SK텔레콤에서 한단계 진일보한 에이닷(A.) 전화 서비스를 제공한다고 하네요. 한동안 주춤했었는데, 가입자가 많은 이유가 이런게 아닐까 싶습니다.

• HD 보이스 통화가 가능한 가입자라면 서비스를 이용할 수 있고, A. 전화 최초 이용 시 약관 동의를 통해 개인정보 수집 및 이용에 동의한 사용자만 통화요약을 포함한 기능들을 사용할 수 있다.

• 약관 동의 후부터 발생하는 음성통화는 A. 전화로 제공되며 에이닷 앱을 통해 발신·수신 시에 통화녹음 기능을 이용 가능하다. 통화녹음은 자동녹음을 이용하거나, 녹음이 필요할 때 통화 화면에서 수동으로 켤 수 있다.

• A. 전화로 통화 후 통화가 종료되면 녹음 파일이 생성되고 녹음 파일은 STT(Speech To Text) 변환을 통해 채팅 형태로 제공된다.

• 전체 통화 내용에 대해 AI를 활용해 △통화 전체의 주제에 해당하는 한 줄 요약 △통화 문단별 상세 요약 △통화별 대표 태그 △통화 중 언급된 일정, 전화번호, 계좌번호 등 패턴에 대한 AI 제안 등이 생성된다.

• 통화 녹음 파일에 대해 음성 재생을 지원하며, 통화 텍스트 및 요약에 대한 검색도 지원한다. 녹음 파일은 생성 후 1년이 지나면 자동으로 삭제된다. 앱 데이터로 저장돼 있는 녹음파일들은 앱 삭제·A. 탈퇴·A. 전화 탈퇴(약관 철회)·사용자의 통화 요약 삭제 시 지워지며 복구 또한 불가능하다.

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