의사결정자는 자신도 인간이라는 사실을 마음에 새겨야 한다. 왜냐하면 의사결정자가 결정을 내릴 때, 자신...

[ CEO의 독서노트 (102) ] 모든 사건은 불확실하고, 모든 인간은 불완전하다는 걸 기억하라

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경영은 결정이 전부다. 크고 작은 결정이 쌓여서 결과가 된다. 결과는 결정이 만드는 복리다.

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매일 다짐한다. 오늘 하루 가장 중요한 좋은 결정 하나만 하겠다고. 그 결정은 좋은 결과를 만들 것이다. 그리고 그 결과 위에 좋은 결정을 계속 쌓으면 된다.

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문제는 결정은 늘 어렵다는 거다. 어떻게 해야 좋은 결정을 할 수 있을까. 잘 결정할 수 있을까. 경영뿐만 아니라 모든 사람의 고민이기도 하다.

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이 책은 누구보다 수많은 무게감 있는 결정을 많이 해본 사람의 이야기다. 골드만삭스의 회장, 미국 재무 장관, 시티그룹 회장. 이력만으로도 무게감이 든다. 그 일을 했던 로버트 루빈이 결정을 잘 하는 방법을 말한다. 자본시장, 정부, 정치권, 비즈니스 등 다양한 환경 속 결정 이야기를 기대했다.

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핵심은 확률적인 사고다. 단순히 예, 아니오로 결정하지 않는다. 선택할 수 있는 세부적인 결정들의 확률적인 기댓값을 계산한다. 기댓값을 기반으로 최선의 결과를 선택한다. 그는 이 방법을 옐로우 노트라 부른다.

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책의 중반까지는 그가 겪은 정치권과 기업의 사례들을 말한다. 어떤 결정을 했는지, 거기서 배울 수 있는 좋은 결정의 방법을 말한다. 하지만, 책의 후반부터는 결정이 아닌 국제 정치와 경제 위주로 흘러간다. 집중하기 어려웠다. 모든 책은 대부분 중반 이후 힘이 빠진다. 이 부분을 살펴보고 책을 골랐어야 했다.

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모든 결정에 사용할 수 있는 전제가 있다. 모든 사건은 불확실하고 모든 인간은 불완전하다는 점이다. 그래서 인간의 편향과 감정, 사건의 확률과 기댓값을 감안해서 결정해야 한다.

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하지만 그 사실을 감안한다고 해도, 결정을 하는 사람 역시 사람이다. 재밌는 모순이다. 그래서 결정은 늘 어렵나 보다.

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밑줄 친 문장들 ———

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의사결정자들이 한 개인의 판단에만 올곧이 의지하는 대신 공동체의 힘을 활용하는 것이다. 이를 효과적으로 진행하기란 쉽지 않다. 이렇게 하려면 리더는 순순히 합의하는 방향으로 이끌기보다는 리더의 의견에 공감하지 않는 사람들을 잘 받아들이고 의견 차이를 열심히 찾으려는 수고를 들어야 한다. 하지만 그 이득은 엄청날 수 있다.

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상황이 급박하게 돌아갈 때, 의사결정자는 회의실에 더 많은 사람을 두어야 더 나은 결정을 내릴 수 있다는 점이다. 재무부에서 실제로 우리가 종종 실행에 옮겼던 일이 바로 이것이다. 위기 상황이 닥쳤을 때 우리는 사람들을 불러 문제를 함께 헤쳐 나가려고 했다. 내가 존경하는 판단력과 전문성을 가진 사람들 그리고 다양한 관점과 감정 편향을 소유한 사람들로 팀을 구성하려고 했다.

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리스크에 접근할 때 쉽게 빠질 수 있는 함정은 리스크를 수량화할 수 있거나 모든 면에서 완전히 이해하기 전까지 리스크를 못 본척하는 것이다. 기후 위험 공개를 의무화할 능력은 없을지 몰라도 기후변화에 대해 아직은 다 모른다는 이유로 리스크에 대처하는 것을 미루는 건 위험한 발상이다.

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질문을 던지며 회의를 진행하고 다른 직원들이 의견을 말하게 한 다음, 그제야 나 자신의 의견을 말하면 다른 직원에게 더 많은 아이디어를 끌어낼 수 있어 더 생산적인 토론이 되고 더 나은 결정을 내리게 된다.

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내 의견을 굳혔을 때라도 요점을 말하고 싶으면 나는 내 관점을 질문으로 대체하고는 한다. "중국 경제에 참 문제가 많은 것으로 보입니다” 하고 말하는 대신 '대부분 미국 투자자들이 생각하는 것보다 중국에 더 많은 문제가 있다고 보나요?’ 하고 묻는 것이다. 이런 방법은 직원들이 자신의 의견을 더 많이 이야기하도록 하고 더 깊게 생각하게 한다. 직원들의 생각이 나와 다를 때도 있다. 만약 직원의 의견이 옳다고 생각하면 내 생각을 바꾸기도 한다. 또는 직원의 의견이 설득력이 떨어질 경우도 있어 그럴 때는 내 의견에 더 심지를 굳힐 수 있다.

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민간 분야에서 벌어지는 토론도 복잡할 때가 많지만 대체로 목적이라기보다는 수단의 문제다. 전략은 다면적일 수 있지만, 주요 목적은 상대적으로 분명하다. 계속해서 이익을 내는 것이다. 정부의 목표를 정의하는 건 그렇게 간단하지 않다. 다양한 유권자, 정책 사상가, 지역주민과 리더는 저마다의 관점이 있고 각각 다른 이익을 추구한다. 그리고 그것들은 각자의 관점에서 본다면 모두 정당한 것들이다.

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유권자들이 정치를 냉소적으로 바라볼수록 정치인들은 장기적인 일을 우선하기가 더 어려워진다. 선출된 공직자들이 장기 이익을 실현하기 위해 단기 희생을 해야 한다고 할 때, 유권자들은 비용을 부담하는 건 자신이고 이득은 다른 사람이 보리라고 가정할 수 있기 때문이다. 많은 경우, 이는 사실이 아니다. 하지만 장기 이익을 위해 단기간 고통을 감수하려는 정치인의 의욕은 꺾이고 만다.

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어떤 경우, 가능한 모든 행동 방침이 안 좋게 끝날 가능성도 있다. 아무런 조치도 취하지 않는 것을 포함해 모든 가능한 선택이 커다란 부정적인 결과로 이어질 가능성이 있었다. 이런 경우 좋은 선택을 계속해서 찾아다니는 건 생산적이지 않다. 모든 선택지가 나쁘거나 끔찍하다는 사실, 그리고 그나마 가장 나은 선택지를 찾아야 한다는 사실을 인지해야만 한다.

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의사결정자가 인간 요소를 고려하는 또 다른 방법은 그 자신도 인간이라는 사실을 마음에 새기는 것이다. 의사결정자는 결정을 내릴 때, 자신의 마음 상태에 영향을 받는다. 그리고 그게 무슨 의미인지 철저히 고민해야 하며 의사결정에 어떤 의미를 내포하는지 생각해야 한다. 예를 들어, 우리 대부분은 심지어 확률론적 사고에 가장 열심인 사람들조차 익숙한 것을 당연시하는 경향이 있다. 바꿀 수 있는 것뿐 아니라 바꿀 수 없는 것에 대해 확신을 하고 행동을 시작하기는 쉽다. 하지만 예상치 못한 일이 발생할 수 있으며 이는 많은 사람이 인지하는 것보다 더 자주 일어난다.

