🛴 Google Maps가 모빌리티서비스 시장을 움직이는 방법 🧐 뉴스로 꼽은 네 가지 이유 ① Google Maps는 2005년부터 서비스를 제공한 세계 최대의 지도 서비스입니다. 월이용자가 10억명으로 3rd Party 서비스 중 Google Map을 지도로 서비스를 제공하는 기업만 500만개에 이릅니다. ② Google Maps를 어떻게 정의할 수 있을까요? 당장 여행에 유용하게 쓴 기능만 꼽아도 1) 운전용 네비게이션 2) 오늘 뭐 먹지? 3) 오늘 어디가지? 4) 이동수단 가격비교 서비스 5) 오프라인에서 사용할 수 있는 스마트폰 지도 6) 주차위치 조회 서비스 ③ Google Maps를 통하면 "지금 그 도시에서" 가장 인기 있는 교통수단과 모빌리티서비스를 제공하는 기업을 한눈에 알 수 있습니다. 이번 여행에서 머문 핀란드 헬싱키, 에스토니아 탈린, 포르투칼 리스본과 포르투에서는 각각 다른 승차공유서비스와 전동스쿠터를 이용했습니다. 모두 Google Maps에서 요금을 비교하고 서비스를 선택한 결과였습니다. ④ Google Maps에서는 이제 전세계 23개 도시의 공유자전거 관련 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 공유자전거 정류장 위치, 이용할 수 있는 자전거 숫자, 스테이션 내 빈 공간 개수 등을 뉴욕은 물론, 헬싱키, 더블린, 리옹, 상파울루, 바르샤바, 취리히 등에서 이용할 수 있죠. 👀 Google Maps에 대한 두 가지 궁금증 ❶ Google Maps가 가진 핵심 경쟁력은 무엇인가요? 낯선 도시의 위치 정보를 실시간으로 제공합니다. 사용자가 데이터 소비에 부담을 느낀다면 WiFi에 접속한 상태에서 도시의 지도를 내려받아서 스마트폰 GPS 센서를 이용해 길을 찾아다닐 수 있도록 돕죠. 현재 실시간 위치를 기준으로 주변 카페, 식당, 도서관, 병원 등을 검색하면 목적지까지의 경로를 차량, 도보, 자전거, 카헤일링 서비스 등 교통수단을 망라해 비교해줍니다. 여기서부터 Google Maps가 가진 경쟁력이 힘을 발휘하는데요. 카헤일링 서비스를 선택하면 내가 머무는 도시에서 승차공유서비스를 제공하는 업체 리스트와 예상요금을 미리 보여줍니다. Uber로 시작해 Lyft, Bolt, Cabify, Kapten 등 다양한 업체들의 가격을 비교해서 App을 설치하고 이용하면 되죠. 목적지와 현재위치까지 Google Maps와 연동되니 이용하는데 번거로운 건 새로운 App을 설치하고 카드를 등록하는 1분 미만의 시간입니다. 1분을 투자해서 5유로를 앉은 자리에서 아낄 수 있다면 어떨까요? 여러 업체들이 구글과 협력하려는 이유는 고객 접접을 늘리기 위해서 입니다. 어떤 교통수단을 이용하더라도 출발, 도착이 있고 그 과정에서 실시간으로 위치가 변화하며 이동시간과 편리함에 비례해 서비스 가격이 정해집니다. Google Maps는 도시의 지리를 가장 잘 알고 있을 뿐만 아니라 많은 사람들이 실시간으로 이용하면서 자의, 타의적으로 발생하는 정보를 통해 가장 정확한 정보를 업데이트받고 있죠. 식당이나 관광지라고 하면 어떤 시간에 혼잡한지, 맛과 서비스 수준은 어땠는지 리뷰로 남습니다. 장소와 이동을 기반으로 한 모든 정보가 모이는 플랫폼이 되었죠. ❷ Google Maps에게 경쟁상대가 있나요? 위협적인 경쟁상대는 없습니다. Google Maps는 안드로이드는 물론 iOS에서도 제공하고 있으니까요. 초기에는 새로운 기능을 안드로이드 앱에서만 제공하기도 했는데 최근에는 iOS 앱에서도 동시에 제공하는 모습을 보이고 있습니다. 그래도 대항할만한 가능성이 있는 기업을 꼽자면 Uber가 있습니다. 올해 2월에는 마이크로소프트가 Azure Maps를 기반으로 대중교통서비스정보를 제공하는 Moovit, 위치측위기술을 연구하는 TomTom이 제휴를 맺으면서 새로운 대항마로서 출사표를 던졌죠. 일단 Uber가 글로벌 모빌리티 서비스로 자리잡으면서 Google Maps에서 바로 호출, 결제를 하던 기능이 제한되었습니다. 자율주행부문에서 두 회사가 경쟁하는 관계로 발전하면서 초기 투자자였던 Google이 견제하는 모양새가 되었죠. 현재 Uber는 자체 앱을 통해 대중교통 정보를 제공하는 등 지도 서비스를 제공하기 위한 노력에 몇 가지 결실을 보였습니다. 경쟁구도에서 우위를 점하고 있지만 Google Maps는 앞으로 위치 확인, 가격과 소요시간 비교 중심의 정보를 최적 이동수단 검색 후 예약과 결제, 리뷰까지 Google Map 앱 하나에서 제공하는 방안으로 발전시킬 것으로 보입니다.