<지그재그 PO가 말하는 개발자와 편하게 일하는 법> 1. 기획이 시스템 정책을 단순화할수록 개발팀이 개발해야 하는 양은 줄어든다. 2. 구체적인 정책, 명료한 정책, 예외 케이스의 결과값을 제대로 수립해야 한다. 3. 로직을 짤 때는 수치 및 데이터를 기준으로 정책을 수립해야 한다. 4. 케이스 표를 잘 그리는 것만으로도 원하는 내용을 충분히 전달할 수 있다. 5. 완성된 결과물을 보고 이유를 찾으며 분석하는 ‘역기획’을 연습하면 도움이 된다. 6. 모르는 것을 잘 물어보는 기획자가 성장한다. 7. 고객이 말하는 문제는 진짜 문제가 아닐 수 있다. 8. 서비스가 가야 할 방향성, 관점에 대해 명확히 알아야 한다.