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자꾸 이분법적으로 생각하려는 성향을 해결하는 가장 종은 방법은 의사결정 과정 중에 이 성향을 직접 언급하는 것이다. 만약 '네, 아니요'로 대답하는 질문을 받는다면, 정도로 답하는 질문으로 바꾸는 것이 더 생산적일 수 있는지 점검해야 한다. 그리고 누군가 논쟁을 벌이며 숫자를 언급했다면 분모가 필요한지, 다른 분모로 분자가 해석되는 방법이 달라질 수 있는지 늘 확인해야 한다. 숫자와 통계는 의사결정에 대단히 중요한 도구다. 하지만 신중하게 분석하지 않고는 결과와 가능성을 계산하는데 유용한 정보가 아니라 거짓된 위안과 확실성을 제공하게 될 뿐이다.

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나는 내게 보고하러 오는 직원들에게 자주 쓴소리를 해야 했지만 부정적인 말을 하기 전에 긍정적인 점을 먼저 몇 가지 언급하려고 노력했다. 이것은 솔직하지 못한 것이 아니다. 나는 긍정적인 말이라도 내가 믿지 않는 것은 말하지 않는다. 하지만 내 비판의 말이 어떻게 표현될지 신중하게 생각함으로써 듣는 사람을 불안하게 하거나, 그가 방어적, 적대적 태도를 취하지 않도록 꼭 필요한 메시지를 이해할 수 있도록 했다.

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보편적으로 적용할 수 있는 관리 규칙이 있다는 생각에는 회의적이지만, 관리를 잘하려면 수많은 고민을 거듭해야 한다는 것과 어느 조직이든 좋은 관리자가 문제의 열쇠라는 점은 확실하다. 그러므로 효율적인 접근법은 매우 중요하다. 내가 채택한 광범위한 접근법의 핵심은 인간의 복잡성을 수용하는 것이다. 개인의 타고난 강점과 약점, 동기를 인지하고 개입한 다음 성공할 수 있는 최고의 기회를 주는 것이다.

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직접적인 타깃이 아니더라도 위기는 어떤 식으로든 개인적이다. 그들은 회사뿐 아니라 회사에 다니는 각 개인의 정당성까지 의심한 것이다. 바로 이 점이 위기를 관리하는 좋은 접근법은 개인을 관리하는 것에서 시작해야 한다고 생각하는 이유다. 최고의 리더라면 어떤 어려움에도 두려움과 의심에 일절 흔들리지 않는다고 짐작할 것이다. 하지만 그건 사실이라 하기 힘들다. 위기 상황에서는 모두가 크게 불안해하고 두려워한다. 위기에 대응하는 리더들의 결정적인 차이는 그가 내적 반응을 통제할 수 있는지 또는 내적 반응이 그의 행동과 판단에 영향을 미치는 감정 상태로 옮겨 가는지다.

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압박감을 대하는 방법은 거대하게 느껴지는 어려운 일은 더 작고 관리하기 쉬운 작은 업무로 세분화하고 시간을 이용하는 것이다. 하루에 하나씩 또는 한 시간에 하나씩 되새기자 내 업무를 하고 회사가 위기에 대응하도록 돕는 일이 전차 쉬워졌다. 걱정되는 마음을 완전히 피할 방법은 찾지 못했다. 하지만 나에게 닥친 위기를 세분화한 후 현재에 집중하는 방법으로 걱정하는 마음을 접어두고 해야 할 일을 해낼 수 있었다. 이해하기는 쉽지만 실천하기는 어려운 또 다른 위기관리 이론은 상황을 멀리서 보는 것이다.

네이버 블로그 | 가장 보통의 스타트업 CEO

<결정하는 사람이 절대 잊지 말아야 할 것은, 자신도 인간이라는 것이다>

적막이 흐르며 눈치만 보는 그런 순간이 있다. 지난 9월 21일 우아한스터디 발표회에 참석했을 때도 그런 순간이 있었다. 이럴 때 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있게 도와주는 방법에 관해 알아보자. 자신의 감정 점수를 1~5점 사이로 나타내고 이유를 짧게 적는다. 시간 소요도 많지 않고, 누구나 편하게 작성할 수 있다. 이렇게 작성된 내용을 바탕으로 자신의...

숨막히는 초반을 위한 아이스브레이킹 팁

스터디에서 사용하기 좋은 아이스브레이킹 사례 몇가지 공유합니다.
저처럼 내성적인 사람도 사용하기 좋은 방법이에요!
https://medium.com/@totuworld/c6ba6b82b9b0

Medium

아이스브레이킹 팁

쿠키 2부: 세션은 쿠키가 필요해~

“사용자 인증을 할 때 쿠키를 사용하면 위험하고요 서버에 데이터를 저장하는 세션을 사용하는 것이 안전해요.”

사용자 인증에 대해서 논할 때 자주 듣게 되는 얘기인데요. 과연 이 말이 맞는 말일까요? 저한테는 굉장히 모순된 얘기로 들리는 것 같습니다.

많은 분들이 쿠키(cookie)와 세션(session)을 서로 대립하거나 세션이 쿠키를 대체하는 기술로 오해하는 것 같은데요. 사실 쿠키와 세션은 상호 보완을 하는 기술이라고 보는 것이 더 맞을 것입니다.

이번 포스팅에서는 우리가 웹에서 쿠키를 사용할 수 밖에 없는 결정적인 이유와 세션 기반 사용자 인증에 대해서 알아보겠습니다.

📝 포스팅: https://www.daleseo.com/http-session/

HTTP 프로토콜을 통해서 쿠키가 서버와 브라우저 간에 어떻게 송수신되는지에 대해서는 아래 이전 게시물을 참고 바랍니다.

🍪 쿠키 1부: HTTP로 설명하는 쿠키: https://careerly.co.kr/comments/91163

Daleseo

쿠키 2부: 세션은 쿠키가 필요해~🎵

봐주셔서 감사합니다! 구독과 좋아요 댓글은 힘이 됩니다. :D 모든 내용은 한 방향성/케이스일 뿐 진리의 케바케가 있다는 점 참고 부탁드립니다 :D

개념객체란? + 용어 남용 + 약자를 쓰지말자

저는 현실에서 '일'에 진심인지라 별명이 김분노, 불도저, 큰불이 될 정도로 분노 표출이 상당한데요. 
온라인에서는 시간낭비와 불필요한 노이즈로 인해 그러려니 그래 니 똥 굵다~ 했는데 최초로 온라인 분노 표출을 해봤습니다!

어짜피 봉인해제하고 싸지른거 30초만에 만든 카피캣 선언문 동봉합니다
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우리는 소프트웨어를 개발하고, 또 다른 사람의 개발을
도와주면서 소프트웨어 개발의 더 나은 방법들을 찾아가고 있다. 

이 작업을 통해 우리는 다음을 가치 있게 여기게 되었다:
알려진 용어 보다 자기 생각
간단한 약자 보다 쉬운 설명을
말 보다 실행을
지식 보다 지혜를

가치 있게 여긴다. 이 말은, 왼쪽에 있는 것들도 가치가 있지만,
우리는 오른쪽에 있는 것들에 더 높은 가치를 둔다는 것이다.

YouTube

We are beginning to roll out new voice and image capabilities in ChatGPT. They offer a new, more intuitive type of interface by allowing you to have a voice conversation or show ChatGPT what you're talking about.

