지난해 온라인 쇼핑거래액이 최초로 15조원(11월 기준) 넘었다고 합니다. *모바일은 이중 70퍼센트에 육박하는 10조원 생활 양태 변화가 Covid-19로 가속되고 이제는 생활습관으로 자리잡을 듯 합니다. (물론 여전히 대형마트는 소비자들로 북적거리지만 그 외 채널들은....) 올해는 온라인과 모바일 주도권 다툼이 더 심화되는 한해가 되지 않을까 합니다. 여기에 간편결제 등 결제서비스 전쟁도 또다른 볼거리를 제공할 것으로 보입니다.