The future of work with AI

상식에 도움되는 아티클 513 마이크로소프트가 ChatGpt를 이용한 co-pilot을 런치했습니다. 사티아 나델라 마이크로소프트 최고경영자가 3월 16일 MS 365 코파일럿에 대해 소개하는 내용을 요약해 보았습니다. 영어를 못해서 엉터리 번역인 점은 참고해 주시고, 영어를 잘 하시는 분은 링크로 걸어둔 유튜브 영상을 시청해 주세요. 가장 인상적인 내용은 역시 직장인이라면 모두가 사용하고 있는 MS Office 프로그램을 AI 도움으로 더 쉽고, 더 강력하게 이용할 수 있다는 점 입니다. 데이터와 소스가 되는 자료만 있으면 AI가 알아서 만들어 주고, 보완하여 완성 품질을 높여줍니다. 캬.. 이제 더 이상 컴퓨터 활용 능력이니 엑셀 왕초로 탈출이니 이런 공부할 필요가 없겠네요. (뻘소리) 그리고 우리가 일을 하는 이유에 대해서 언급하며 시간과 창의성을 방해하는 반복적인 단순 업무에서 해방되어야 한다는 내용이 기억에 남습니다. 가치를 만들기 위해 일을 한다는 생각에서 동의가 되기도 하고, 일의 가치가 업무 난이도 또는 창의성에 따라서 높고 낮을 수 있다는 생각으로 비칠 수 있어서 위험한 발언 같기도 하고요. 그럼 MS가 팔요한 차세대 AI는 어떤 철학과 모습인지 감상해 보시죠. Microsoft의 새로운 AI 도구 발표 우리는 수십 년 동안 컴퓨터와 공생해 왔습니다. 역사에서 컴퓨터가 발전하는 중요한 순간마다 우리는 컴퓨터와 공생 관계에 한 걸음 더 가까워졌습니다. 오늘날 우리는 새로운 컴퓨팅 시대의 시작과 이 여정의 또 다른 단계에 있습니다. 최근 몇 년 동안 Al는 실제로 다양한 온라인 경험을 통해 검색에서 소셜 미디어에 이르기까지, 보이지 않는 곳에서 서비스를 제공해 왔습니다. 디지털 생활에서 우리는 종종 AI를 깨닫지도 인식하지도 못하는 경우도 있습니다. 차세대 AI는 이전과 근본적으로 다릅니다. 영업, 마케팅, 고객 서비스, 그리고 다양한 분야에서 강력한 새로운 정보를 합성하는 방법을 제공합니다. 차세대 AI를 구축하면서 다단계 대화식 검색을 통해 우리는 강력한 AI에 접속할 수 있게 되었습니다. Al를 사용하는 사람에 의해 긍정적으로 또는 부정적으로 영향을 받을 수 있습니다. 개인이 Al의 도움을 받을 수 있는 만큼 개인에게 더 큰 책임이 따릅니다. Al를 배포하고 사용하는 누구나 책임감 있게 행동할 의무가 있습니다. 근본적으로 AI는 민주 사회에서 사회적, 문화적, 법적 규범에 맞춰 진화해야 합니다. AI가 발전함에 따라 사용 방법에 대해서 활발한 토론과 연구는 둘 다 계속해서 매우 중요할 것입니다. 이 차세대 AI가 우리의 일상적인 작업과 고된 일을 제거하도록 설계되었습니다. 일상을 재발견할 수 있는 자유와 창조의 기쁨을 누리고, 인간 지성과 행동의 확장을 위해 지금까지 우리는 컴퓨팅의 미래를 이와 같이 구상했습니다. 어렸을 때부터 우리는 커서 무엇이 되고 싶느냐는 질문을 받습니다. 우리가 세상에 가져오고자 하는 가치는 어린 시절부터 단순한 일 그 이상이라는 것을 알고 있습니다. 사람들을 돌보기 위해, 과학자들은 새로운 발견을 하기 위해, 예술가들은 완전히 새로운 것을 창조하기 위해. 일은 우리 가족을 먹여살릴 뿐만 아니라 우리의 영혼을 먹여살립니다. 