직무 이야기를 하는 1:1의 3가지 패턴.

1:1 의 효과가 다양한 만큼 어떤 이야기를 하면 좋을지 어려워하는 분들이 많습니다. 동기부여, 팀빌딩, 커리어개발, 업무진행, 정보전달 등 하나하나 중요하고 어려운 주제들입니다. 이번에는 리더가 동료분들에게 직무적인 도움을 주기위한 1:1 에 대해서 이야기해보려고 합니다. 직무 주제를 다루는 목적은 동료(팀원)이 개인이나 팀의 목표를 더 잘 달성할 수 있도록 하는 것입니다. 산업, 직무에 따라 다소 달라질 수 있지만, 지식노동자의 경우는 크게 3가지 주제를 벗어나지 않습니다. 3가지 주제란 동료(팀원)이 일이 막히거나, 원하는 결과를 만들지 못하는 상황 3가지 입니다. 1.의사결정을 한다 두 팀간의 권한이나, 일의 리스크 등 여러가지 이유로 동료(팀원)이 의사결정 하지 못하는 종류의 일이 있습니다. 이런 경우는 리더로서 의사결정을 지원하거나 의사결정을 대신 내려주는 것이 필요합니다. 2.업무진행을 위한 코칭을 한다 업무가 막히는 경우 중에 대부분은 직무스킬적으로 어떻게 진행하면 좋을지, 어떤 것이 더 좋은 방법일지 모를때입니다. 같은 직무라면 직접적으로 방법론을 알려주거나, 일부부분까지는 같이 하거나, 공부할꺼리를 제안하거나, 멘토를 소개하는 방법이 있습니다. 3.정보가 잘 흐르게 한다. 모든이가 같은 정보를 가지고 있는 것이 아니기 때문에, 의사결정을 잘못하거나 업무를 다르게 진행하는 경우가 있습니다. 이럴 경우는 일 진행에 필요한 정보를 다시 인풋할 필요가 있습니다. 때로는 팀원의 정보/의견을 수집하여 리더가 다른 팀에 전파해야하는 경우도 있습니다.