스타트업에서 애자일 기반으로 조직을 빌드업하면서, 여러가지 재미있는 경험들을 하고 있는데요. 이번 코로나19 사태를 대응하는 애자일 리더에 대한 글을 보고 공감이 가서 공유합니다. 결과적으로 가장 중요한 것은 사람이고, "사람들에게 좋은 영향을 미처야 하는 리더"라는 사람의 역할이 또 얼마나 중요한지 말씀드리고 싶습니다^^ 1. 팀 관리: 목적과 학습에 집중하라 애자일 리더의 주요 역할은 모든 사람이 혁신적인 문제 해결사가 되는 환경을 만드는 것임 사람들에게 목적을 공유하고 함께 인식하며, 이를 기반으로 빠르게 학습할 수 있게 해야함 (제 개인적으로 리더의 중요한 덕목은 사람을 얼마나 잘 키울 수 있는지.. 얼마나 잘 코칭, 티칭, 어드바이스를 할 수 있는지.. 라고 생각함) “혁신은 힘든일이다.(Innovation is hard work.)” 혁신은 다양성과 갈등을 수반하며 이를 통해 성취됨. 따라서 혁신을 하기 위해서는, 위험을 식별하고 완화할 수 있는 “솔직함”과 도중에 발생할 수 있는 실수와 실패까지도 수용할 수 있는 “용기”가 필요함 2. 네트워크 관리: 밖을 보고, 유대를 강화해라 내부 팀 조직 뿐만 아니라, 파트너, 공급업체, 고객 및 커뮤니티 등 외부 네트워크까지도 민첩하게 관리해야 하며, 이를 통해 급변하는 시장 상황에 빠르고 능동적으로 대응할 수 있는 체계를 구축해야 함 또한, 고객 입장에서 생각하며, 그들의 요구가 어떻게 진화하고 있는지, 우리가 이를 위해 무엇을 할 수 있는지 고민해야 하는 것이 중요함 3. 자신(본인) 관리: 학습하고 적응을 준비해라 애자일 리더는 항상 위험을 무릅쓰기 때문에 늘 위험에 노출되어 있음. 리더의 선택에 동의하지 않는 사람들의 밀어내기, 공유된 목적에 대한 약속을 지킬 수 있는지 시험하는 딜레마 등을 직면하며, 이런 모든 어려움을 극복하기 위해서는 용기와 인내심이 필요함 따라서 리더는 이런 환경에서 정신 건강을 잘 유지해야 하며, 이를 위해서 자신의 주변에 개인적인 조언자나 대화상대를 통해 감정적인 위로나 신념에 대한 지지를 확보할 필요가 있음 리더는 함께 일하는 사람들과 신뢰를 구축하는 것이 중요함 (왜냐하면, 목적에 대한 명확한 공유가 사람들을 하나로 묶어주는 접착제라면 상호 신뢰는 함께 일할 수 있게 해주는 기름이기 때문임) 신뢰 구축의 핵심은 투명성이며, 이를 통해 사람들과 더 다가갈 수 있음 4. 다음 뉴노멀 시대로의 향해: 그 어느 때보다 중요한 리더십