[HBR]'공감'한다는 착각 | Snippod
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"나도 네 말에 공감해" 라고 말하면 상대방은 얼마나 공감받는 다고 생각할까요? 스탠퍼트대 심리학 교수 자밀자키가 "공감" 에 대해 쓴 에세이가 유익해서 공유해봅니다.
초반부 의사 통계도 재밌네요.. 환자와 대화를 하던 의사가 환자 이야기를 중간에 끊는 경우가 98% 라고. 물론 1984년 기록이라 너무 예전이긴 합니다... 지금은 나아.. 졌겠죠? 😅
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2024년 7월 26일 오전 2:23