그러나 오늘날 현실은 종종 그것에 미치지 못합니다. 우리는 고된 일에 너무 많은 시간을 소비하며 살고 있습니다. 어떤 작업은 우리의 시간과 창의성, 에너지를 앗아가며, 우리는 작업으로부터 영혼을 분리하게 됩니다. 때때로, 아주 생산성을 높여야 하는 도구가 방해가 되기도 합니다. 일의 본질에 다시 연결하려면 동일한 작업을 수행하는 것보다 더 나은 방법이 필요합니다. 우리는 완전히 새로운 것이 필요합니다. 오늘 우리는 모든 사람을 돕기 위한 새로운 여정을 시작합니다. 전 세계에서 일의 가치를 재발견합니다. Microsoft 365 Copilot을 소개합니다. 지구상에서 가장 강력한 생산성 도구입니다. Copilot은 두 가지 방식으로 Microsoft 365에 통합됩니다. 첫째, 수백만 명의 사람들이 매일 사용하는 워드, 엑셀, 파워포인트, Outlook, 팀 등 앱에 포함되어 사용자와 함께 작동합니다. 두 번째, 비즈니스 채팅, 모든 데이터와 앱, 문서, 이메일, 캘린더 등 이전에는 할 수 없었던 완전히 새로운 경험을 제공합니다. Copilot은 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 및 책임 있는 Al에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 합니다. 데이터와 앱에서 실시간으로 정보를 수집하여 창의성을 발휘하고, 생산성과 고급 기술을 잠금 해제하십시오. 이제 Word에서 더 창의적이 될 수 있습니다. Excel에서는 보다 분석적이며 PowerPoint에서는 보다 표현력이 뛰어나며 Outlook에서는 보다 생산적입니다. Teams에서 더 많은 협업이 가능합니다. 예를 들면, 내 OneDrive에서 최고의 사진을 검색합니다. 몇 초 만에 Copilot은 추억이 담긴 아름다운 프레젠테이션을 생성합니다. 성취감과 미래를 위한 조언을 주는 Copilot은 내 편이 될 것입니다. 디자인과 텍스트 작업을 정말 만족할 수 있는 수준으로 만드는데 필요한 도움을 Copilot에게 물어볼 수 있습니다. 평균적인 사람은 파워포인트가 할 수 있는 기능 중 10% 미만을 사용합니다. Copilot은 나머지 90%를 잠금 해제합니다. 또 다른 예를 들어 보겠습니다. 실시간 회의 중. 당신에게 갑자기 이슈가 생겼습니다. 당신은 Copilot에게 회의 내용 요약을 요청할 수 있습니다. 누가 무엇을 말했는지, 어떤 점을 지적했는지 알 수 있습니다. AI는 토론의 맥락을 포착합니다. 회의가 진행됨에 따라 사람들이 생각하는 내용을 확인할 수 있습니다. Copilot에게 해결되지 않은 질문이 무엇인지 물어볼 수도 있습니다. Teams 채팅을 요약하여 회의 내용을 놓치지 않고 파악할 수 있습니다. 이 새로운 컴퓨팅 시대는 완전히 새로운 작업 방식을 안내할 것입니다. 동시에 우리는 깊은 책임감을 느낍니다. 부족한 부분을 보완하기 위해 우리는 고객과 긴밀히 협력할 것입니다. 우리가 틀렸을 때 사람들이 우리에게 알려줄 수 있는 피드백 메커니즘 마련했습니다. 훌륭한 디자인은 반복에서 탄생합니다. 반복해서 수정하여 더 나아지기 위한 노력할 것입니다. 우리의 목표는 사람들에게 선택 의지를 부여하는 것입니다.