"버버리는 코로나 봉쇄로 오프라인 매장을 대거 폐쇄하면서 위기를 맞자 미국과 중국, 호주 등지에서 옷과 가방 등의 제품을 최대 50% 할인 판매하는 극약 처방까지 해야 했다. 버버리의 164년 역사에 처음 있는 일이었다. 할인은 럭셔리 브랜드의 ‘금기(禁忌)’ 중 하나다." "반면 LVMH와 샤넬 등 일찌감치 온라인 마케팅을 강화한 럭셔리 브랜드들은 계속 선전했다. 이는 북미나 유럽 중산층 등 전통적인 고객층에서, 중국 밀레니얼 세대(1980~2000년대 초 출생 세대)로 대표되는 신흥국의 젊은 고객으로 주(主) 고객층을 확대·전환하는 과정에서 자연스럽게 이뤄졌다." 코로나가 부른 명품 브랜드 양극화. 프라다, LVMH, 에르메스, 샤넬은 날아오르고 페라가모, 토즈, 버버리는 추락했다. '온라인'과 '밀레니얼 세대'가 양극화를 부른 키워드.