인 라이브러리다. 출퇴근할 때나 여행 다닐 때 오디오북을 들으면 좋다. 

5️⃣ 미디엄

같은 직종에 종사하는 사람들로부터 배울 수 있는 블로깅 플렛폼. 

👉 보너스: Excalidraw

화이트보드 대신 온리인으로 도형을 그리며 설계할 때 도음되는 도구다.

https://excalidraw.com

개발자가 자주 사용하게 되는 구독 서비스 5가지

최근 한 기업의 소프트웨어 개발팀이 서버리스 아키텍처 프로젝트를 버리고 모놀리스를 도입해서 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다는 내용의 블로그 글을 올리며 뜨거운 논란을 불러일으켰다. 더구나 이 글은 다른 누구도 아닌 아마존 프라임 비디오의 선임 소프트웨어 개발 엔지니어 마신 콜니가 쓴 글이었다. 아마존은 클라우드 서비스 시장의 리더임은 말할 것도 없고 서버리스 컴퓨팅을 앞장서서 지지하는 대표적인 기업이다.

아마존 프라임 비디오의 '서버리스 vs. 모놀리스' 논란에서 얻는 6가지 교훈

아마존 프라임 비디오는 서버리스 아키텍처를 버리고 모놀리스를 선택했다. 그리고 클라우드 인프라 비용을 90% 절감했다.

언젠가부터 MSA, 서버리스 안하면 쿨하지 못한게 되었다. 이 흐름탓인지 부트캠프에서 몇 주간 진행하는 프로젝트에도 MSA로 서버를 구성한다. 정말 말리고 싶었지만 아무리 말해도 자기가 고생해봐야 이게 아닌걸 알지 않나.

각 팀과 회사가 가진 자원은 모두 다르다! 그러니 너무 부끄러워 마시라!

ITWorld Korea

모놀리스는 부끄러운 아키텍처인가?

Create FAST, Connect ALL - 급변하는 비즈니스 환경, 디지털 콘텐츠 관리를 위한 가장 파워풀한 도구 마케터, 기획자, 개발자, 디자이너를 위한 새로운 솔루션! Memex

미믹스 - Memex

안녕하세요. 현직 프론트엔드 개발자라서 관리자 페이지 만들때마다 귀찮아서 Strapi같은 외국CMS 써보다가 TF팀을 꾸려서 한국판 CMS 만들어보았습니다.

https://memexdata.io/

어쩌다가 만들었는지 자세한 내용은 "우리가 미믹스를 만든 이유" (https://memexdata.io/blog/d7c48d9122db4441800e21a3b106005a) 글을 봐주시면 감사하겠습니다.

백엔드와 서버 없이 관리자 만들고 API연동할 수 있는 기능이 있어서 저같은 프론트 / 앱개발자에게 도움이 될것 같습니다.

무료로 쓰실 수 있고 기존에 파이어베이스나 워드프레스 말고 가볍게 개발해보실분은 써보시면 좋을것 같습니다. 무료이니 만큼 개발자분들, 특히 서버하기 귀찮거나 버거운 프론트엔드 개발자분들에게 조금이나마 도움이 되면 좋겠습니다.

아래 스펙갖고 개발했습니다.
- React (18) + Redux
- Spring Boot + MariaDB + MongoDB + Redis
- UI: AntDesign / Tailwindcss
- 인프라: AWS + Vercel

궁금하신점은 댓글이나 채널톡에 문의 남겨주세요.

관리자 페이지 만들지 마세요. 프론트만 개발해보세요.

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법에 대해 알고 계신 분들은 안보셔도 괜찮아요.

🚀 오길비 부회장. 10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

✅ 3,000,000회 이상의 조회수를 기록한 TED의 인기 영상

- 오길비 그룹의 부회장이자 마케팅 전문가인 로리 서덜랜드(Rory Sutherland)는 18분이라는 짧은 시간 안에 제가 가지고 있던 일에 대한 관점을 완전히 바꿔버렸어요. 개인적으로 너무 감명 깊어서 군대에서 20번 넘게 돌려봤던 기억이 있네요. 업로드된 지 10년이 넘은 TED 영상이지만 구독자분들께 꼭 소개해 드리고 싶어서 이번 콘텐츠로 선정하게 되었어요. 시간이 되시는 분들은 원본 영상도 함께 보시는 걸 추천드립니다!

✅ 원본 글 정리 (프로덕트랩의 주관적인 해석 포함)

[멋진 철학자. A Fucking Philosopher.]