ChatGPT can now see, hear, and speak

ChatGPT 가 유료 사용자들을 대상으로 멀티모달 경험을 확대해 나가고 있네요. 데모영상을 보니 꽤나 유용하게 사용할 수 있을 것 같습니다. 이미지 내 텍스트까지 인식해서 답변해주는 걸로 보입니다.

https://openai.com/blog/chatgpt-can-now-see-hear-and-speak

Openai

보고/듣고/말하는 ChatGPT

기술의 역사를 살펴보는 팟캐스트입니다

1e. JavaScript Framework: Rico, MochiKit, MooTools - RetroTech

개인적으로 하고 있는 팟캐스트에서 계속 자바스크립트 프레임워크의 역사를 살펴보고 있습니다. 현재 자바스크립트 기술과 직접적인 관련은 없지만 과거에 어떤 시도들이 있었고 그런 시도들이 지금으로는 어떻게 이어졌는지에 관심이 있으시면 들어보셔도 좋을것 같습니다.

당시 주류로 자리잡지는 못했지만 2005년과 2006년에 나온 Rico, MochiKit, MooTools를 살펴봤습니다. 각 프레임워크 저자별로 자신들이 웹 개발을 하면서 불편했던 부분들을 해결하려고 만들었지만 다들 다른 접근을 했고 또 어떤 면에서는 다른 언어나 환경에서 개발하던 개발자들이 웹이 뜨면서 웹개발에 손을 대야했던 시대를 보여주기도 합니다. 

https://retrotech.outsider.dev/episodes/1e

RetroTech 팟캐스트

커리어 초기 10년은 직위나 보수보다는 최대한 기반을 단단히 하고 성장에 초점맞춰라--- 1. 직장 생활 3년차쯤 된 어떤 회사의 한 주니어 직원이 내게 묻는다. "요즘 친구들과 이야기 하면 어디에서 얼마 받느냐?가 대화의 주제입니다. 더 많은 연봉을 받는 친구가 제일 성공한... | 16 comments on LinkedIn

Soojung Shin on LinkedIn: 커리어 초기 10년은 직위나 보수보다는 최대한 기반을 단단히 하고 성장에 초점맞춰라--- 1. 직장 생활 3년차쯤 된 어떤 회사의... | 16 comments

저는 아직 커리어 10년에 도달하기 전입니다. 그러다 보니 어쩔수없이 저도 커리어 관련해서 직위나 보수 기준으로 선택에 대한 고민을 할 때가 가끔 있는데, 저 같은 고민을 하는 주니어들에게 조언을 해주는 글이 있어 공유드립니다.

👁️ 직장 생활 3년차 쯤 된 주니어 직원이 내게 물었습니다.
"요즘 친구들과 대화 주제는 어디에서 얼마 받느냐? 입니다. 더 많은 연봉을 받는 친구가 제일 성공한 사람으로 인정받고, 저는 뒤쳐진 느낌이라 불안합니다."

🏄🏻‍♂️ 그래서 저는 주니어 직원에게 물어봤습니다.
"앞으로 어떤 커리어를 지향하나요? 안정되게 직장생활을 하는 것을 초점으로 두는지, 아니면 빠르게 성장하고 더 큰 영향력을 발휘하고 싶은지 물었습니다." 그는 후자라고 합니다.

🤾 저는 성장을 갈구하는 초년생들에게 두 가지를 말합니다.
- 커리어 초기 10년간은 직위, 보수보다는 최대한 실력을 키우고 성장할 수 있는 환경에 자신을 던져야 합니다. 고수 상사를 만나서 훈련받으세요. 어짜피 초기에 월급 더 받는다고 부자가 되진 않습니다.
- 초기 직장은 경영 인프라가 괜찮은 기업을 선택하세요. 그 다음 단계 커리어로는 빠르게 성장하는 기업이나 업무를 택하세요. (물론 첫직장이 인프라도 좋고 빠르게 성장한다면 최상입니다.)

💁‍♂️ 첫 회사로 초기 스타트업을 적극 권하지는 않습니다.
스타트업이 안좋다는게 아니라 편차가 너무 큽니다. 물론 창업자가 잘 훈련되고 단단한 기반위에 창업한 훌륭한 스타트업도 있지만, 반대로 창업자가 자기 마음대로 경영하는 경우도 적지 않습니다. 원칙이나 문화, 시스템에 대한 이해 없이 독재, 꼼수, 머니게임으로 경영하는 경우도 있습니다. 이러한 회사에 백지같은 주니어들이 들어가면 그런 방식이 스탠다드 인줄 알고 그대로 배우게 됩니다. 
이는 평생 커리어에 좋지않은 영향을 미치고, 추후 조직을 리딩할때 그렇게 할 위험이 큽니다.
게다가 회사가 어려워지면 전문성도 부족하기에 갈곳도 마땅치 않습니다.
스타트업으로 커리어를 시작한다면 급여보다는 CEO 평판 및 배울수 있는 분들이 있는지 체크하고 회사가 어려워질 위험에 대비하여 배우고 최대한 전문성을 올려야 합니다.

😎 초기에는 문화와 시스템, 교육체계, SW시스템이 갖춰진 곳에서 기반을 닦아야 합니다.
글로벌사나 대기업, 빅테크면 좋겠지만 캐즘을 넘고 어느정도 체계가 갖춰진 강소기업이나 벤처, 스타트업도 있습니다. 전문성도 중요하지만 다양한 소프트스킬도 중요합니다.
이러한 기반을 잘 익히면 향후 어떤 커리어로 진행하든지 큰 기반이 됩니다.
회사가 성장 속도까지 빠르다면 최상이고 계속 근무하면 되지만 이러한 행운을 누리기는 쉽지 않습니다.

🎆 물론 이러한 회사에 입사하기 어려운 분들이 더 많습니다.
그럴때에는 현재 회사에서 큰 눈을 뜨고 최대한 배워야 합니다. 어느 회사나 고수가 있으니 그에게 훈련받으세요. 또 회사 교육과정이 없다면 외부에서라도 배우고 익혀야 합니다. 
또 하나는 뾰족한 전문성을 쌓아 이직해야 합니다. 이러기 위해서는 고수에게 배우고 노력하여 전문성을 기르고 weak tie를 만들어야 합니다.

🏋️ 기반을 닦은 다음에는?
빠른 성장 환경을 경험하는 것을 추천합니다. 동일한 역량과 자질의 사람이라도 어디에서 일하는가에 따라 성장 속도가 완전히 다릅니다. 만일 회사를 이동하기 어렵다면 회사 내에서 성장 속도가 빠른 부서 또는 도전적이고 난이도 높은 업무를 자원하는 것이 좋습니다.
뛰어난 상사를 찾아 훈련받고, 이때 난이도가 높다는 것과 일이 많다는 것은 차이가 있다는 것을 기억해야 합니다. 성장을 위해서는 난이도 있는 업무가 필요합니다. 그저 정신없이 밤낮으로 바쁘기만 한 업무는 번아웃을 가져올 뿐입니다.

⛹🏻 10년 정도 훈련을 쌓았다면
이후에는 자신의 커리어 목적, 가치와 성향에 따라 커리어를 선택해야 합니다.
어떤 분들은 창업을 하거나 스타트업을 선택하며 빠른 성장속에 자신을 던지는 경우도 있고,
어떤 분들은 안정된 곳에서 일하는 것을 선택할 수 있습니다.
또한 어떤 분들은 큰 조직에서 자신의 노하우를 전파하고 싶을 수도 있습니다.
어떤 분들은 관리자, 경영자 트랙을 추구할 수도 있습니다.
대개 돈, 큰 성장, 안정 모든것을 얻기는 어렵습니다. 뭔가 포기해야 합니다.

