- 실수 없는 직원을 유능하다고 평가하고 승진시키는 사례 많음 - 실무자들이 직접 선발 과정에 참여해야 할 필요 - 남이 뽑아준 사람은 같이 일하더라도 사고만 안 나면 된다고 생각 - 직접 뽑은 사람은 더 잘 키우려고 노력하기 마련 - 다양한 분야에서 경험을 쌓은 사람을 찾으려 노력 - 팀원에게는 스스로 생각하게 하는 질문이 필요. 어렵지만 좋은 질문이어야 함. - 썩은 사과는 당장 골라내야 한다 - 직무 만족도가 낮은 이유: 자기 성장 기회 미흡, 불공정한 평가와 보상, 직속 상사와의 갈등, 일과 삶의 균형 부족 등 -> 5R: Refresh, Repair, Replace, Remove & Retraining 이상, 아래 책 내용 중 발췌. 초격차: 리더의 질문 - 위기와 기회의 시대, 기업의 길을 묻다 by 권오현, 2020.9 https://www.yes24.com/Product/Goods/92286484