- 여기 있는 것은 전자 담배입니다. 1~2년 전에 발명된 이래로 저에게 말할 수 없는 행복을 안겨주었죠. 그 이유는 다음과 같습니다. 영국에서 공공장소에서의 흡연이 금지된 이후로 저는 더 이상 파티를 즐길 수 없었습니다. 파티에서 와인 잔을 들고 사람들과 이야기를 나누다 보면 때로는 혼자 조용히 서서 생각에 잠기고 싶을 때가 있습니다. 하지만 담배도 없이 혼자 창밖을 바라보고 있으면 반사회적이고 친구도 없는 멍청이처럼 보이기 마련입니다. 담배와 함께라면 당신은 멋진 철학자처럼 보일 수 있습니다.

[그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융]

- 사물을 재정의하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 똑같은 일이라고 해도 그 일을 어떻게 바라보는가에 따라 기분이 좋아질 수도 나빠질 수도 있습니다. 고전적인 경제학의 문제 중 하나는 지나치게 현실에 집착한다는 점입니다. 하지만 실제로는 현실만큼 그 현실을 어떻게 바라보는지가 중요합니다. 같은 일을 두고 '그리스에 대한 구제 금융'이라고 말할 수도 있고, '그리스에 대출을 해준 멍청한 은행들에 대한 구제 금융'이라고 할 수도 있습니다. 사실 이 둘은 실제로는 같은 이야기입니다. 

[심리적인 접근보다 공학적인 접근이 우선시 되었던 이유]

- 인식은 우리의 생각과 행동에 엄청난 영향을 미친다고 생각합니다. 하지만 2002년 노벨 경제학상을 수상한 심리학자, 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 이전에는 이를 설명할 수 있는 훌륭한 방법이 없었습니다. 하지만 기술 공학 분야는 그렇지 않았습니다. 자신들의 논리를 설명할 수 있는 훌륭한 방법들이 다수 존재했습니다. 이로 인해 우리는 심리적인 해결책보다는 공학적인 해결책에 집중하게 되었습니다.

[심리적인 접근의 효용성]

- 심리적인 해결책이 얼마나 효과적인지 말씀드리겠습니다. 혹시 파리와 런던 간의 이동 시간을 약 40분 단축하기 위해 무려 600만 파운드를 투자한 유로스타를 아시나요? 투자한 돈의 0.01%를 열차에 Wi-Fi를 설치하기 위해 사용했다면 기차에 탑승한 승객들의 즐거움을 훨씬 더 향상시킬 수 있었을 것입니다. 만약 투자한 돈의 10%를 세계 최고의 남녀 슈퍼모델들을 고용해 탑승한 모든 승객들에게 고급 와인을 무료로 나눠줬다면 어땠을까요? 여전히 500만 파운드가 넘는 돈이 남아있었을 것이고, 사람들은 오히려 이동 시간을 늘려달라고 요청했을 것입니다.

[창의적이고 감성적인 아이디어 VS 이성적이고 수치화된 아이디어]

- 저는 창의적이고 감성적인 아이디어를 대하는 방식과 이성적이고 수치화된 아이디어를 대하는 방식 간에 불균형과 비대칭이 존재한다고 생각합니다. 창의적인 아이디어는 이성적인 사람들의 검토를 거쳐 승인됩니다. 그것이 틀리다고 생각하지는 않습니다. 하지만 그 반대의 경우, 이성적이고 수치화된 아이디어는 그 자체로 승인됩니다. "숫자는 모두 맞는 것 같지만, 이 아이디어를 발표하기 전에 크리에이티브 한 사람들에게 보여줘서 더 나은 것을 생각해낼 수 있는지 알아볼게요."라고 말하지 않습니다.

[의사 결정을 할 때 고려해야 하는 3가지 요소]

- 저는 의사 결정을 할 때, 기술 / 경제 / 심리적인 요소가 모두 고려되어야 한다고 생각합니다. 어느 한 가지를 우선시하는 것이 아니라 이 세 가지를 모두 동등하게 고려하여, 가능한 그 중간 지점에 있는 해결책을 찾아야 합니다. 

[심리적 통찰력을 기반으로 검색창에 집중한 구글]

- 실제로 훌륭한 비즈니스를 보면 거의 항상 3가지 요소를 모두 고려한 것을 볼 수 있습니다. 구글은 기술적으로도 훌륭하지만, 한 가지 일만 잘하는 기업이 그 일과 다른 일을 동시에 하는 기업보다 그 일을 더 잘한다고 믿는다는 훌륭한 심리적 통찰력을 기반으로 만들어졌습니다. 이는 "목표 희석"이라는 심리적 현상입니다. 구글은 다른 포털 사이트들과 다르게 검색창에만 집중하는 방식으로 사람들의 이러한 심리를 훌륭하게 이용했습니다.

