[프로덕트 메니저로 일하며 얻은 100가지 교훈]
제가 follow하는 Jason Evanish 라는 분의 블로그를 읽다가 몇가지 공감가는 부분이 있어 공유합니다. 100가지 교훈이 모든 PM/PO 들에게 적용되지는 않겠지만, 제가 미국의 여러 테크 회사에서 일하면서 변하지 않았던 4가지 핵심을 간략하게 정리해 보았습니다.
👂항상 고객의 말에 귀를 기울여라. 대부분 고객은 불만을 얘기하기전에 다른 대안을 찾아 떠난다.
✍️ 글을 효과적으로 쓰는 방법은 팀의 생산성에 꽤나 큰 영향을 미친다. 가능하다면 비전, 전략, 제안들을 문서화라라.
📊 엔지니어 및 이해관계자들과 대화할때 데이터를 제공하라. 추상적인 의견보다는 고객의 목소리가 담긴 데이터를 제공하면서 본인의 신임을 쌓아라.
❓끊임없이 궁긍해하라. What 보다는 Why에서 대답을 찾을때가 많다.