🕺🏻그러나 분명한 것은
초기 10년을 타이트하게 훈련받지 않으면 그 이후 이러한 선택의 유연성을 갖기 어려워집니다.
선택이란 능력이 있는 자에게 주어집니다. 능력이 있다면 플레이어로서 역할할 수 있는 폭이 넓어집니다. 능력이 부족하다면 누군가의 선택과 배치를 기다리는 수 밖에 없는 수동적 상황이 됩니다.

💆🏽‍♂️ 그래도 힘들게 실력쌓고 속도 빠른 환경에 저를 던지기 보다는 그냥 여유롭게 직장생활하고 싶다면 그것도 괜찮습니다.
어짜피 가치의 문제기 때문에 젊은 시절부터 가치와 소신이 분명하다면 어떤 것이든 괜찮습니다.
그러나 대개 젊은 시절은 목적이나 가치가 불명확하고 무엇이 방향인지 알기 어렵습니다.
이에 기반을 최대한 쌓아 이후 선택의 가능성을 넓히는게 낫습니다.
최악은 가치와 소신도 없이, 실력을 급속히 쌓는것도 재테크를 잘 하는것도, 그렇다고 마음껏 노는것도 아니고 어영부영 시간만 흘러가게 하는 것입니다.

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초기 10년은 직위나 보수보다는 기반과 성장에 초점을 맞춰야한다.

죽음과 공포 그 자체이었던 코로나19가 전세계를 휩쓸고 지나간 지금, 그 후유증은 여러 형태로 나타나고 있다. 특히 고용시장에서의 직원 '업무 저몰입'이라는 새로운 경향은 기업이나 정부조직의 리더들을 당황시키고 있다. 그동안 기성세대가 생각했던 가치관과 소위 MZ세대라고 일컫는 신세대간의 가치관과 행동방식이 크게 충돌하는 모양새이다. 대퇴사, 대량해고, 조용한 퇴사(Quiet Quitting) 등 현상이 등장했다.미국 갤럽의 최근 조사에 따르면 조용한 

[한규만의 사회와 문화(49)]업무 저몰입 시대, 리더의 변신이 필요하다

코로나19가 전세계를 휩쓸고 지나간 지금, 그 후유증은 여러 형태로 나타나고 있다. 특히 고용시장에서의 직원 ‘업무 저몰입’이라는 새로운 경향은 조직의 리더들을 당황시키고 있다.

그동안 기성세대가 생각했던 가치관과 소위 MZ세대라고 일컫는 신세대간의 가치관과 행동방식이 크게 충돌하는 모양새이다. 대퇴사, 대량해고, 조용한 퇴사(Quiet Quitting) 등 현상이 등장했다.

미국 갤럽의 최근 조사에 따르면 조용한 퇴사를 하겠다는 비율이 59%에 달한다. 어차피 나를 평생고용할 것도 아니고 하나의 직업으로 평생 살아갈 것도 아니라면, 내 앞날에 왈가불가하지 말라는 신세대의 심리 표현일 것이다.

직무기술서에 기록된 업무만 하겠다는 젊은 세대는 언제든지 떠날 준비를 하고 있다. 업무 몰입도는 점점 떨어지고 생산성은 계속 저하되며 그 결과 조직의 발전은 기약이 없다.

평생 직장의 신화 속에서 격무와 야근을 밥먹듯 해온 기성세대 관리자들은 도저히 이해할 수가 없다. 관리자와 피관리자 간의 현실 인식 괴리는 세대차이라는 용어로 축약된다. 이를 극복하기 위해서는 리더의 긍정적 태도, 신뢰 형성, 이해능력 향상이 급선무이다.

2023 갤럽의 <글로벌 직장현황> 보고서에 따르면, 전 세계 직장인들의 85%가 업무에 집중하지 못하고 있다고 한다. 한국의 직장인 중 ‘몰입해 성과를 내며 일하는 근로자(engaged employees)’ 비율은 12%로 세계 평균보다 낮은 편이다.

업무 몰입도는 조직의 발전과 생산성 향상의 가장 중요한 열쇠인데 젊은 직원들의 업무 저몰입현상은 점차 악화되고 조직 충성도 역시 떨어지고 있다.

갤럽조사(Q12 Research Paper)는 업무 몰입도가 높은 조직과 업무 몰입도 낮은 조직 간에는 충성도 10%, 수익성 21%, 생산성 20%, 안전사고 70%, 지각-결근율 41%, 업무완성도 40% 등의 차이를 보인다고 보고했다. 저몰입 현상의 원인은 다음 3가지로 볼 수 있다.

(1) 팬데믹으로 인한 경제위기 속에 동료들의 퇴사와 해고를 목격하면서 충성도는 낮아지고 상명하복과 엄격한 위계질서에 반감을 가지게 되었다. 요즘 세대가 자유롭고 부유한 환경에서 성장한 것도 과거 충성경쟁 사회의 가치관이 먹히지 않는 이유일 것이다.

(2) 과도한 성과중심 지시와 성과에 대한 보상 미흡에 반발한다. 담당자의 성과를 윗사람이 빈번하게 가로채는 관행도 열심히 일할 욕망을 좌절시키고 있다. 일은 안하면서 아부만 잘하는 중간관리자를 경영진이 퇴출시켜야 젊은 세대의 업무 몰입도가 향상될 것이다.

(3) 조기퇴직 관행과 퇴직 후 제2의 커리어를 위해 자기계발에 미리 힘써야 하는 직장 분위기로 말미암아 일과 삶의 균형(work and life balance)이라는 개념이 크게 부상했다.

‘한국포럼’은 리더십 연구 결과, 조직구성원의 업무 몰입도를 향상시키기 위해서는 리더들이 1️⃣긍정적인 팀 분위기를 형성하고, 2️⃣직원 신뢰를 행동으로 보여주고, 3️⃣직원 개인의 몰입 욕구를 이해하고 대응해야 한다고 제안했다.

특히 두 번째 요소인 신뢰 형성을 위해서는 관리자의 ①경청과 이해, ②언행일치, ③아이디어와 제안에 대한 적극적 수용 등의 실천방안이 뒤따라야 한다고 설명했다.

①좋은 리더는 말하기보다 듣기를 많이 실천한다고 한다. ②다음으로 언행일치란 관리자가 스스로 수양해 덕을 갖추어 남에게 좋은 영향을 미치는 수기치인(修己治人)의 기본계율을 지켜야 한다.

③마지막으로 조직구성원을 지시와 격노의 대상으로 보는 관점에서 벗어나서, 멘토링과 피드백을 활용한 토론의 대상으로 여기고 다가가야 우리 조직의 몰입도가 높아지고 더 발전할 수 있을 것이다.

경상일보

EasyMapper is an easy-to-use object mapping library for Java. - GitHub - EasyMapper/EasyMapper: EasyMapper is an easy-to-use object mapping library for Java.

GitHub - EasyMapper/EasyMapper: EasyMapper is an easy-to-use object mapping library for Java.

EasyMapper 0.1.2 버전에 첫 커스터마이징 기능이 추가되었습니다.

https://github.com/EasyMapper/EasyMapper#property-mapping-customization

GitHub

ChatGPT에 음성 입출력 기능과(말로 물어보고 음성으로 답해주기), 드디어! 이미지 인식 기능이 활성화 된다고 합니다.