[음식을 요리하는 것과 바닥을 청소하는 것]

- 오스트리아의 경제학자인 폰 미제스는 경제학은 심리학의 하위 집합에 불과하다고 이야기했습니다. 그는 경제학을 "희소성이 있다는 조건 안에서 인간의 심리를 연구하는 학문"이라고 표현했습니다. 폰 미제스는 인간의 심리에 따른 인지의 가치를 다른 종류의 가치와 절대적으로 동등한 것으로 취급해야 한다는 사실을 가장 잘 설명한 경제학자였습니다. 폰 미제스는 식당에서 음식을 요리함으로써 창출하는 가치와 바닥을 청소 함으로써 창출하는 가치가 동일한 가치라고 말합니다. 결국 두 가치 가치 모두 우리가 음식을 즐길 수 있도록 만드는 것이기 때문입니다.

[인식이 모든 것이다]

유명 브랜드의 진통제는 유명하지 않은 브랜드의 진통제보다 더 효과적입니다. 성분이 같더라도 실제로 더 많은 통증을 감소시킵니다. 인식은 그 자체만으로도 정말 실질적인 효과가 있습니다. 

✅ 팀원들과 이런 이야기를 나눴어요.

- 제품 팀에게 데이터의 중요성을 말하는 글들은 너무 쉽게 찾아볼 수 있어요. 하지만 인간의 심리를 활용한 크리에이티브 한 아이디어의 중요성에 대해 말하는 글들은 찾아보기가 어렵죠. 팀원분들과 함께 잠시 데이터는 내려놓고 기존에 고민하고 있던 문제들에 대해 완전히 새로운 방식으로 접근해 보는 시간을 가졌어요. 창의적인 접근 방법이 필요하다면 회의 전에 팀원 분들과 이렇게 한번 말해보세요. '인식이 모든 것이다'

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- PRODUCT LAB의 새 글이 올라올 때마다 알려드려요.
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🙏 PRODUCT LAB은 사실.

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원본 글 : https://maily.so/productlab/posts/3a7d4267

팁스터

10% 비용으로 10배의 효과를 만드는 방법

제프 베조스가 직원들에게 글쓰기를 강요한 3가지 이유

"앞으로 아마존의 모든 회의에서는 파워포인트를 사용하지 못한다. 엑셀로 그래프와 도표를 만들어 발표하는 것도 금지한다."

기획의 내용을 신문기사의 형태로 표현되는 6페이저는 서비스가 출시 됐을 때 고객이 어떻게 바라볼지를 미리 생각하고 개발에 들어가기 위한 아마존의 소통 방식이다.

이는 발표자에게는 어렵고 청중에게는 편한 방식이다. 작성자는 꼼꼼하게 조사하고 쓰고 고치는 작업을 반복하며 스스로 기획의 근거와 논리에 대해 명확해지게 된다. 피피티와 와이어프레임으로 소통하는 것이 익숙해질 때면 오롯이 글로 표현해보는 시도가 PM에게 좋은 연습이 되는 것 같다.

Coupang 프로덕트 디자이너

최윤정

에이전시, 스타트업, B2B회사를 경험하고 현재는 이커머스 회사에서 디자인하고 있는 프로덕트 디자이너입니다. 잘하는 것을 넘어 오래, 행복하게 일할 수 있는 디자이너로 성장하기 위한 지식을 공유하고자 합니다.

브랜드 마케팅

이지수

디자이너

Milma

#DigitalTransformation #브랜드디렉터

UX/UI 강의

Maxim, R/GA의 UX/UI 프로젝트 진행

App Developer

UX Designer

UX Consultant

Product Manager, Head of IR/Strategy

영어를 가장 빠르게 정복할 수 있는 서비스! 영어독립을 만들고 있습니다.

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컴퓨터공학과

홍석희

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스타트업에서 제품을 만들고 있습니다. 처음에는 개발자로 일하다가 UX 디자이너를 거쳐 프로덕트 매니저, IR 담당 등을 거치며 다양한 업무를 경험해왔습니다. UX디자인, 기획, 데이터분석 등의 일을 하고 있으며 대학 및 스타트업 기관에서 UX강사로 활동 중입니다.

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