<위대한 아이디어는 어디서 오는가> 1. 영국의 커피하우스는, 요즘은 '계몽주의'라고 불리는, 지난 500년 동안의 위대한 지적 성장기를 촉발시키고 퍼뜨리는데 굉장히 중요한 역할을 했습니다. 2. 커피 하우스는 배경도 다르고, 전문 분야도 서로 다른 사람들이 함께 모여 함께 어울릴 수 있는 공간이었습니다. 3. 아이디어가 뒤섞일 수 있는 공간이었던 것이죠. 그렇게 커피하우스에는 아이디어가 모여 있었습니다. 4. 저는 많은 시간을 커피하우스에 대해 연구하는 데 투자했습니다. '어디서 좋은 생각이 나오는지', 그 문제에 대한 해답을 찾고 싶었기 때문인데요. 5. '놀라울 정도의 혁신과 창의력을 이끌어내는 환경은 어떤 것일까', '그런 공간은 도대체 어떤 것일까'를 알고 싶었습니다. 6. 그래서 커피하우스뿐 아니라, 월드와이드웹 같은 미디어 환경에 대해서도 살펴봤습니다. 도시의 역사를 되돌아보기도 했고요. 7. 특히나 제가 찾고 싶었던 것은, 어디서든 공통적으로 통용될 수 있는 패턴이었습니다. 창의적이고 혁신적인 환경이 가지는 특징적인 단서 같은 것 말입니다. 8. 우리가 학습할 수도 있고, 우리의 삶이나 조직, 환경에도 적용시킬 수 있는, 그래서 우리를 보다 창의적이고 혁신적으로 만들 수 있는 패턴. 그런 것이 존재하지 않을까라는 생각을 했습니다. 9. 그래서 제가 찾은 것이 몇 가지 있습니다. 다만, 이것들을 제대로 이해하고 써먹기 위해서는, 창의이나 혁신과 관련된 기존의 관념과 선입견들을 과감하게 버려야 합니다. 10. 우리는 흔히 영감이 떠오르는 순간에 대해 이야기할 때, 번쩍거리며 아이디어가 떠올랐다거나, 계시를 받은 것 같았다거나, 유레카 같은 순간이었다는 이야기를 합니다. 이 모든 표현들은 언어적으로 화려할 뿐 아니라, 한 가지 기본적인 가정을 전제로 하고 있습니다. 11. 영감이라는 것이 독립적으로 존재한다는 것이지요. 쉽게 설명할 수 없는 불가사의한 순간에 탄생한다고 말입니다. 12. 하지만 제가 발견하고 주장하는 것은, 그리고 여러분들도 받아들이길 원하는 것은, 영감이나 아이디어라는 것이 독립적으로 존재하는 것이 아니라, 근원적으로 '네트워크'라는 사실입니다. 13. 새로운 아이디어라는 것은 여러분의 두뇌 안에서 서로 조화를 이루며 신호가 전파되는 신경 세포의 새로운 네트워크를 말합니다. 이전에 없었던 새로운 연결이 뇌 안에서 탄생한 것이죠. 14. 여기서 주목해야 할 질문은, '새로운 네트워크를 형성할 확률이 높은 환경을 어떻게 우리의 뇌에게 제공할 것인가'입니다. 15. 그리고 실제 외부 세계의 네트워크 패턴과 인간의 뇌가 가지고 있는 패턴은 놀라울 정도로 서로 많이 닮아 있습니다. 16. 사람들은 새로운 돌파구가 되는 무언가를 만들어내려면, 완전히 새로운 생각이나 최첨단의 기술이 필요하다고 생각합니다. 하지만 대개 혁신은 주변 가까운 곳에 놓여 있던 단서들을 모으는 과정에서 탄생합니다. 17. 우리는 다른 사람들에게서 아이디어를 얻습니다. 먼저 뭔가를 배웠던 사람으로부터, 혹은 커피하우스에서 만난 사람들로부터 말이죠. 18. 그리고 그것들을 새로운 형태로 엮어 새로운 무언가를 만들어내는 겁니다. 이런 과정을 통해서 혁신이 탄생합니다. 19. 역사적으로 위대한 생각은, 혼자서 골몰할 때 탄생한 것이 아니라, 서로 다른 배경을 가진 사람들이 모이고, 서로 다른 생각이 서로 합쳐지는, 그렇게 의견 충돌이 벌어지는 혼란스러운 환경에서 탄생했습니다. 21. 그래서 좀 더 혁신적인 조직을 만들고 싶다면, 사람들을 고립시키는 것이 아니라, 사람들이 좀 더 활발하게 연결될 수 있는 공간을 구축해야 합니다.