📜본문 내용 중 과거의 데이터와 A/B테스트를 기반으로 한 현재의 행태들은 사람들을 질리게 만든다. 한순간 타오른 과도한 행태는 사람들이 질려버리면 답이 없다. 마치 카카오게임의 하트 주고받기도 그랬고, 벌써 토스의 행운퀴즈도 그렇다. 질린 순간 그 방법은 끝이다. 리텐션을 중요시해야하는데 질리기 전까지는 리텐션이 높아져도 질린 순간부터는 극도로 낮아진다. ✏️한줄생각 퍼포먼스 마케팅을 하면서 데이터를 매일 보고 의사결정을 하지만 매번 느끼는건 브랜딩과 방향성의 명확함이 중요하다는 것이다. 방향성과 핵심 브랜드, 컨셉이 없으면 A/B Test도 그냥 장난처럼 느껴지게 되고, 무의미한 액션만 반복될 뿐이다.