๐Ÿ’ฆ ๋‚˜๋งŒ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ์ด์•ผ๊ธฐ [๐Ÿคœํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋Š” ์ œ2์˜ CEO] (๐Ÿ‘€๊ฐ„๋‹จ ์š”์•ฝ) PM์ด ํ•  ์ผ์€ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋ฏธ์…˜์— ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š” ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ์ด๋Œ์–ด๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์‚ฐ์ถœ(output, ์ œํ’ˆ ํ˜น์€ ์„œ๋น„์Šค)๋ณด๋‹ค๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ(outcome, ์ œํ’ˆ ํ˜น์€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ดˆ๋ž˜๋œ ๊ฒฐ๊ณผ๋‚˜ ๋ณ€ํ™”)๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์ผํ•ด์•ผ ํ•˜๊ณ , ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋Š” ์ดํ›„ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณต ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ๊ฒฐ์ •ํ•œ๋‹ค. ํ•œ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ์„ฑ๊ณต์ ์ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๊ทธ๊ฒƒ์€ ํŒ€์— ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ž๊ธฐ ์—ญํ• ์„ ์ž˜ ํ•ด๋‚ธ ๋•๋ถ„์ด๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ, ์ œํ’ˆ์ด ์‹คํŒจ๋กœ ๋Œ์•„๊ฐ”๋‹ค๋ฉด, ๊ทธ๊ฒƒ์€ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ € ์ฑ…์ž„์ด๋‹ค. - ๋งˆํ‹ฐ ์ผ€์ด๊ฑด(ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋งค๋‹ˆ์ง€๋จผํŠธ ์ „๋ฌธ๊ฐ€) ๐Ÿ“Œ ๋ˆ„๊ตฌ๋ณด๋‹ค ์†Œ๋น„์ž์— ๋Œ€ํ•ด ์ž˜ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค ๋“ค์˜ ๊ณ ๋ฏผ, ๋ถˆํŽธ, ๊ทธ๋“ค์ด ์›ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ, ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•ด์„œ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์ฐฝ์—…์ž๋„, ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๋„, ๋””์ž์ด๋„ˆ๋„ ์•„๋‹Œ ์†Œ๋น„์ž๋งŒ์ด ๋‹น์‹ ์˜ ๋‹ค์Œ ๊ณ„ํš์„ ๊ฒฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ, ํ•ญ์ƒ ์†Œ๋น„์ž๋ฅผ ์—ผ๋‘์— ๋‘๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์†๋ฐ”๋‹ฅ ๋ณด๋“ฏ ์ž˜ ์•Œ๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค ์„ฑ๊ณต์ ์ธ PM์€ ์†Œ๋น„์ž๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์กด์žฌํ•  ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ด ํšŒ์‚ฌ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์žˆ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด๋‹ค. ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ์†๋ฐ”๋‹ฅ ๋ณด๋“ฏ์ด ๊ฟฐ๋šซ์–ด๋ณผ ์ •๋„๋กœ ๊นŠ์ด ์ดํ•ดํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์ข‹์€ PM์ด ๋œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ดํ•ด๋‹น์‚ฌ์ž ๋ชจ๋‘์—๊ฒŒ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๊ณ , ๋‹น์‹ ์ด ๊ทธ๋“ค์˜ ์ œ์•ฝ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ตœ์„ ์˜ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋Œ์–ด๋‚ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ทธ๋“ค์„ ๋„์šธ ๊ฒƒ์ž„์„ ์„ค๋“ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์„ ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ์•„๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค ํŠธ๋ Œ๋“œ,๊ธฐ์ˆ , ์†Œ๋น„์ž ํ–‰๋™๊ณผ ์˜ˆ์ธก ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฒƒ์„ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๊ฑฐ์˜ ์ฑ…์„ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋งŒํผ ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋˜ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์—์„œ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ๋” ์ž˜ ๋งž๋Š” ๊ณณ์ด ์–ด๋””์ธ์ง€ ์ฐพ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ฒฝ์Ÿ๊ตฌ๋„๋ฅผ ์ž˜ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํžˆ ์ฐพ๋Š” ๊ฒƒ ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๋‹ค๋ฅธ ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ํฐ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์ด ์‹คํŒจํ•˜๋Š” ์ด์œ  ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์†Œ๋น„์ž์˜ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ๋ฅผ ๋“ฃ๊ธฐ๋ณด๋‹ค ๊ฒฝ์Ÿ์ž๋ฅผ ๋”ฐ๋ผ๊ฐ€๊ธฐ ๊ธ‰๊ธ‰ํ–ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์ดํƒˆ์ž๋‚˜ ๊ตฌ๋…์ž ์ˆ˜๋ฅผ ์ฆ‰๊ฐ ๋‹ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค ์ •๋Ÿ‰์  ์‚ฌ๊ณ ์™€ ์ •์„ฑ์  ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ๋™์‹œ์— ํ•  ์ค„ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ค‘ ํฐ ๋ถ€๋ถ„์€ โ€œ์†Œ๋น„์ž๋“ค์ด ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€โ€์ด๋‹ค. ๊ทธ๋“ค์ด ๋ณด๋Š” ์ง€ํ‘œ๋Š” ๋งค์ถœ๊ณผ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰, ์†Œ๋น„์ž ๋งŒ์กฑ๋„ ๋ถ„์„, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ ๊ฒฐ๊ณผ ๋“ฑ์ด๋‹ค. ์ด๋Š” ์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค ๋ถ€์„œ๋‚˜ ์–ด์‹œ์Šคํ„ดํŠธ์—๊ฒŒ ๋งก๊ธฐ์ง€ ๋ง์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์œ„ํ—˜์„ ๊ฐ์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ๋ฐœ๋ช…ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ์ˆ ์„ ๋ฐฐ์šฐ๊ณ  ํŒ€๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ชจํ—˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ฆ๊ฒ์ง€ ์•Š๋‹ค๋ฉด, ์ง„๋กœ๋ฅผ ์ž˜๋ชป ํƒํ–ˆ์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’๋‹ค. ๊ทธ๋งŒํผ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์— ์—ด์ •์„ ๊ฐ€์ง„ ์ž๋งŒ์ด PM์˜ ์—ญํ• ์„ ์ œ๋Œ€๋กœ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ๋œป์ด๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ CEO๊ฐ€ ํ•  ์ผ์ด ์•„๋‹Œ๊ฐ€? PM์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ์ •์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์‚ฌ์—…์˜ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์‚ฌ์—…์˜ ๋ชจ๋“  ๋ถ„์•ผ(์žฌ๋ฌด, ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ๋ฒ•๋ฌด, ์„ธ์ผ์ฆˆ, ์„œ๋น„์Šค,๋””์ž์ธ, ๊ธฐ์ˆ , UX ๋“ฑ)๋ฅผ ์•Œ์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ์‚ฌ์—…์— ์–ด๋–ค ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š”์ง€๋ฅผ ํญ๋„“๊ฒŒ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ํŒ€์€ ๋ฌผ๋ก  ๋‹ค๋ฅธ ๋ถ„์•ผ์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค๊ณผ ํ˜‘์—…ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ๋น„๋กœ์†Œ ํ›Œ๋ฅญํ•œ PM์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Œ ์ด ๋ชจ๋“  ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ณต๊ฐ๊ณผ ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ์€ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€ ์•Š๋‚˜? ์†Œํ†ต๊ณผ ๊ณต๊ฐ ๋Šฅ๋ ฅ์ด PM์˜ ์„ฑํŒจ๋ฅผ ์ขŒ์šฐํ•˜๋Š” ์ด์œ ๋Š” ํŒ€์˜ ๋„์›€ ์—†์ด๋Š” ์ ˆ๋Œ€ ์„ฑ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์—†๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ฃผ์š” ์ดํ•ด ๋‹น์‚ฌ์ž๋“ค๊ณผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํŒŒํŠธ๋„ˆ๋“ค๊ณผ ์ข‹์€ ์—…๋ฌด ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ํ˜•์„ฑํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค. ๋‹ค์Œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์„ค๋“์‹œ์ผœ์•ผ ํ•œ๋‹ค. -๋‹น์‹ ์ด ๊ทธ๋“ค์˜ ์ œ์•ฝ๊ณผ ๊ณ ์ถฉ์„ ์ดํ•ดํ•œ๋‹ค๋Š” ์  -๋‹น์‹ ์ด ๊ทธ๋“ค์˜ ์ œ์•ฝ์‚ฌํ•ญ์— ๋Œ€ํ•œ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์„ ์ œ์‹œํ•  ๊ฒƒ์ด๋ผ๋Š” ์  (๐Ÿ‘‹์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๊ฐ€ ๋ญ”๊ฐ€์š”?) ์š”์ฆ˜๋งŒํผ PM, PO์— ๋Œ€ํ•œ ์ด์•ผ๊ธฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ด ๋“ค๋ฆฌ๋Š” ์ ๋„ ์—†๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์•„์š”. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์•„์ง๋„ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ด ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋ฌด์—‡์„ ํ•˜๋Š”์ง€, ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€์— ์ •๋ฆฌํ•ด์ฃผ๋Š” ๊ธ€์„ ๋งŒ๋‚˜๋ณด๊ธด ์‰ฝ์ง€ ์•Š๋„ค์š”. ๋ณธ๋ฌธ์—๋„ ์—๋””ํ„ฐ๊ฐ€ ์จ ๋†“์€ ๋ง์ฒ˜๋Ÿผ ๋ง์ด์ฃ . ์ €๋„ ๊ธฐํš์ž๋กœ ์ผํ•˜๋ฉฐ ์–ด์ฐŒ ๋ณด๋ฉด ์ž์—ฐ์Šค๋ ˆ PM์˜ ์—…๋ฌด๋ฅผ ๋‹ด๋‹นํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์ง€๋งŒ, ๊ฐ€๋” ํ˜ผ๋ž€์Šค๋Ÿฌ์šธ ๋•Œ๊ฐ€ ๋งŽ์•„์š”. ์–ด๋””๊นŒ์ง€ ์ฑ™๊ฒจ์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€, ํŠน์ • ์ƒํ™ฉ์—์„  ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€ ๋“ฑ. ๊ทธ๋ž˜์„œ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๋งŽ์€ ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ฝ๊ณ , ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๋ถ„๋ฅ˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ด ๊ธ€๋„ ์ œ๊ฐ€ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋…ธ์…˜์˜ PM ๊ด€๋ จ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์œ„ํ—˜์„ ๊ฐ์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ๋ฐœ๋ช…ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์ €๋Š” ์ด๊ฑฐ์š”. ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ๋‚˜๋จธ์ง€๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€ ์•Š๋‹ค๋Š” ๊ด€์ ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์ƒ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ๋” ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ด€์ ์—์„œ ๊ณ ๋ฅธ๋‹ค๋ฉด์š”. ์ €๋Š” ์ค‘ํ•™๊ต 1ํ•™๋…„๋•Œ๊นŒ์ง€ ์ถ•๊ตฌ๋ฅผ ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ํ–ˆ์–ด์š”. ๊ตญ๊ฐ€๋Œ€ํ‘œ๋ฅผ ๊ฟˆ๊พธ๋ฉด์„œ ๋ง์ด์ฃ . ๊ทธ๋•Œ๋ฅผ ๊ธฐ์–ตํ•œ๋‹ค๊ณ  ์ •๋ง? ์ด๋ผ๊ณ  ๋ฐ˜๋ฌธํ•˜์‹ค ์ง€ ๋ชจ๋ฅด์ง€๋งŒ, ์ดˆ๋“ฑํ•™๊ต ๊ณ ํ•™๋…„ ๋ถ€ ๊ฐ๋…๋‹˜์ด ํ–ˆ๋˜ ๋ง์”€์ด ๊ธฐ์–ต๋‚˜์š”. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์—ด์‹ฌํžˆ ํ›ˆ๋ จํ–ˆ๋˜ ์ „์ˆ ์ด ์•„๋‹Œ, ์™œ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ „์ˆ ์„ ์“ฐ๋Š”์ง€ ์•„๋Š๋ƒ๋ฉฐ ํ•˜์…จ๋˜ ๋ง์”€์š”. ๋‹ค ์“ธ ์ˆ˜๋Š” ์—†์ง€๋งŒ, ๊ฐ€์žฅ ์ธ์ƒ๊นŠ์—ˆ๋˜ ๋ถ€๋ถ„์€ ๊ทธ๋ž˜์•ผ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค ์˜€์–ด์š”. ์œ„ํ—˜ํ•˜์ง€๋งŒ, ํ•ด๋ด์•ผ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ๋ถ€๋”ชํ˜€๋ด์•ผ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ๋“ค์ด ์žˆ๋‹ค๊ณ . PM๋„ ์‚ฌ๋žŒ์ด์ž–์•„์š”. ์ฑ…์ž„์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘๋ ค์›€, ๊ฒฐ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘๋ ค์›€์€ ๋‹น์—ฐํžˆ ์กด์žฌํ•  ์ˆ˜ ๋ฐ–์— ์—†์–ด์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ ์œ„ํ—˜์„ ๊ฐ์ˆ˜ํ•˜๊ณ  ๋ฐœ๋ช…ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ทธ ๋ง์— ๊ฐ€์žฅ ๊ณต๊ฐํ•  ์ˆ˜ ๋ฐ–์— ์—†์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ๊ทธ ์œ„ํ—˜์— ๋ฌด์ž‘์ • ๋›ฐ์–ด๋“œ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์ด ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹ˆ๊ณ , ๊ทธ๋งŒํผ ๋” ์ฒ ์ €ํžˆ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ์„ค๋“ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” PM๋„ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ์ €๋„ ๋ฐฐ์šฐ๊ณ  ๋ง์”€๋“œ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ถ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ํƒ„์ƒํ•œ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋“ค์ด ์šฐ๋ฆฌ ์ฃผ๋ณ€์—๋Š” ๊ฝค ๋งŽ์œผ๋‹ˆ๊นŒ์š”.

ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋Š” ์ œ2์˜ CEO

Notion

ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋งค๋‹ˆ์ €๋Š” ์ œ2์˜ CEO

2020๋…„ 8์›” 19์ผ ์˜ค์ „ 9:40

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