다음 2주간 점진적으로 배포된다고 하는데요.(Plus, Enterprise 사용자 한정) 과연 이미지 인식 능력은 어느정도 수준일지 정말 기대됩니다. 😎🍿🥤

https://openai.com/blog/chatgpt-can-now-see-hear-and-speak

개발자 면접은 어떻게 진행될까? | 처음 이직 시도를 했을 때가 떠오릅니다. 별 근거도 없이 자신만만하던 4년 차 때, 평소 실력만 믿고 당당하게 기술 면접에 뛰어들었죠. 면접은 생각보다 훨씬 어려웠고, 결과는 처참했습니다. 식은땀을 삐질삐질 흘리며 겨우 첫 라이브 코딩 테스트를 마쳤던 기억은 쉽사리 잊히지 않습니다. 그렇게 직접 부딪혀 보고 나서야 깨달았어요.

개발자 면접 유형 총정리

개발자 면접을 준비하고 계신가요? 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 막막하신 분들을 위해 개발자 면접 대비 키트를 준비했습니다! 제가 지금까지 썼던 개발자 면접 준비 관련 글과 추천 자료를 한 곳에 모았습니다. 적극 활용하셔서 면접에 잘 대비하시길 바랍니다! 

0️⃣  면접 유형 파악하기

- 개발자 면접 유형 총정리: https://careerly.co.kr/comments/66132

1️⃣ 코딩 면접

[추천 글]
- 코딩 테스트를 위해 꼭 공부해야 할 이론: https://careerly.co.kr/comments/66531
- 코딩 테스트에 완벽하게 대비하기 위해 해야 할 6가지: https://careerly.co.kr/comments/66559
- 라이브 코딩 테스트 실전 5단계 가이드: https://careerly.co.kr/comments/66693

[기출 문제 플랫폼]
국내
- 프로그래머스: https://school.programmers.co.kr/learn/challenges?tab=all_challenges
- 백준: https://www.acmicpc.net
- 삼성 SW Expert Academy: https://swexpertacademy.com/main/main.do

해외:
- LeetCode: https://leetcode.com/problemset/all
- HackerRank: https://www.hackerrank.com
- Codility: https://www.codility.com

2️⃣ 시스템 설계 면접

[추천 글]
- 소프트웨어 시스템 설계 시 고려할 세 가지: https://careerly.co.kr/comments/67065
- 시스템 설계 면접 준비 방법: https://careerly.co.kr/comments/67313

[추천 자료]
도서
- 데이터 중심 애플리케이션 설계 (원제: Designing Data-Intensive Applications): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32466573690
- 가상 면접 사례로 배우는 대규모 시스템 설계 기초 (원제: System Design Interview: An Insider's Guide): https://search.shopping.naver.com/book/catalog/32485737619

온라인 자료 (영문)
- Grokking the System Design Interview: https://designgurus.org/course/grokking-the-system-design-interview
- Deep Dive into System Design Interview: https://www.educative.io/path/deep-dive-into-system-design-interview
- The System Design Primer: https://github.com/donnemartin/system-design-primer

3️⃣ 인성 면접 / 행동 면접

[추천 글]
- 면접에서 효과적으로 경험 어필하는 법: https://careerly.co.kr/comments/67573

[추천 툴]
- 각 기업 문화 페이지
- STAR 기법

Brunch Story

👩🏻‍💻 개발자 면접 대비 키트

복잡한 시스템을 익힐 때 아무리 서류를 여러 번 읽어보고 연구해 봐도 이해하는 데 시간이 꽤 걸릴 수도 있어요. 주니어시절 아키텍처를 이해하는 데 어려움을 많이 겪었던 것 같아요. 아키텍처를 이해하는 데 도움 되었던 방법 몇 가지 적어 봅니다.

1️⃣ 서류를 읽어보며 상위 설계 대충 이해해 보기

시스템 설계를 설명하는 서류나 학습 자료가 있다면 한 번 훑어보면서 대충 상위 레벨 아키텍처를 스스로 이해해 보려고 노력한다. 자료를 읽는다고 바로 이해되는 건 아니지만, 대충 큰 그림을 이해하고 코드를 읽어 보면 아키텍처를 이해하는 데 큰 도움이 된다.

서류가 없는 경우, 이 단계를 스킵하고 다음 단계부터 시작하면 된다.

2️⃣ 코드 읽어 보면서 시스템 설계 다이어그램 직접 그려 보기

스케일이 큰 시스템의 코드베이스는 굉장히 복잡하고 하나하나 꼼꼼하게 읽어 보면서 그릴 수 없다. 그렇지만 최대한 중요한 코드를 파악하고 컴포넌트가 어떤 역할을 하고 컴포넌트 간 어떤 상호 작용을 하는지 다이어그램을 그려 보며 스스로 설계해 본다. 다이어그램이 완벽하지 않아도 된다. 요점은 스스로 코드를 파해쳐 보며 설계해 보는 게 자료만 읽는 것보다 아키텍처를 이해하는 데 더 도움 된다.

이 방법은 마치 알고리즘 문제 풀기와 비슷하다. 기본적으로 알고리즘 개념을 책을 읽거나 유투브 강의를 보며 익힌 다음 직접 문제를 풀어 보면서 연습해야 '내 것'으로 만들 수 있다. 아키텍처도 비슷한 방식으로 접근하는데, 설계 경험 충분하지 않다면 실무에서 아키텍처를 익히려면 직접 그려보고 설계해 보는 게 가장 중요하다.

또한 이런식으로 아키텍처 다이어그램을 직접 그리면 설계 서류를 작성하고 설계 면접을 준비하는 데 도움 된다.

3️⃣ 선임에게 다이어그램 보여 주며 설명해 보기

스스로 그려 본 다이어그램을 관련 아키텍처를 잘 아는 선임에게 보여 주며 스스로 익힌 점을 설명해 보자. 틀려도 괜찮다. 요점은 시스템을 잘 아는 선임에게 내가 이해한 시스템을 설명하고 선임이 틀린 점을 바로 알려주면서 내가 모르는 점을 알게 되고 틀린 점을 바로 고칠 수 있다. 

예를 들어, 주니어 시절 선임이 '학습 세션(learning session)'을 통해 다이어어그램을 그리며 신입사원에게 아키텍처를 설명해 줬는데, 세션이 끝나도 그 시스템을 이해하지 못했다. 물론 어느 정도 상위 수준의 아키텍처를 이해할 수 있었지만, 정보를 흡수만 하는 게 시스템을 익히는 데 큰 도움이 되지 않았다. 

어렵더라도 내가 스스로 익혀보고 설계를 해보면서 선임에게 반대로 알려 주면서 상호적인 학습 세션을 통해 배우면 개념을 훨씬 빠르고 깊게 익힐 수 있었던 것 같다.

4️⃣ 팀원에게 다이어그램 그리며 시스템 설명해 보기

'가르치면서 배운다'는 걸 느낀 적이 있는데, 아키텍처를 가르쳐 주면서 팀원들이 모르는 점을 물어본다. 모든 질문에 대답할 수도 있고 없을 수도 있지만, 없어도 괜찮다. 내가 알지 못한 점을 다른 사람의 질문을 통해 알 수 있고, 스스로 공부했을 때 그냥 지나쳤을 수도 있는 아키텍처의 디테일한 점을 익힐 수 있다. 종종 생각지도 못한 질문을 받고 그 질문에 관한 답변을 찾으면서 스스로 공부했을 때 보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

5️⃣ 상호작용하는 학습 세션 만들기

스텝3과 스텝4를 할 수 없는 상황이라면 팀원끼리 모여 함께 다이어그램을 그리며 설계를 설명해 보는 건 어떨까? 같이 배우면 혼자 배우는 것보다 더 많은 양의 정보를 흡수할 수 있다.

