Retention is King..?
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구독 전환율을 올리기 위해 이런저런 장치를 추가하다보면, 서비스에서 이탈하는 유저들이 생길 수 있습니다. 리텐션에 아무런 영향을 주지 않고 구독 관련 데이터들만 높일 수 있다면 좋겠지만, 현실적으로는 쉽지 않은 일이죠. 그렇다면 리텐션과 구독 전환율의 '환율'은 어떻게 될까요? 구독 전환율을 10% 높일 수 있다면, 어느 정도의 리텐션 하락을 감내할 수 있을까요? 이 질문에 답하기 위해 딜라이트룸에서는 지난 분기 이런저런 데이터를 확인하면서 자체 가이드라인을 만들었는데요. 이와 관련된 접근법에 대한 글입니다 :)
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2024년 3월 26일 오후 4:17
행복은 모든 사람이 갈망하는 삶의 화두다. 행복해지기 위해 공부하고, 일하고, 운동하고, 절대자를 찾고, 복권을 긁는다. 하지만 행복에 도달한 사람이 그렇게 많아 보이지는 않는다. 접근 방법이 틀렸기 때문이다.
... 더 보기2017년부터 대기업을 대상으로 Corporate Venturing을 사업포트폴리오 중 하나로 직접해왔던 우리 회사 입장에서 코로나 끝나고 1년 지난 시점부터 이런 변화에 대해 이야기해오기는 했는데, 정작 실제 구체적인 수치로 증명이 된 것을 보니 또다시 가슴이 아프다. 사업하는 입장에서 이런 흐름에 맞춰 3년전부터는 CV도 여전히 하기는 하지만 CV가 아니라 대기업이 스타트업 마인드와 방법론을 통해 스스로 신사업과 신제품/서비스를 도출해내는 것으로 포커스를 바꿔서 지금까지 해오고 있다.
... 더 보기피그마는 2024년 한 해 동안 7억4천900만 달러(약 1조180억원) 매출을 기록하며 전년 대비 48% 성장했다. 올 1분기에도 매출은 전년 동기 대비 46% 올랐으며 최근 12개월 매출은 8억2천100만 달러(약 1조1천200억원)로 집계됐다. 총이익률은 약 91%다.
... 더 보기“퇴사하고 싶습니다.” 최근 한 기업의 대표님이 가슴 아팠던 직원의 퇴사 이야기를 터놓았습니다. 사실 아직도 퇴사 사유를 정확히 잘 모른다고 합니다. 그 확고함에 어쩔 수 없이 보냈을 뿐. 많은 대표님이 비슷한 경험을 해봤을 것입니다.
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