<세대별 브랜드 선호도를 인포그래픽으로 보여줍니다.> 소위 말하는 Z 세대 (18-24세), X세대 (35-54세), 베이비부머 (55-64세)로 분류하여 그들이 기억하고 선호하는 브랜드를 나타냅니다. 애플과 삼성의 대비가 눈에 확 띄네요. 애플은 전 세대에 걸쳐 브랜드 파워가 있는 대신 삼성은 X세대에만 존재할뿐 소위 말하는 신세대 MZ세대에는 빠져있습니다. 기사가 이야기하는 중요한 점을 곱씹어 볼 필요가 있습니다. 1. 감정을 측정할 수 있습니까? 소비자의 감성을 활용한 브랜드는 더 높은 수준의 신뢰를 구축할 수 있습니다. 이것은 차례로 시장에서 독특한 지위와 장기적인 성장을 보장할 수 있는 충성도의 문화를 만듭니다. 브랜드가 소비자와 감정적으로 연결되는 방식을 측정하기 위해 MBLM은 4가지 핵심 요소를 살펴보았습니다. * 사용자: 브랜드와 소비자 간의 기존 관계 * 정서적 연결: 사용자가 브랜드에 대해 갖는 긍정적인 감정의 정도, 개인의 가치가 브랜드의 가치와 일치하는 정도 * 원형: 성취, 정체성, 향상, 의식, 향수, 방종을 포함하는 친밀한 브랜드 사이에 존재하는 6가지 마커 * 단계 : 공유, 결합 및 융합 : 세 단계에 걸쳐 관계 강도의 정도 * 친밀도 점수: 이 네 가지 구성 요소를 기반으로 0-100 범위의 점수가 지정됩니다. 순위: 세대별 상위 브랜드 Z세대 및 밀레니얼 세대(18-34세) Sony가 소유한 PlayStation 은 2019년 8위에서 상승한 밀레니얼 세대 중 가장 친밀한 브랜드라는 칭호를 보유하고 있습니다. 인상적으로 밀레니얼의 50% 이상이 브랜드에 감정적 연결을 갖고 있으며 남성은 특히 강한 친밀감을 가지고 있습니다. 최근에 창립 25주년을 맞이한 이 게임 브랜드의 성공은 멀티플레이어 및 전문 게임의 인기가 높아짐과 동시에 PlayStation이 소유한 베스트 셀러 콘솔 10개 중 5개를 포함한 신제품 혁신에 힘입은 것 입니다. 흥미롭게도 Z세대(18-24세)를 제외하면 Microsoft 소유 Xbox가 1위를 차지하여 2018년 49.7점에서 2020년 73.5점으로 증가했습니다. X세대(35-54) 세대 중산층인 X세대는 기술에 대한 동일한 접근 권한을 갖고 자라지 않았습니다. 그러나 그들의 기술 채택은 태블릿과 스마트폰 소유 전반에 걸쳐 유사한 채택 비율로 밀레니얼 세대와 거의 비슷합니다. 그러므로 Apple 이 자랑스럽게 1위를 차지하며 이 세대의 마음을 사로잡은 것은 놀라운 일이 아닙니다 . iPhone이 2007년에 출시되었을 때 이 그룹은 22-41세 사이였으므로 초기부터 기술 브랜드의 충성스러운 추종자였을 것입니다. 이 세대는 온라인 쇼핑에 대해 거리낌이 없지만, 72% 는 오프라인 매장에서 쇼핑하며 이에 만족합니다. 이는 거대 소매업체인 Walmart 가 Amazon에 상위 10위 안에 드는 이유 중 일부일 수 있습니다 . 베이비 붐 세대 (55-64세) 미국에서 가처분 소득의 거의 70% 를 통제 하고 있는 베이비 붐 세대는 틀림없이 모든 소비자 그룹 중에서 가장 영향력이 있습니다. 그들이 Amazon과 가장 감정적으로 연결되어 있다고 느끼긴 하지만, Apple 이 이 연령대의 사랑을 얻은 또 다른 기술 브랜드인 것도 사실입니다 이 세대 는 미국 내 소비재(CPG) 판매의 거의 50%를 차지 합니다. 이는 나머지 상위 브랜드가 Macy's , Hershey's 및 Kellogg's 와 같은 보다 전통적인 가계 이름인 이유를 설명할 수 있습니다.