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복잡한 시스템 빨리 이해하는 법

머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study) - GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository i

GitHub - teddylee777/machine-learning: 머신러닝 입문자 혹은 스터디를 준비하시는 분들에게 도움이 되고자 만든 repository입니다. (This repository is intented for helping whom are interested in machine learning study)

엄청난 repo를 발견해버렸습니다...
유튜브 테디노트 채널의 repo인데요!

머신러닝에 관련된 모든 카테고리의 강의를 정리했을 뿐 아니라
책, 유튜브 채널, 웹사이트까지 모두 소개하고 자격증까지 소개하고 있네요...

잠 안오면 이거 하나씩 깨부셔야겠어요!

https://github.com/teddylee777/machine-learning#%ED%86%B5%EA%B3%84-statistics

머신러닝을 혼자서 처음부터 공부한다면...!

TypingMind, Xnapper, BlackMagic, DevUtils의 개발자 Tony Dinh이 회사를 퇴사하고 3년만에 월 수익 5,500만 원을 버는 Indie Hacker가 된 과정과 제품 성공 이야기를 전합니다.

🗞️ 베트남 개발자가 사이드 프로젝트로 월 5천만원 벌게 된 이야기

안녕하세요 :) 
오늘은 베트남에서 혼자 2일만에 개발한 ChatGPT 껍데기 서비스로 월 4,000만원 버는 Tony Dinh 이야기를 준비했습니다.

Tony는 7년간 개발자로 일하다 사이드 프로젝트를 위해 퇴사한 후, 단 3년 만에 베트남 월 평균 임금의 166배를 벌고 있습니다. 어떻게 가능했을까요? 그의 지난 3년을 핵심만 정리해서 이 글👇에 담았습니다. 

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

👇 전체 목차입니다. 내용 이해에 이미지가 필요한 부분이 많아서 이 글에는 목차만 공유합니다.

📌 시작: 사이드 프로젝트 for 재미+취업 😆💼
📌 선 퇴사 😎, 후 개발 👨‍💻
📌 Tony의 연봉 히스토리 💸
📌 풀스택 개발자의 풀스택 제품 라인업 🤹
📌 첫 성공: DevUtils 🛠️
📌 Cool & Free 제품으로 바이럴 타기: BlackMagic 🎩
📌 BlackMagic을 1억 7천만원에 팔 수 밖에 없었던 드라마 🎬
📌 2022년에 스크린샷 앱을 만든다고? Xnapper 📸
📌 ChatGPT 껍데기로 매 달 4천만원 벌기: TypingMind 🧠
🎁 60일 만에 월 수익을 7배 증가시킨 베타 테스팅 전략 ($300 → $2,164) 📈
🎁 구매 취소율 80% 위기를 극복한 방법 🏋️‍♂️
🎁 BlackMagic 인수 제안(7억 원)을 거절한 뒷 이야기와 이 과정에서 배운 것들 👋
🎁 5번이나 프로덕트 헌트 1위 등극한 Tony의 런칭 전략 🥇
🎁 Tony가 제품 개발에 활용한 기술 스택 🛠️

전체 내용 보기 ➡️ https://www.sidehustlerstory.com/p/tony-dinh/?ref=careerly.co.kr

사이드허슬러스토리

ChatGPT 껍데기로 월 4천만원 버는 베트남 개발자 이야기

The Product-Minded Software Engineer by Gergely...

제품 중심 개발자 되기

바로 제품중심으로 생각할 줄 아는 개발자이다. (Product-Minded Software Engineer) 
"나쁜 엔지니어들은 기술에만 너무 집중합니다. 훌륭한 Product Engineer들은 사랑 받는 제품을 만들기 위해 제품 개발 과정에서 적절한 깊이로 고민 해야 한다는 사실을 압니다." 
Shopify의 head of engineering인 Jean-Michel Lemieux은 Product Engineer를 위와 같이 정의했다.

나는 기획이라는 업을 한 지 약 7~8년차가 되었고, 프리랜서/인하우스 둘 다 경험해 보았을 때
다양한 스타일의 개발자들을 만나왔다. 사람의 성격이나 성향, 기질은 둘째 치고 
함께 일할 때 즐거움을 주었던 분들의 특징은  바로 제품에 대해 "생각"이라는걸 할 줄 안다는 것이었다. 

내 경험이다만, 일단 제품 중심 개발자는 질문하는 것도 행동하는 것도 달랐다. 

1. 이 기능이 왜 필요한지 정확히 이해하기 위해 많은 질문을 던진다.
2. 이를 테스트하고 수정된 사양에 포함된 일부 제안을 가져온다.
3. 빠르게 기능을 구축하고 피드백을 얻는다.
4. 기능을 출시한 후에도 예상과 일치하는지 계속해서 확인한다.
5. 예상과 달랐을 때, 결과를 깊이 파고들어 실제 세계에서의 제품 사용에 대해 새로운 것을 배운다.

(주니어~미들이지만 위 1번부터 5번 모두 해당하는 Frontend 개발자 분이 계셨다. 그 사람의 개발 실력이 어떻든 간에 만약 내가 창업을 한다면, 가장 먼저 영입 하고 싶은 분이기도 하다.)

반면 "기획서 나오면 검토할게요". "안됩니다." "6개월 이상 걸립니다." "기능정의서 먼저 주세요." "화면 보고 얘기하시죠." "그때 자세히 못봤는데 지금 보니 이거 못합니다." 라는 대답만 나오는 개발자와는 그닥 즐겁게 일하지는 못했던 것 같다.  

제품 중심으로 생각할 줄 아는 개발자는 각 프로젝트 이후, 제품 이해력이 깊어지고 더 나은 제품 직감력을 발휘 하기 시작한다. 길가에 그냥 지나쳤던 나무가 플라타너스 나무로 보이듯이, 감각이 생기면 문제 해결도 빨라지고 수월해지는 것이다. 이 과정에서 제품 중심 개발자는 더 많은 커리어 성장 기회를 얻는다.

📌 제품 중심 개발자가 되기 위한 팁
사용자가 있는 제품을 개발하고 있다면, 제품 중심 마인드를 키우는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있다. 이러한 팁은 제품 중심 개발자로 성장하는 데 효과적인 것으로 보인다.
(아티클 원문에서 내가 깊게 공감하는 것만 뽑아 봤다. 약간 수정포함)

1. 회사의 존재 이유를 이해하기. 
비즈니스 모델은 무엇인가? 어떻게 수익을 창출하나? 어떤 부분이 가장 이윤이 많으며 어떤 부분이 가장 확장되고 있나? 왜 그럴까?

2. PM과 좋은 관계를 구축하기. 
대부분의 PM은 개발자를 멘토링할 기회에 기뻐한다. (말걸어주면 기쁘다.)
개발자들이 제품에 관심을 가지면 자신의 역량을 확장할 수 있다. 물론 제품 관련 질문을 많이 하기 전에 좋은 관계를 구축하고, PM에게 제품에 더 많이 관여하고 싶다고 분명히 전하는 것이 좋다.

3. 타당한 제안 제시하기. 
비즈니스, 제품 및 이해관계자에 대한 좋은 이해를 갖게 된 후에는 제품 개발에 대한 이니셔티브를 가져갈 수 있다. 

4. PM(기획자)에게 피드백 자주 요청하기. 
훌륭한 제품 중심 개발자가 되기 위해서는 기존의 엔지니어링 기술에 더해 제품 기술을 개발해야 한다. 제품 기술에 대한 당신의 성과를 어떻게 평가하는지 가장 잘 아는 사람은 PM(기획자)이다. 제품 제안이 얼마나 가치 있는지에 대한 피드백을 얻고, 추가 성장을 위한 아이디어를 얻기 위해 PM에게 연락한다.

