많은 커머스 서비스들이 User Engagement를 높이는 방법 중 하나로 커뮤니티와 콘텐츠를 잘 만들기 위해 노력합니다. 실제로 커뮤니티가 잘 구축되면, 커머스와 시너지를 내면서 회사가 크게 성장하는데 직접적으로 기여하는 경우도 많죠. 올리브영이 어떤 부분에 주안점을 두고 커뮤니티와 콘텐츠 서비스를 만들어가고 있는지에 대한 포스팅을 발견해서 흥미롭게 읽었습니다.