🧐 D2C브랜드의 앞날은 과연? 1. 제품 생산의 방식이 다양화되고 소셜미디어 광고가 고도화되면서 몇년 전부터 D2C (Direct to Customer) 비즈니스가 화제가 되고 있죠. 미국에서는 면도기 브랜드인 <달러 셰이브 클럽>. 매트리스 브랜드인 <캐스퍼> 안경 브랜드인 <와비 파커>등이 유명하고. 한국에서는 미디어 커머스로 불리는 회사들이 대표적이죠. 저도 그런 비즈니스에 계속 몸을 담고 있는 사람이기도 하고요. 2.그런데 이쪽에 많은 관심을 가지신 분들이라면 느끼시겠지만 D2C 브랜드들은 어느 시점에서인가, 그것도 꽤 빨리 성장 정체를 겪게 됩니다. 초반에 그들이 받은 스팟라이트가 너무 강렬했던 탓에 그런 정체기는 더더욱 심각하게 느껴집니다. 1-2년 내에 몇백억의 성장을 이뤘다면 사실 그 같은 성장세를 매년 구가할 수야 없는 노릇인데도 말이죠. 미국의 D2C 브랜드들은 상장 후에도 적자에 계속 시달리고 있기도 하고요. 3. 오늘 소개해 드릴 아티클은 D2C 브랜드의 지속적 성장을 위한 요소들을 분석/제시하는 글입니다. D2C가 잘된 이유에서부터 이러한 브랜드들이 커진 몸집을 어떻게 잘 운영하고 살아남을 수 있는지 등을 체계적으로 제시합니다. 모든 부분에 동의하는 건 아니지만 뼈아픈 지적이 많습니다. 물론 저는 이 업에 종사하는 이들이 이것을 모르진 않았을 거라 생각하지만 알면서도 어찌할 수 없는 것들이 항상 있기 마련이지요.