물론 저런 것이 적성에 맞지 않고 도저히 힘든 사람들도 있기에 이 세상 모든 개발자에게 강요할 수는 없을 것이다. 어디까지나 내가 맞는 직군, 내게 맞는 회사나 조직, 프로젝트에 맞춰서 일하면 될 것이다. 내 의견이 반영 되는 것이나 주도적으로 일하는 것이 버거운 사람도 있는 것일테니 말이다. (그렇다면 프리랜서나 SI/SM을 추천한다. 불안정하지만, 오히려 월 단가는 훨씬 더 높다.)

커리어를 건강하게, 차곡차곡 쌓아 올라가고 싶은 사람에게는 제품개발 사고능력이 필수라고 본다. 나는 그런 개발자와 함께 일하고 싶다. 

원문: https://eopla.net/magazines/6578

"유튜브는 원래 데이팅 어플이었다?" 스타트업 피봇 사례 39가지

PM(기획자)인 내가 함께 일하기 좋아하는 개발자는

안녕하세요, 뱅크샐러드 코어 백엔드 팀의 정겨울입니다. 뱅크샐러드는 백엔드 서비스에 다양한 언어를 사용하고 있습니다. 특히 지난 4년간은 Go와 gRPC...

뱅크샐러드 Go 코딩 컨벤션 | 뱅크샐러드

뱅크샐러드는 백엔드 서버 언어로 Go 를 가장 활발하게 사용하고 있습니다. 일관성 있는 서비스 코드 베이스를 만들기 위한 노력으로 코딩 컨벤션을 잘 정리해두고 있는데요, 이번에 회사 블로그 글로 포스트되어서 공유합니다. 

Go에 관심이 있으시다면 읽어보시면 좋을 것 같아요.

> 시간이 흐르고, 조직의 규모가 변하며, 구성원이 바뀔수록 코드 일관성 그 이상으로 여러 코드 베이스의 개념적 일관성을 유지하기 위한 노력이 필요합니다. 이 글에선 주로 코드 일관성 측면에서 뱅크샐러드가 어떤 Go 코딩 컨벤션을 따르며 권장하는지 얘기해보고자 합니다.

https://blog.banksalad.com/tech/go-best-practice-in-banksalad/

Banksalad

뱅크샐러드의 Go 언어 코딩 컨벤션

Developers and Open Source authors now have a massive amount of services offering free tiers, but it can be hard to find them all to make informed decisions.

Free for Developers

사이드 프로젝트! 생각만 해도 가슴이 뛰는 분들 많으실텐데요! 가슴이 뛰는 이유로는..... 프로젝트 진행의 즐거움과 유저들과의 만남도 있겠지만... !! 개인적으로는 비용에 대한 부담이 큰 것 같아요. 

사이드 프로젝트인만큼 투자할 수 있는 시간과 에너지가 한정되어있는데, 그러자니 SaaS, PaaS를 찾아보게 되고, 그만큼 비용이 늘어날 수 밖에 없는데요. 

사이드 프로젝트는 하고 싶지만 비용은 줄이고 싶어! 하시는 분들을 위한 서비스들을 모아놓은 곳이 있어 공유합니다. 

클라우드, 이벤트 통계, API, BaaS, CI/CD, 디자인 등등 다양한 부분의 무료 서비스들을 한번에 찾아볼 수 있습니다! 

https://free-for.dev

Free-for

사이드 프로젝트를 위한 무료 서비스들

Airbnb를 실패의 위기에서 구한 방법과 디자이너를 향한 그의 조언

브라이언 체스키가 Airbnb에서 PM을 없애버린 이유

"A/B 테스트를 그만두고 스스로 만족할 때까지 프로덕트를 다듬고, 자랑스럽다 말할 수준이 되면 다른 사람에게 공개하라"

여러모로 굉장히 흥미롭네요. 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키가 디자인 중심의 경영을 선언하고 PM 롤을 없앴군요? 

체스키는 회사가 커질수록 서비스의 변화가 줄어들고 비용만 증가하는 문제를 두고 고민하다가 CEO가 제품 개발에 깊이 참여하는 애플의 경영 방식을 따르기로 했다고 합니다(feat. 조너선 아이브). 이게 '디자인 중심의 경영'이라고 선언한 방식의 요지이고, 하위 부서들의 로드맵 폐지하고 본인이 직접 컨트롤 가능한 소수의 핵심 사업만 추진한다네요.

그럼 PM은 어떻게 됐냐. 기존 조직을 기능 조직(디자인, 개발, 마케팅)으로 나누고 PM직무는 기존 직무와 마케팅 직무를 결합하여 ‘프로덕트 마케터’로 이름을 바꾼 뒤 디자이너의 권한을 강화했다고 합니다. 

'PM은 쓸모 없고 디자이너가 짱이야!' 했다기보단 제품을 만들어갈 때 역할과 균형을 꽤 크게 조율했다고 보는 게 맞을 거 같은데요.. 근데 왜 때문에 저러는지 알 거 같기도 합니다.

연중 80%의 업데이트는 상반기/하반기 나누어 2번만 크게 진행하고, A/B테스트는 꼭 필요한 경우에만 진행하는 걸로(A/B테스트 맛집이었는데 서운..) 정하면서 문제와 제품을 깊이 들여다볼 시간을 만들었고 체스키 스스로도 기업 경영보다는 제품에 시간을 쏟는 중이라고 합니다.

재밌네요! 흥미진진. 
저런 환경은 어떨지.. 한 번 경험해 보고 싶습니다.

PRODUCT LAB. 프로덕트랩

🚫PM을 없앤 에어비앤비

오늘 영상의 주인공은 고위드 김항기 대표님입니다. 김항기 대표님의 이력은 독특하다는 표현으로는 부족할 정도인데요. 그는 대우증권 지점영업직으로 시작해 법인영업, 애널리스트, 펀드매니저를 거쳐 자산운용사를 설립하는 등 금융인으로서 가능한 모든 커리어를 섭렵하며 최고의 자리에 올랐습니다. 하지만 4년 전부터는 스타트업을 비롯한 혁신 기업에게 혁신적인 금융을 제공한다는 비전을 주창하며 고위드의 대표를 맡았는데요.

영업사원에서 대표가 되기까지, 20년 차 투자자의 인생 철학 | 고위드 김항기

1. “질문이 모호한 것은 (진짜) 문제가 뭔지 모른다는 뜻이고, (뭐가 정말 문제인지 모르니까) 불안해서 그 불안함을 해결하려고 그냥 주위를 찾아다니는 거예요. (나도 모르는 내 문제를 누군가가 해결해주길 바라면서 말이죠)”

2. “(근데) 이 패턴을 가지고 있으면 문제 해결이 (절대) 안 돼요"

3. “(이건) 선배님이 저한테 알려주신 거예요. 제가 어느 날 가서 무슨 질문을 했더니 저한테 이렇게 말하시더라고요. “네 불안에 내 시간 쓸 생각 없어. 끝까지 실행해봐, 그러면 질문이 구체적으로 변할 거야. 그래도 해결 안 되면 그때 찾아와"라고”

4. “불안할 때 한 가지 일을 더 실행해보고, 더 실행해보고, 더 실행해보는 것들, 그런 것들을 통해서 저도 굉장히 많이 배웠고, 그래서 제 인생의 슬로건에는 이런 게 있긴 해요. ‘까리하면 제일 어려운 길로’”

5. “최소한 그렇게 살면 (쉽게) 죽진 않거든요. 그러니까 ‘헷갈리면 아 몰라 제일 어려운 길로 가’, 그러면 진짜 죽지는 않아요. 근데 (금융 시장에서 오래 있으면서) 헷갈릴 때 쉬운 길을 택해 버릇하면 반드시 죽는다는 건 제가 알고 있어요"

6. “(그러니) 정말 힘드시더라도, 장기적으로 옳은 길을 택하시는 게 가장 빠른 길이다(라는 걸), 많은 선배 경영자들과 훌륭한 경영인들의 책을 보고 느끼시고, 어떤 방향이 장기적으로 성장할 수 있는 길인지 한 번 생각해보시면 어떨까라는 생각을 가지고 있습니다"

- 고위드 김항기 대표

https://www.youtube.com/watch?v=guETTiacPnE&t=902s

’질문이 모호하다’는 건

01. 며칠 전 절친한 분의 의뢰로 네이밍 작업을 하나 하게 되었습니다. 브랜딩 일을 한다고 하면 자주 받는 의뢰 중의 하나인데, 가장 좋아하는 일이기도 하지만 동시에 가장 어렵다고 생각하는 일이 바로 이름 짓기, 이 네이밍입니다. 

