채용 담당자가 되어 알게 된 과제와 테스트의 의미

커리어에 도움되는 아티클 580 회사에서 인재를 채용하기 위해 보통 아래와 같은 채용 프로세스를 거치게 됩니다. 서류 전형, 1차 면접, 2차 면접, 처우 협의를 순서대로 진행합니다. 회사와 특정 직무에 따라서 서류 전형 이후 인적성 검사 또는 과제 또는 테스트를 진행하기도 합니다. 예를 들면 전통 대기업에서 인적성 검사를 꼭 시행하고, 거의 모든 회사의 개발 직군 채용에서 코딩 테스트를 봅니다. 개인적으로 지금까지 살면서 대기업에 입사 지원을 별로 안 해서 인적성 검사를 많이 경험하진 못했습니다. 개발 직군으로 입사 지원을 해보지 않아서 코딩 테스트를 직접 경험해 보진 못했습니다. PM, PO 직군으로 여러 회사에 입사 지원할 때 많은 회사에서 과제 전형을 받아 참여했습니다. 이렇게 대기업이나 특정 직군 채용에서 인적성 검사 또는 과제나 테스트를 진행하는 이유는 입사 지원 서류 검토와 면접만으로 인재에게 기대하고 요구하는 역량을 정확하게 확인하기 어렵기 때문입니다. 예를 들면, 데이터 분석 능력이 필요한 포지션이 있다고 합시다. 이력서에는 데이터 분석 능력이 뛰어나다고 하고, 이전 회사에서 데이터 분석 업무를 경험했다고 합니다. 그리고 면접에서도 이런 경험을 바탕으로 입사한다면 데이터 분석 업무를 잘 할 수 있다고 합니다. 물론 면접에서 구두로 데이터 분석 업무에 대한 감각을 어느 정도 파악해 볼 수 있습니다. 그런데 감각적으로 ‘아, 괜찮게 하겠구나’ 정도로 가늠할 뿐 객관적인 수준을 판단하긴 어렵습니다. 그래서 실제로 데이터를 어떻게 다룰 수 있는지 과제나 테스트를 통해 눈으로 확인하는 것입니다. 인적성 검사도 마찬가지 이유입니다. 이력서와 면접만으로 입사 지원자의 성향, 역량, 가치, 관심 등을 객관적으로 검증하기 어렵기 때문에 구조화된 시험 문제 풀이를 통해 점수 또는 등급을 매기는 것입니다. 인적성 검사 결과에 따라서 인재에게 적합한 직무를 매칭할 수 있습니다. 영업 직군에게 적합한 검사 결과가 있을 것인데, 만약 검사 결과가 그에 부합한다고 나오면 합격이고 아니라면 탈락의 고배를 마시게 됩니다. 긍정적으로 해석하면 나에게 어울리는 다른 직무를 발견할 수 있는 기회를 얻었다고 생각할 수 있습니다. 눈으로 볼 수 없는 것을 봐야 믿음이 더 생기는 것 같습니다. 채용 여정에서 후보자를 평가할 때뿐만 아니라 사람이 무언가를 믿어야 한다고 생각하는 순간, 눈에 보이는 증거를 필요로 합니다. 남녀 간의 연애를 할 때도 사랑하는지 눈으로 보고 싶어서 서로에게 얼마나 사랑하는지 묻고 보여달라고 하며 때론 시험하는 것처럼요. 모든 경험은 살아가는 데 도움이 된다고 믿습니다. 과제는 스스로 잘 알고 있다고 믿었던 내용을 문서로 정리해 볼 수 있는 기회입니다. 테스트는 시험 문제 풀이를 통해 내 역량을 객관적인 지표로 확인할 수 있는 기회가 됩니다. 과제나 테스트 경험을 통해 지식과 정보의 부족함을 겸손하게 깨닫게 되기도 합니다. 이전에 업무로 경험한 내용을 회사 외부 사람으로부터 객관적으로 피드백 받아 현 수준을 확인할 수 있습니다. 물론 외부인의 시선이 매우 객관적이고, 정확하다고 100% 신뢰하긴 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 다양한 사람들로부터 피드백을 받는 것은 개인 역량을 검증하는 추가 데이터를 확보하는 소중한 기회입니다. 입사 지원자 입장에서 회사에서 진행하는 과제나 테스트에 참여하는 일이 걱정되고 피곤하며 스트레스 받는 일입니다. 자주 참여해 볼 수 있는 기회는 아니라서 어떤 문제가 출제될지 예측할 수 없기 때문입니다. 과제나 테스트를 앞두고 내가 잘 할 수 있을까 걱정할 필요가 없습니다. 힘을 빼고 내가 할 수 있는 만큼만 테스트에 응하면 된다고 생각합니다. 회사에서 확인하고 싶은 것은 후보자의 평소 실력이지 일시적인 초능력은 아니니까요. 오늘까지 과제를 제출해야 하거나 내일 테스트에 참여하는 분이 있다면 평소에 가지고 있는 능력을 십분 발휘하시길 진심으로 응원합니다.

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2023년 5월 23일 오후 10:55

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