🚚 11번가, SSG닷컴을 통해 '새벽배송' 서비스 제공 🛒 이제 11번가의 '오늘 장보기'에서 'SSG 새벽배송'를 이용하면, 다음 날 새벽 6시까지 받아볼 수 있게됩니다. 기존 이마트몰, 홈플러스, GS프레시 서비스의 경우 일과시간에 주문하면 당일 지정시간에 local 기반으로 배송해 주는데 반해, 새벽배송은 전날 밤 12시까지 주문완료시 중앙에서 다음 날 새벽까지 배송완료된다는 점이 다릅니다. 💡직접 물류센터를 운영하여 재고와 배송 부담을 모두 떠안는 것 보다, 대형 유통 시스템을 이용한다는 11번가의 전략, 어떻게 생각하시나요? 기존의 고객제공마케팅수수료 정도로 R/S를 하는건지 정확한 BM은 모르겠지만, 적은 공수를 들여 11번가에 새벽배송 서비스를 붙일 수 있다는 점은 매력적으로 보입니다. 다만, 이미 새벽배송에 익숙해진 고객들이 쿠팡프레쉬나 쓱닷컴, 컬리를 들어가지 않고 11번가에서 구매할지.. 11번가에서 UX 수정을 통해 고객을 얼마나 밀어줄지가 의문이네요. 기존 쿠팡프레쉬나 쓱닷컴의 경우 본인 물량이기 때문에, 홈페이지 내에서 적극적으로 홍보해준 반면 11번가 입장에서는 입점되어 있는 수많은 유통채널 중 하나이지 않을까 우려되기 때문입니다.