02. 네이밍이 어려운 이유는 결과론적 시각이 가장 크게 작용하는 부분이기 때문입니다. 누구나 아는 위대한 제품이나 서비스, 브랜드로 성장한 다음에야 '저 브랜드는 이름부터 근사해'라는 평을 듣게 되지만, 사실 그 이름을 처음 들이밀었을 때는 반신반의하거나 '이게 뭐냐'는 식의 반응을 보인 사람들이 훨씬 많을 거거든요. 
하물며 큰 성공을 거둔 뒤에도 '솔직히 이름이 뭐 얼마나 대단한 역할을 했냐. 성공하고 나니까 좋아 보이는 거지'라는 내부의 비판을 들을 때도 있습니다. 

03. 동의가 되는 부분도 있고 아닌 부분도 있지만 오늘 하고 싶은 이야기는 네이밍의 역할에 관한 것은 아닙니다. 오히려 좋은 이름을 짓기 위해서는 (그 수많은 핍박과 의심과 결과론적 시각의 집중포화를 맞음에도 불구하고) 어떤 노력과 관심을 기울여야 하는지 현실적인 방법들에 대한 이야기가 될 것 같네요. 

04. 네이밍에 정답이 없다는 사실은 누구나 다 알고 계실 겁니다. 어쩔 땐 저도 수십 개에 해당하는 리스트를 만들어 가슴에 품고 다니면서도 맘에 드는 녀석이 하나 없어 끙끙 않을 때가 많거든요. 이번에 지인이 의뢰하신 네이밍도 마찬가지였습니다. 개인적으로는 비업무의 영역이지만 또 그분에게는 나름의 중요한 의미가 있는 프로젝트이니 대충 할 수도 없는 노릇이죠. 때문에 요 며칠간은 매일 아침마다 몇 개의 단어를 입으로 발음해 보고 운전하고 지나가다 눈에 밟히는 간판 위에 그 단어를 얹어보기도 하고, 만나는 사람에게 '이런 유형의 발음이 어떻게 들리시나요?' 같은 질문들을 해대며 살았던 것 같습니다. 

05. 그런 노력들 속에서 이번에도 깨달은 것 한 가지는 네이밍이라는 분야야말로 지나치게 깊이 파고들어갈 것이 아니라 끊임없이 지우고, 버리고, 비우고를 반복하며 먼 시각에서 흐린 눈(?)으로 바라봐야 한다는 것이었습니다.
이게 무슨 말인고 하면, 네이밍을 일반적인 기획이나 브랜딩처럼 기존의 지식과 정보 위로 쌓고 또 쌓아가며 다듬는 방법을 택하면 오히려 역효과가 날 수 있다는 의미입니다. 

06. 그래픽 디자이너로 시작해 90~2000년대 전 세계 기업의 로고를 수도 없이 많이 디자인 한 폴 랜드(Paul Rand)라는 인물을 아실 겁니다. 그런 폴 랜드가 남긴 유명한 어록이 하나 있죠. 
'좋은 이름을 만나면 로고 작업의 절반은 이미 끝나 있는 것과 마찬가지다. 좋은 이름은 탄생과 동시에 사람들의 일상 속으로 깊숙이 파고들어 그 자체로 브랜드가 되기 때문이다. 간결하지만 명확한 이름을 만나면 로고는 10초 만에도 그린다.'

07. 그래서 저는 네이밍을 할 때 나름의 원칙들이 몇 가지 있습니다. (물론 이 원칙은 자주 깨지기도 하지만요... 일단 저 스스로를 다독이는 무기인 셈이죠.)

첫째, 발음 자체가 되도록 간결하고 쉬울 것 
둘째, 의미 파악을 위한 depth가 깊지 않을 것 
셋째, 유행의 흐름을 되도록 덜 타게 할 것 
넷째, 다른 이름과 헷갈리게 만들지 않을 것 
다섯째, 후발주자라는 인식을 절대 심어주지 말 것 

08. 이렇게 보면 사실 위 다섯 가지 원칙은 하나의 문장으로 정리가 되는 것 같습니다.
바로 '쉽고 간결하되 누군가를 의식해서 만든 것처럼 보이지 않아야 한다'라고 말이죠. 그리고 저는 이것이야말로 네이밍이자 브랜딩을 하는 가장 본질적인 노력이라고도 생각합니다. '우리다움을 가장 명확하게 드러내되, 그것이 유일하고 특별하고 소중하게 하는 것'이 바로 브랜드를 만드는 첫 번째 이유가 될 테니 말이죠. 

09. 그래서 혹시라도 업무를 하시는 중에 네이밍을 해야 할 일이 있다면 그저 필 꽂히는 느낌대로 여러 단어를 조합해 볼 게 아니라 방망이 깎는 노인처럼 마치 그 브랜드가 그 이름으로 런칭했다고 가정하고 계속해서 가상현실에 접목해 보는 노력을 하는 게 중요합니다. 그러면서 불필요한 것을 덜어내고 더 명확하게 드러낼 수 있는 게 없을지 하나씩 체크하는 게 좋은 이름을 만드는 진정 어린 노력이 아닐까 싶거든요. 

10. 네이밍 업무를 할 때면 수명이 몇 년씩은 단축되는 듯한 느낌이지만, 좋은 이름 하나를 만들고 나면 그 뿌듯함과 벅참은 다른 무엇보다도 오래 보존됩니다. 누군가는 이름을 짓는다는 그 무게감이 버거워 굳이 맡으려고 하지 않을 때도 많지만 개인적으로는 한 번쯤 과감히 도전해 봐도 좋은 영역이라고 생각합니다. 다른 존재에게 이름을 부여한다는 행위는 기존에 우리가 하던 일과는 또 전혀 다른 책임감과 사명감을 안겨다 주기 때문이죠. 그래서 저는 이름을 짓는 일을 참 애정하고 더 잘하고 싶은가 봅니다.

이름을 짓는다는 것 : '네이밍'을 위한 현실적인 고민과 노력

잔실수가 많은 나! 프로실수러에서 탈출할 수 있을까?

이거 한 번 정리를 하든 해야겠다 생각은 했었는데 실수노트로 명명하니 할 일이 더 분명해지는 듯한 기분이네요. 실수 0%에 수렴하기 위해 화이팅..

Publy

김연진

쓰고 정리하고 기획하는 일에 관심 있습니다. 느리지만 꾸준한 편입니다. 잡무에 능하나, 이제는 분야의 전문가를 꿈꿉니다. '해 왔던 것들을 하면서 안 했던 것들을 하려' 노력합니다.

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